Ingénierie, évolutions et gestion d’incidents des infrastructures Citrix XenApp 4.5, 6.5 et 7.6 de Production.
omona Group
mars 2019 - aujourd'hui
Types d’applications métiers hébergées:. Vente de produits par téléphone (via CRM Presto), CRM SAP (tarifaire, et gestion clientèle), Corporate (bureautique office 2013 avec messagerie Outlook 365 ), SendAO, Client AS 400 IBM…
5.1.1 Gestion des infrastructures Xenapp 4.5, 6.5 et 7.6 :
Gestion des taches de bascules des environnements obsolète vers un mode SaS des éditeurs via accès ADFS (exemple d’application : Notylus/Dimo)
Migration transparente (aux utilisateurs) par lot de serveurs d’applications métiers sous Xenapp 6.5 vers 7.6
Migration de serveurs de flux bancaires de Windows Xp vers Server 2016.
Gestion de maintenance et d’évolutions d’applications métiers et bureautique sous XenApp :
Applications SendAO et WanAO liées à la gestion des appels d’offres public.
Application client IBM As400 sous XenApp 4.5 pour plus de 1000 sessions au quotidien.
Application DAF et comptable du groupe.
CRM Presto (Interne), liée à la gestion de prise de commandes
plus de 1200 utilisateurs au quotidien reparti sous toute la métropole.
Autres (SAP…) et bureautique pour plus de 2000 sessions au quotidien sous XenApp 7.6
Gestion des incidents en escalade niveau 3 liées aux infrastructures de publications d’applications sous XenApp.
Servers Windows 2003 à 20016, Vmware 6.5, Active Directory 2012.
Ingénierie, évolutions et gestion d’incidents des infrastructures Citrix XenApp 7.6 de Production Natixis.
Gestion du planning des taches de migration en mode projet
Préparation des prés phases de communication et de mise en maintenance
Migration transparente (aux utilisateurs) par lot de serveurs (30 à 50%) d’applications métiers sous Xenapp 6.5 vers 7.6 (incluant une roadmap de qualification avant livraison)
Decommissionnement des serveurs Physique (historique) suite à une virtualisation des serveurs XenApp.
5.1.2 Analyse et résolution d’incidents d’infrastructure de production:
Supervision des infrastructures XenApp sous Zabbix
Prise en compte des tickets d’incidents utilisateurs, allant du diagnostic à la résolution (personnel ou générale)
Astreinte technique (à distance) pour intervention liées aux incidents d’infrastructures
5.1.3 Gestion d’évolutions des infrastructures de production:
Prise en compte des tickets de changement (demande métier), liées aux évolutions ou mise à jour.
Gestions de déploiement des applications via SCCM 2012 sous XenApp
Gestion d’intégration et de publications d’applications via Citrix Studio
Gestion de maintenance des serveurs XenApp via VSphere 6 (intranet)
Scripting Powershell pour automate des déploiements et optimisations
Les infrastructures XenApp 7.6 sont dédiées séparément aux utilisateurs Collaborateurs et non Collaborateurs (Groupe BPCE ou partenaires) Natixis a l’international.
Servers Windows 2008 à 20016, Vmware 6, Active Directory 2012, SCCM 2012.
Ingénierie et évolutions des infrastructures Citrix, Serveurs Windows d’architectures et d’applications serveurs Axa Banque et Axa Assistance. - Ingénierie et évolutions des environnements serveurs Wi
Axa Tech
février 2016 - décembre 2016
Applications: DataStage Servers iseries, Microsoft BizTalk Server, BI: SSRS – SSIS – SSAS, OP Schedule, SAP BO et Concerto.
5.1.1 Equipe Infrastructures Midsize (Février 2016 à Mai 2016):
Gestions de production de toutes les architectures Active Directory Axa Assistance et Axa Banque.
Gestion de production des infrastructures d’applications métiers sous Windows Serveurs (Axa Assurance et Banque)
Gestions des demandes de flux réseau – Firewall (ports et VIP) en mode projet
Gestion de productions des firewalls Microsoft TNG
Gestions d’optimisations des serveurs de profiles Roaming en mode projet
Gestion des infrastructures Citrix XenApp 5 et 7.6 (XenApp 7.6) en mode projet
Gestion de decommissionement des environnements Windows server obsolète
5.1.2 Equipe Applications Midsize Axa Assistance (Mai 2016 à ce jour 2016):
Migration de l’environnement Datastage Server (incluant : flux et jobs ETL) en mode projet
et gestion de production de l’environnement Datastage Server
Migration de l’environnement SAP BO (incluant : flux, et connecteurs référentiels) en mode projet
et gestion de production de l’environnement SAP BO
gestion des demandes de publications du client BO aux équipes Citrix
Gestions de production de l’architecture Active Directory Axa Assistance.
Gestions des demandes de flux réseau – Firewall (ports et VIP) en mode projet
Gestion de decommissionement des environnements Windows server obsolète ou migrer en mode projet
Gestion de Monitoring et gestion de relance en production des jobs auto OP Schedule
En raison du transfert de technologies infrastructures de mon équipe dans les équipes respectif, il m’a été proposé de basculer de l’équipe Midsize Infrastructures a l’équipe Midsize Applications Axa Assistance.
Servers Windows 2003 à 20012 R2, VSphere 5.5, Active Directory 2008.
Ingénierie et évolutions des infrastructures Citrix (XenApp 5 et XenDesktop 7.6).
Coface
janvier 2014 - janvier 2016
5.2.1 Consolidation:
Rapatriement de l’environnement Citrix XenApp 5 (sous Windows server 2008) du Datacenter Allemand vers le Datacenter France.
Consolidation des applications métiers Coface des sites internationaux sous XenApp 5.0, reparti dans 80 pays.
Publications de plus de 400 applications incluant celles comptable de chaque pays, CRM ....
Industrialisations de l’environnement Citrix et des packages d’applications.
Gestion d’intégrations, de Production et d’incidents.
5.2.2 Migration vers Citrix XenDesktop 7.6:
Etude de migration Citrix Xenapp 5 vers XenDektop 7.6
Roles : Controller Delivery, Licensing, StoreFront, PVS …
Industrialisations de l’environnement
Documentations
Création des masters et Template corporate sous Windows 7 et Server 2012 R2.
Mise en production avec accompagnement des études métiers.
Servers Windows 2008 et 20012 R2, Windows 7, VSphere 5.5, Active Directory 2008.
Ingénierie et évolutions des infrastructures Citrix (XenApp 6.5, XenDesktop 5.6, Xenserver 6.0.2).
BNPParisbas
février 2013 - décembre 2013
Evolutions et solutions liées aux architectures Citrix XenServer, XenServer et XenDesktop.
Optimisation des templates HDV (poste de travail virtuel sous Xenserver et Xendesktop)
Etude de charge concernant les instanciations HVD a grand volume.
Qualifications des correctifs éditeurs des infrastructures Citrix
Servers Windows 2003 et 2008R2, Windows 7, VSphere 4.1, Netscaler et SQL Server 2008, NFS OpenFiler.
Ingénierie d’infrastructures XenApp 6.5 dédiées aux accès distants des praticiens.
Générale de Santé
octobre 2012 - janvier
Définition du Design et de la nomenclature pour implémentation en Datacenter
Recensement des besoins techniques (Groupes, GPO…AD ; Bases MS SQL, VM).
Et suivi des mises en exploitation
Réunion quotidienne d’avancement du projet
Standardisation des environnements structurelle de l’infrastructure de publications.
Intégration sous XenApp (avec recette) des applications confidentielle:
HM et DIANE (clients sous Oracle) des praticiens en établissement.
Compréhension et sensibilité du besoin
Déploiement des pré requis avant installation (et config) des applications à publier.
Servers Windows 2008R2, Citrix XenApp 6.5, VSphere 4.1, SQL Server 2008.
ingénierie d’infrastructures XenApp et de virtualisation d’applications sous AppV RDS Client.
Société Générale
juin 2011 - décembre
Etude de qualification technique et fonctionnel des applications métiers sous AppV RDS (dans un environnement XenApp 4.5 et 6.5).
Suivi d’intégration et homologation des packages applicatif sous Appv-RDS : Sopra Evolan-Report, Mega 2009, Office 2007 MUI, Oracle Hyperion SmartView (…).
• Workshop, Atelier technique (sequencing et déploiement)
• Cadrage, macro planning et capacity planning
• Suivi de la proposition d’Architecture faite
• Compte rendu des états d’avancement
Participation à la réalisation d’une nouvelle (étude) d’architecture XenApp 6.5 (évolution des infrastructures XenApp 4.5)
• Virtualisation d’applications complexe et standard sous AppV-RDS 4.6
• Participation au schéma de la décision tree respectant les processus en cas de Go et noGo.
Prise en charge d’études d’évolution des infrastructures existantes
• Centralisation de la journalisation des événements de prise de main à distance (s/s Shadow –XenApp)
• Livrable liés à la résolution d’incidents en production
• Audit et proposition sécuritaire d’infrastructure(s) XenApp autonomes
• Intégration de l’outil SecurMail sous Outlook (sécurisation des échanges de collaborateurs au sein du groupe).
Chef de projet intégration pour qualifications des socles et applicatifs métier sous Citrix XenApp.
VEOLIA
mars 2010 - mai 2011
Elaboration d’un tableau de bord pour suivi de versions et d’avancement des livrables en intégration.
Audit de l’infrastructure existante avec best practice pour évolution
Planning chronologique et détaille des évolutions Citrix (en mode projet Grant), contenant pré phases, réunions de pré requis, plan d’actions (en lien aux dead line) par équipe.
Réunion de suivi hebdomadaire (avec compte rendu) entre les équipes de socle technique (incluant packaging applicatifs) et Intégration.
Support et accompagnement Citrix pour le R&D pour déploiements récurrents en intégration et recette.
Qualification des livrables applicatifs métiers sous Citrix pour multi environnements régionaux.
Qualification des documents d’architecture technique et document d’installation en environnements XenApp.
Rédactionnel de procès verbaux pour qualification en intégration.
Planification de mise en production.
Support et accompagnement aux applications métiers sur tous environnements (de Dev, int, uat et production)
Consultant pour expertise d‘audit et mesure de risque liée aux infrastructures Citrix au sein du groupe Total
TOTAL RM
août 2009 - janvier 2010
Projet : Livrable de procédures des processus d’évolution des infrastructures Citrix.
Objectif : accompagnement avec solutions pour la production Total gérer en Out Sourcing (Inde).
Maintient des infrastructures Citrix « SiberThin V2 » existantes pour échéance de fin de vie avant bascule des applicatives publiées vers le projet Vision.
(Gestion de la future plate forme dite « Vison pour XenApp» par d’autres équipes et d’autres productions de la DSIT TOTAL)
Audit et inventaire établit concernant les environnements (dit fermes) de serveurs d’applications clientes et bureautique publiées.
Rédaction des documents techniques et analytiques
Proposition technique et méthodique d’une industrialisation des processus de mise en place d’une infrastructure Citrix Xenapp centralisé.
• Automatisation de déploiement de serveurs Xenapp, MS SQL 2005, Web Interface, Citrix Licensensing, Client ICA et pré requis.
• Automatisation des configurations standard liées à la structure, tel la création de base de données, sécurisation, optimisations, nommage, paramètres.
(Permettant la non intervention des compétences techniques)
Accompagnement de solutions fonctionnelles et techniques des applications métiers dans un environnement XenApp.
Etude et conception avec refonte de l’infrastructure Citrix (version CPS 4.5 R4) dédiée aux applications Trading Business (Dérivés, Actions & Financial Activity)
EXANE-BNPARIBAS - Capital Markets
novembre 2008 - juillet 2009
Projet : de refonte de l’infrastructure de déport d’applications clientes sur poste de travail trading international.
Avec pour objectif, d’établir une méthodologie d’organisation industrielle (avec auto-
processus) et une gestion des ressources et temps liés au projet.
Etude et réalisation du schéma retenu des nouvelles infrastructures (remplaçantes et futures) Citrix liées aux corps de métiers d’Exane.
Réalisation avec présentation du guide aux développeurs applicatifs sous Citrix (pour méthodologie et compatibilité).
Préconisation et mise en place des environnements Test, Uat et Production en mode d’isolation.
Elaboration structurelle et organisationnelle de packaging des applications sous Citrix.
Planification des actions de mise en œuvre du projet sous MS Project.
Industrialisation de migration et de déploiement des ressources Citrix et applicatifs client.
Etude et accompagnement de l’organisation (avec méthodologie) autour des environnements d’applications publiées.
Accompagnement de mise en œuvre des structures Citrix d’intégration, UAT et production.
Transfert de compétences technique et méthodologique aux équipes de production et de support.
Conseils pour la résolution fonctionnelle des besoins utilisateurs dans les environnements présents et futurs.
Conseil à l’optimisation de l’environnement pour qualité rendue.
Rédaction des documents techniques et analytiques.
Elaboration du compte rendu final du projet pour fin de mission.
Études et formations
Formation Windows 2012 Server (IQ à Londres)
2014
Formation CITRIX XenApp 6.5 (MIEL)
2011
Formation VMWare Version 3 (HP France)
2009
Formation CITRIX Presentation Server 3 (MIEL)
2005
Formation CITRIX Commercial (CITRIX France par MIEL)
2004
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
COMPETENCES TECHNIQUES
Systèmes : Windows XP, Vista et Windows Server de NT à 2003, 2008
CITRIX : METAFRAME 1.8, XPe, Présentation Server 4, 4.5, Xenapp5
Microsoft : Terminal Services, IIS, Visio, partages, impressions et
Pack Office, MS Project, SQL Server.
Annuaire : Annuaire d’entreprises Active Directory (Design & Méthodes)
Sécurité : GPO (ADM(x), INI…), ACL, Authentification (standard AD, SSO)
Messageries : Outlook sous Exchange, Lotus Notes
Déploiement : Altiris, Citrix IM
Réseaux : Lan (Ethernet) et Wan (Wild area network)
Protocoles : TCP-IP V4
Domaine : DNS
Virtualisation : VMWare ESX 3.5, VSphere 4 (systèmes) et AppV RDS 4.6 Sp1 (applications)
Analyse : Sysload (Report historique et Alertes temps réel) (Application de ces derniers en langue Française et Anglaise)
