Ingénieur qualité, Chef d'exploitation
MVS, UNIX, WORD, EXCEL, ORACLE FINANCIALS, ESSBASE, RACF, SHAREPOINT, CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
, WINDOWS SEVEN
Consultant fonctionnel, Directeur de projet, Consultant Maîtrise d'ouvrage
OMT, SADT, BUSINESS OBJECT, SERVICE CENTER (PEREGRINE), ASSET CENTER, ITIL, HP PPM, BMC PERFORMANCE MANAGER, CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
, HP QUALITY CENTER
....... Conseil en organisation de centre de ....... Conseil en Service Management, conception et deploiement de processus ITIL V2/V3
- Direction de projets
- Gestion de relation Fournisseurs (infoger
Derniere experience (3 ans 1/2) :
Consultant SI - Change Manager - Chef de Projet
* Gestion de projet transverses organisationnels dans un contexte international de fusion des systemes d’informa
Chef de projet, Consultant
HP OPENVIEW, ASSET CENTER, CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
FORMATION
2006: HP OpenView ServiceCenter 6.x Tailoring
HP OpenView AssetCenter 4.x: Modules
HP OpenView AssetCenter 4.x: Essentials
ITIL les Fondamentaux
2005: Oracle database 10g: Adminis
2010 / a ce jour : EASYNOV – Halluin (Nord)
Chef d’entreprise / Consultant Independant
Consultant independant sur les outils HP Openview ServiceCenter, AssetCenter et Connect-It.
etudier, analys
Chef de projet, Rédacteur technique, Support utilisateurs
HTML, MERISE, MS OFFICE, EXCEL, MS PROJECT, HP OPENVIEW, MAITRISE D OUVRAGE, ITIL, ARS REMEDY, CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
DUT Transport Logistique 1991 IUT du Havre
MCSE –MCP- MCP+I 2000 CCI Formation Le Havre
Diplome europeen d’anglais : TELC (niveau B1- note : 2)
Windows NT 4.0 Server, Windows 2000, XP, Vista, 7,
Mise en place et management de supports techniques
2004- A ce jour CERP (HelpLine- Relais Interim-Arcole) Rouen
Superviseur
Encadrement et supervision d’un Help desk de 10 personnes (2500
appels/m
Ingénieur commercial
MAC OS, PL SQL, ORACLE WAREHOUSE BUILDER, SAGE X3, COGNOS DATA MANAGER, CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
, POWERSHELL
Responsable maintenance, Expert, Consultant technique
CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
, GRID CONTROL, HP NETWORK NODE MANAGER (NNM)
Jean Pierre .......
INSPECTEUR TECHNIQUE METALLURGIE
Inspction,controlequalite, suivi de chantier suivant Normes EN , ASTM ou autres depuis plus de 20 ans .
Assistant à maîtrise d'ouvrage, Consultant fonctionnel, Consultant Maîtrise d'ouvrage
ORACLE APPLICATIONS, ORACLE DEVELOPPEUR 2000, ORACLE, ORACLE DESIGNER 2000, MAITRISE D OUVRAGE, ORACLE 9, PMO (PROJECT MANAGEMENT OFFICE), CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
, HP QUALITY CENTER
FORMATION**aster 2 Sciences de Gestion Mention Management et Strategie Ecole Centrale Paris
**aster 2 Sciences de la Production et de l’Organisation Option E-RH Universite d’E
Juin 2010 a Mai 2011 Consultant technico-fonctionnel Oracle ATOS ORIGIN INTEGRATION**Toulouse.
Tierce Maintenance Applicative sur les projets ....... (Gestion de la paie du leader europeen de la
Consultant formateur, Support utilisateurs, Consultant technique
C++, JAVA, ETHERNET, XWINDOWS, VB SCRIPT, ADSL, TOKEN BUS, EXCHANGE, FIREWALL, SMTP, OUTLOOK, WINDOWS XP, ACTIVE DIRECTORY, DHCP, SSL, VOIP, SERVICE CENTER (PEREGRINE), ITIL, CEGID, SENTINEL, PEREGRINE SYSTEMS, CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
, VLAN, WINDOWS SERVER 2003, OPENGL
FORMATION
Qualite :
2007
Attestation d'Auditeur Interne
Informatique:
2007
Diplome de Responsable Qualite et Securite Informatique
Informatique:
2001 – 2003
Maitrise-en-informatique –
D** Free lance Deploye chez
Fonction : Responsable Securite des Systemes d’informations Support et operations Dans Une DSI
• Prendre en charge la correction des incidents e
Consultant, Directeur informatique, Directeur de projet
MVS, MS OFFICE, MAINFRAME, MAITRISE D OUVRAGE, ITIL, VM/CMS, PMO (PROJECT MANAGEMENT OFFICE), CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
Formation
* BST (Basic System Training) IBM Canada, 1987. Cursus de formation intensif de 6 mois au management et au commerce, preparatoire a la carriere commerciale ou d’encadrement. Equivalent co
Juin 2005 a janvier 2010 : Directeur chez Capgemini OSF (Outsourcing Services France)
* Management de grands clients en France (STX) ou a l’international (Sun Microsystems, STX, Amadeus). Developpeme
Support utilisateurs
WINDOWS NT, VB SCRIPT, WINDOWS 2000, GCOS 7, REMEDY, WINDOWS XP, ACTIVE DIRECTORY, CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
, McAFEE
FORMATION (INITIALE ET PROFESSIONNELLE)
1988 BTS Informatique Industrielle, Lycee Pierre MECHAIN a LAON (02)
1986 BAC F3 Electrotechnique (mention assez bien), Lycee Paul LANGEVIN a B
Du 11/09 a ce jour Technicien Clientele - A&O systems + services France
* Realiser les interventions chez le client conformement aux demandes en respectant les dispositions contractuelles et les pro
Support utilisateurs
AS400, PABX, HP OPENVIEW, SAP MM, SAP FI, SAP SD, SAP BC, ASSET CENTER, SAP EDI, CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
ETUDES
2001 - 2003 : Conservatoire Nationale des Arts et Metiers
Informatique, Enseignement Transverse (appliquee au traitement des donnees)
Maitrise des logiciels (EXCEL, ACCESS, SGBDR…), langa
Depuis Nov. 2005 Support Applicatif AS400 & SAP
Progelog Groupe RICHEMONT/ LMCMD/ Cartier _ Paris VIII & Fondation Cartier Paris XIV
Support Applicatif / Assistance fonctionnelle aux utilisateurs
Développeur, Consultant technique
SERVICE CENTER (PEREGRINE), ITIL, CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
Chef de projet, Consultant, Directeur informatique
JAVA, PABX, BUSINESS OBJECT, DESIGN CAD, EXCEL, REMEDY, PATROL, ITIL, AVAYA, CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
Formation :
2002 – 2004 Ingenieur en informatique California State University Northridge California USA, (http://www........
* Specialite Systemes embarques et developpement.
* Major: Computer S
Feb09 en cours Devoteam – Rabat (Morocco).
Service Desk Manager ITSM BMC Remedy (British Petroleum, Unilever etc..)
* Support technique 24x7x365 niveau 1&2 (Franc
Consultant, Consultant technique, Consultant fonctionnel
COBOL, MS OFFICE, GCOS 8, MAGIC, IDS2, SHAREPOINT, ITIL, ARS REMEDY, ALTIRIS, CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
FORMATION
2007 Certification ITIL foundation V2
2004 Presentation Qualiparc et QDB
2002 SLAM de la societe .......
2000 Analyse et programmation sous Windev
1978 Diplome AFPA d'a
Depuis 03/10
Diverses missions sous le statut d'auto-entrepreneur
Assistance a la creation de sites internet
Aide au choix d'outil de helpdesk
Architecte poste de travail
Assistance
Chef de projet, Consultant, Assistant à maîtrise d'ouvrage
ITIL, SARBANES OXLEY, BPM, CMMI, SIX SIGMA, ITSM, eTOM, PMO (PROJECT MANAGEMENT OFFICE), CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
FORMATION
2007 : HP FORMATION - PARIS
• FOUNDATION CERTIFICATE IN IT SERVICE MANAGEMENT
2005 : IB FORMATION A STRASBOURG
• ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Foundation Cert
DEPUIS 2006: ....... CONSULTING A LA WALCK – FRANCE
CO-FONDATEUR ET CO-DIRIGEANT
Principales missions :
• Commission europeenne et OSEO Innovation - Bruxelles:
Expert Technique, charge, dans le
Architecte, Consultant technique, Consultant fonctionnel
HPUX, LINUX, SHELL UNIX, TUXEDO, WEBLOGIC, J2EE, SAN, AUTOSYS, SCRIPT SHELL, PKI, ACTIVE DIRECTORY, SSL, SSO, PEOPLETOOLS, WAS (WEBSPHERE APPLICATION SERVER), ITIL, ITSM, IDENTITY AND ACCESS MANAGEMENT (IAM), CV HP PEREGRINE SERVICE MANAGER
Competences :
ITIL Methodologie ITIL (Certification ITIL V3),
Outils HP Openview ITSM et Service Desk
HP Peregrine Asset Center, Service Center, Connect It
Securite Gestion des Identites (Tivo
Independan**
Adecco World-Wide IT ....... Consultin**
Carrefour France – Gestion des Identites et SSO Lyon, Mass**Architecture Gestion des Identites et SSO (