Steve - Consultant XBRL

Fonction : Gestionnaire des Ressources Informatiques et Télécom

• Expertise technique pour la conception d’architectures et leur implémentation
o Assistance technique et le suivi des prestations d’installation et d’upgrade des systèmes de communications unifiées
o Définir les solutions techniques adéquates en fonction des demandes et besoins métiers
o Suivi des études techniques (RFI / RFP)
o Rédaction des propositions et recommandations d’architecture cible
o Assistance des équipes opérationnelles dans le déploiement et évolutions des infrastructures réseaux, tant au niveau datacenter qu’au niveau des sites distants
o Responsable projets de refonte et consolidation des infrastructures
o Mise en place d’une veille technologique et être force de proposition sur les différents projets initiés
o Assurer l’élaboration et la mise à jour de la documentation technique, avec l’aide des équipes techniques
o Assister les équipes techniques dans la résolution des tickets incidents de niveau 3, ainsi que la réalisation des solutions de contournement
Mise en place du CDS
- Audit de l’existant, préconisations et recommandations
Rédaction et mise en place des best practices d’urbanisation
Rédaction des cahiers des charges fonctionnels (hébergement & geste de proximité)
Mise en place des process contrôlant les opérations quotidiennes
Mise en place d’un référentiel et du capacity planning
Choix technique et fonctionnel d’un nouveau Datacenter
Mise en œuvre d’une gouvernance avec les fournisseurs
Mise en place de tableaux de bord d’activité
Gestion et pilotage de projets
- Suivi des évolutions et pilotage de la remise en état de l’existant
Rédaction des cahiers des charges fonctionnels
Collaboration quotidienne avec les architectes
Animation du comité technique hebdomadaire d’architecture
Recommandations sur les architectures et les évolutions
Run
- Centralisation des demandes et réaffectation aux équipes locales et aux divers sous-traitants.
Analyse et résolution des incidents d’exploit du DC (énergies, câblages, intrusions…)
Réunions hebdomadaires de suivi avec la direction
Gestion contractuelle, suivi financier (hébergement & geste de proximité)
Autre
-Gestions des licences (VMware, Microsoft, Data Protector, Oracle…)
Mise en place des plans de rotation des sauvegardes
Gestion de l’externalisation des sauvegardes

Gestion Telecom

Mise à jour de PABX OXE( R9.1 à R10.1)
o Mise en production ICS sur le périmètre Banque De France
o Mise en place d’un PABX de secours OXE R10.1 en production et intégration
o Interconnexion avec la salle des marchés de New York : lien H323 et gestion annuaire
o Migration postes opératrices IP
o Extension de la plateforme d’intégration
o Déménagement des infrastructures téléphoniques
o Installation de serveurs 4760 R5.2
o Virtualisation OXE R10.1, 4760 R5.2, ICS R6.7.1, Free Desktop R9, Win2k3 et Win2k8

 Formation de l’équipe exploitation sur ICS et de l’application MyIC
 Support ICS et My Teamwork
 Audit de site

Support niveau 2 : Demande de services et Incidents
- Support niveau 3 : Résolution d’incidents complexes
- Gestion et Administration Nice univers R8.9, Perform
- Installation, programmation et maintenance des PABX (R4 – R9.1)
- Administration et maintenance des serveurs OTUC, My Instant Communicator (R2 – R6)
Support et administration du réseau 4400/OXE/OXO Alcatel-Lucent EMEA
- 108 PABX (R4.1 a R9.1)
- 91000 Ports
- 2 PABX Full DECT
- 10 PABX Full IP
- 9 PABX Flex Office
- 20 Serveurs OTUC/ MyIC/ MyTeamWork
- 4 Serveurs NICE
- 7 Call center

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Direction Informatique et Télécoms (Boulogne)
Fonction : Chef de projet CMDB, Responsable de l’équipe support, Responsable de Stock, Gestionnaire des Assets, Administrateur Réseaux informatiques et Télécoms.

Réalisations :
Mise en place du CMDB, Réalisation de la migration des postes numériques vers IP, Elaboration de la base de connaissance pour l’équipe support mais aussi pour les utilisateurs
Management d’une équipe support de 4 personnes
Chef de projet de migration de la plateforme téléphonique numérique vers IP
Gestion des demandes N2. Préconisations pour la gestion des crises et la résolution d’incidents.
Gestion du Stock informatique et Téléphonique sous Service Desk Plus.
Mise en place du CMDB, et la base de connaissance des problèmes connus
Planification et validation des congés, formations, astreintes, en fonction des besoins de l’équipe, du client, et de l’évolution de la mission.
Création des documents des trucs et Astuces, pour aider les utilisateurs
Reporting des consommations téléphoniques par services
Reporting mensuel des incidents par catégories, et par classification
Administrateur Niveau 2, SAP/R3, SRM et Notes
Administrateur du PABX, attribution et création des postes utilisateurs
Configuration et paramétrage des Blackberrys.
Sauvegarde et restauration des données.
Récupération des contacts des utilisateurs Blackberrys et synchronisation avec leur carnet d’adresse personnel.
UFF
Fonction : Administrateur Système, Réseaux et Bureautique

Environnement technique : Windows 9x, NT, SQL, NOVELL, Office...

Réalisations :
Administration du parc informatique (réseau et serveurs):
Administration et maintenance de Serveurs (Proxy, Mail)
Configuration des Serveurs sous Windows NT, 2000
Configuration des Postes de travail sous Windows 9x, NT, 2000
Spécialiste en serveurs vocaux, connaissance des logiciels « son » professionnels du marché :
Enregistrement de messages
Créations complètes d’arborescences de Serveurs vocaux

Téléphonie :
Gestion d’un PABX – NORTEL
Organisation de la téléphonie
Connaissance des installations téléphoniques

SITA EQUANT
Consultant
Cartographie applicative du SI SITA Equant
Etude portant sur la cohérence du SI
Maitre d’œuvre sur l’informatisation de la cartographie
Etude avant projet sur la mise en place d'un outil de suivi des incidents
Choix outil
Mise en place du produit
Animation et prise en charge de l’équipe SESAM TECH

Consultant Etude portant sur la cohérence du SI

Architecte en système d’information
Etude avant projet sur la mise en place d'un Data-warehouse
Choix machine Sequent
Choix de l’offre Oracle
Choix de l’extracteur ETI
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
Etude des Systèmes Opérants (Marketic’One, ICSS, ARBOR BP)
Modélisation de Base de Données
Benchmark de produit
Etudes d'architecture
Optimisation de SGBD orienté Data-Warehouse (modèle star)

SYSTEME U
Architecte en système d’information
Etude d'Architecture pour la mise en œuvre d'un Data-Warehouse
Choix de la plateforme technique
Choix de l’outil d’analyse
Etude sur choix de l’extracteur (genio, Datastage, IBM) via Benchmark

SOFINCO
Architecte en système d’information
Recadrage de l'Architecture Technique du Système d'Information de Pilotage
Choix du requêteur GQL
Mise en place de Prism

Air France
Architecte en système d’information décisionnelle
Etude d'Architecture pour la mise en œuvre d'un Data-Warehouse
Questionnaire
Choix de l’outil d’analyse Oracle Express Ram Raa sur TERADATA