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CV n°110719R001

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Domaines de compétences

• ERP / Progiciels spécifiques

Etudes et formations

FORMATION
1999 Diplôme d’Ingénieur GEII (Génie Electronique et Informatique Industrielle) avec mention (Bac +4).

1997 Diplôme Études Universitaire Scientifique et Technique en Electronique et Micro-Informatique (DEUST EMI).

1995 Baccalauréat Scientifique.

COMPÉTENCES
- FORMATIONS - PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION EN CONDUITE DE PROJETS
Conduite de projet Informatique (niveau 1), Maîtriser les riques du projet,
Estimer et suivre les charges du projet, Technique de planification et de suivi de projet, Planification et suivi de projet sous Clarity, Reporting Projet,
Tests et qualification logicielle, Les méthodes agiles de gestion de projet.

- SPECIALITES - CRM
SIEBEL 8 Oracle Certified Expert (juin 2008)
SIEBEL 7.7 Formation Integrating Siebel Application (EAI)
SIEBEL 7 Certifié Consultant CCC (juillet 2002)
ORACLE Oracle Certification Professional développeur, un module sur trois validé

- LANGUES -
Bilingue portugais
Anglais technique

Expériences professionnelles

Depuis 12/2005
Interne GROUPAMA
Responsable projets : Chantiers fonctionnels et techniques
GROUPAMA SI: Projet GRC - CRM Siebel Financials Service

Environnement technique
 Windows XP, Serveur 2003, NT, AIX
 SGBD ORACLE 9I et 10G
 Siebel 7.5 et Siebel 8

Métiers
 Cadrages fonctionnels et techniques
 Animations de réunions de travail conjointement avec la Maîtrise d’ouvrage.
 Pilotage de la réalisation des développements (en mode forfait et régie)
 Pilotage des différentes phases de tests
 Point d’entrée et coordinateur sur différentes phases d’un projet.
 Responsable de projets nécessitants l’encadrement de 1 à 5 personnes
 Formations techniques et fonctionnelles de ressources internes
 Rédaction de Spécifications Fonctionnelles Détaillées, de Fiches de Tests d’Intégrations, et de Spécifications Techniques Détaillées.

Réalisations
 Migration technique Siebel 7.5 vers Siebel 8
 Interfaçage applications externes: EIM, DTE, Web Service, Transport HTTP, Virtual BC. Scripting, Business Service, Workflow

09/2004 – 11/2005
SSII STERIA
Expert CRM Siebel, puis
Chef de projets opérationnel
Aéroport De Paris TELCO: Projet MATIS - CRM Siebel eCommunication
Environnement technique
 Windows NT, AIX
 Siebel 2000/SGBD ORACLE

Métiers
 En charge d’une équipe de 5 personnes.
 Rédaction de Spécifications de besoins (cahier des charges) : Module Opportunité
 Rédaction de Spécifications Fonctionnelles et Techniques Détaillées.

Réalisations
 Maquettage de vues graphiques, modèle fusion Word : Publipostage
 Scripting

02/2003 – 08/2004
SSII STERIA
Réseau de Transports d’Electricité-RTE: Projet GRC - CRM Siebel Sales
Environnement technique
 Windows NT, AIX
 Siebel 2000/ SGBD ORACLE

Réalisations
 Chargé de la gestion des différents environnements de développement et d’exploitation : Transferts d’environnements, scripts Shell (ksh) et scripts EIM, Module Siebel AnyWhere. Création de kits de télédiffusions,Création de profils développeurs et utilisateurs.
 Paramétrage Tools, scripting, Workflow, Business Service
 Rapports Actuate. Modèles de propositions Template Word (publipostage)
 Etude interfaçage Lotus notes / Siebel et Serveur SMTP / Siebel
 Fichiers d’interfaces (scripts EIM, Business Service): SAP, app Vb/Access

Métiers
 Rédaction de documentations de spécifications de besoins et fonctionnelles.
 Rédaction de modes opératoires utilisateurs

04/2002 – 08/2002
SSII INGELOG
PERNOD : Projet SPERIT – CRM Siebel ConsumerGoods
Environnement technique
 Windows NT, AS400
 SGBD DB2
 Siebel 2000-Siebel 7

Réalisations
 Participation à l’étude d’une migration SIEBEL V6 – V7, Fonctionnalité prise de commande
 Paramétrage du progiciel Siebel Tools V7
 Installation en interne (SSII) d’une plate-forme de développement Siebel V7/SGBD ORACLE

07/1999 – 02/2003
SSII INGELOG
PERNOD : Responsable maintenance évolutive VHD – CRM FoxPro
Environnement technique
 Windows NT, AS400
 SGBD Dbase
 Langage FOXPRO

Réalisations / Métiers
 Coordination de la restructuration des secteurs VHD. Dispatch des portefeuilles clients.
 Maintenance évolutive de l’outil force de vente, 300 personnes nomades
 Applications siège, intégrations des données
 Migration des applications 16 bits vers 32 bits (orientés objets)
 Développements et évolutions logiciels
 Système de gestion des potentiels clients
 Rédaction d’estimation de charge (devis)
 Rédaction de modes opératoires utilisateurs

PERNOD : Responsable maintenance évolutive LOGISTIQUE–ERP foxpro
Environnement technique
 Windows NT, AS400
 SGBD Dbase
 Langage FOXPRO

Réalisations / Métiers
 Outils de facturation
 Applications siège
 Développements et évolutions logiciels : Intégrations des données
 Formateur
 Migration applications siège 16 bits vers 32 bits (orientées objets)
 Reporting (Développement de Rapports sous Foxpro Dbase)
 Développement d'une comptabilité matières pour les Douanes
 Interfaçage avec Movex, Genacod, Centaure (AS400)

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