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>Diplome d’Universite en traduction (anglais et italien) ** Institut de Perfectionnement en Langues Vivantes, UCO d’Angers
Traduction technique, touristique, litteraire, commercia CHARGEE D’INFORMATION a l’office du tourisme d’ANGERS Octobre 2005/Sept. 2006
· Accueil physique, telephonique et par courrier des publics
· Traitement des demandes d’informations
· Vente et suivi

Formation
• Certification ITIL (Pink Elephant 2004)
• Licence informatique (1985)
• DUT Informatique et Gestion (1984)
• BAC C (1982)

PRINCIPALES COMPETENCES
Creatif, autonome, constructif, CONSULTANT INDEPENDANT (depuis decembre 2005)
• Mise en place ou aide a la mise en place (expertise) de solutions AssetCenter / AssetManager, Solutions d’inventaie (PDI, DDMI, SMS, SCCM, ….)
• Mi

**btention d’un DUT en informatique option Systemes Industriels (deuxieme annee) a l’IUT du Havre.
**Baccalaureat scientifique obtenu au l Avril - Juin 2006: stage a la societe INES au Havre (developpement) : developpement d'un programme en Visual Basic (conception complete d'un programme a partir de besoins precis), parti

Diplomes & Formations
2005 Formation professionnel de Formateur « Formation de formateur »

1995 Maitrise en Productique Mecanique et Diplome de l' UIMM de " Responsable de Secteur en Productiqu 2010 Formateur Consultant, responsable du centre de ressource (Libre Formation, Toulouse) 7 mois
Formateur bureautique et PAO. Mise en place du E-Learning dans le centre de ressource. Positionnement

FORMATION
2003 : Niveau DEUG de Droit, Faculte d’Amiens
2001 : Obtention Bac STT Action Communication Administration, Amiens

Divers :
Obtention de l’AFPS

Anglais conversationnel

Maitri ....... Conseil Finances - ....... conseiller en defiscalisation - 3 mois en 2008

Groupe TELEPERFORMANCES ....... consulting - ....... conseiller - 11 mois e**
- Teleperformances - 7 mo

Celibataire
Permis B ~ Vehiculee

• Word, Excel, Access
• PowerPoint, Publisher
• Internet, Intranet, Outlook Express, Lotus Notes
• IKOS, GDC
• Prise Rapide de Notes
• Anglais : Bulat niveau • Novembre ~ Decembre 2006
Stage au Rectorat de l’academie de Toulouse

o Conception des supports de formation du personnel enseignants (PowerPoint)
o Modernisation de la gestion informatique des

Certifications
MCP (Microsoft Certified Professional)
• Developpement et mise en œuvre d’applications Web avec Microsoft Visual C# .NET et Microsoft Visual Studio .NET
• Microsoft SQL Server 7.0 Nov. 2005 Fondateur ste

Oct. 2009- Juin. 2010 RESTOPOLITAN (Editeur) (Paris - Tunisie)
Editeur de progiciels de « Yield Management » pour la restauration.
- Progiciel Restopolitan Table

2004 - Titre professionnel de developpeur en informatique industrielle (niveau III) AFPA de Mulhouse
• Langages etudies : C, C++, VB, C#, java, Javascript, HTML
• Introduction au Framework .NET
• M Decembre 2006 Analyste programmeur
CDD EXPERTEASE, ECKBOLSHEIM
• Developpement en VBA sous Excel
• Apres avoir permis des saisies de defauts concernant des appareillages, j’ai du synthetiser ces sa

Logiciels :
Photoshop, Illustrator, Quark X press, in Design, Word, Excel, Power Point

- DEUG Histoire de l’Art et Archeologie (niveau)
- BAC PRO Communication graphique (diplome obtenu en 19 - Graphiste en portage salarial (CAPES Services) mars 2006
Creation et execution graphique, mise en page

- Agent administratif en Mairie de Tourcoing de 2004 a 2005
Accueil telephonique et phys

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Nouvelles technologies Reseaux mobiles :
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2005 – 2006 Stage de fin d'etude :
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Nationalite francaise

CONSULTANT SENIOR EN ORGANISATION

Savoir-faire Metier

* Pilotage de projets, planification des taches, suivi de realisation et controle budgetaire
* Conduite du chang Depuis Mars 2005
MISSION DE PILOTAGE D'UNE DSI (SNCF - ISI)

* Reporting financier, suivi du reel et actualisation budgetaire pour la Direction, suivi des contrats
* Participation a la demarche

Formation
Langues : neerlandais BAC litteraire, francais, anglais (licence pro)
Communication et Journalisme BAC litteraire (equivalent maitrise)

Domaines
Juridique – Finance – Immobilier – Co Plus de dix ans d'experience de traduction et redaction des textes publicitaires par travail CDI aux entreprises internationales et en profession independante.
Outils informatiques (software) et bure

Conduite de projets : Methode 'Phases and Gates', MS Project, Net Meeting.
Langues : Anglais courant, allemand courant , persan (parle)
Analyse, Conception : Merise, UML
Systemes : OS400, Windo Mars 2001 a ce jour : plusieurs missions pour KODAK (Developpement Photo)

Ø Conception et realisation d’applications client leger (HTML, ADO, Javascript, Access) pour le suivi des ordres entre le l

FORMATIONS
2008 Certificat : Six Sigma black Belt : Academy Lean 6 Sigma

2005 Certificat : Six Sigma Mairie de Saintes – Avril a Juin 2011
Audit technico financier de la Flotte automobile :
. Etablir un etat des lieux
. Determiner les couts de gestion (calcul du Cout Total de Possession)
. Realis

Juin 2005 : Diplome d’ingenieur de l’Ecole Nationale d’Ingenieurs de Brest
(Filiere informatique).
Juin 1999 : Baccalaureat scientifique (mention AB).

Depuis le 27 Novembre 2006 : Consultant Genesys pour NextiraOne.
Routage d’appels (IRD, Genesys Network Tserver…)

4 Juillet 2005 au 21 Novembre 2006: Ingenieur developpement CTI aux Services

2006-Maintenant : Preparant pour le diplome de Maitrise de Science de Gestion (Specialite Finance et Comptabilite) a l’Universite Paris Sud 11. Preparant en meme temps le DECF avec des cours a distan 09/2006 jusqu’a Maintenant : Assistant comptable pour la societe Barsun. Responsable pour les saisis journaliers, l’etablissement de bulletin de salaire et de bilan.
** : Guide

Oct. 1999 – Juin 2000 C.C.I. Formation Technicien de Maintenance en Informatique (72)
Oct. 1996 – Avril 1997 F.C.I.L. Technico-commercial en informatique (53)

1996 BAC PROFESSIONNEL Bureaut Mai 2006 a Octobre 2006 : SOLUCE INFORMATIQUE a Pornic (44).
Technicien-Vendeur
Environnement technique : postes sous Windows 98, XP Familiale et Professionnelle.

Aout 2000 a mars 2005 :

1996 – 1998 :
DUT Informatique Obtention du DUT Informatique option ISI (Informatique et Systeme Industriel) a l’I.U.T. du Havre.

1995 – 1996 : DEUG
Math/Informatique Premiere annee de D Aout 1999 – Janviers 2007: AGEDOC Saint Arnoult en Yvelines : Responsable informatique

Responsabilites : Responsable informatique du site d’agedoc. Chef de projets GEIDE (Gestion Electronique et In

TECHNICIEN SUPERIEUR

Rencontre du prospect
Formulation du besoin du client
Etude et chiffrage
Negociation fournisseurs
Realisation et suivis de chantier
Maintenance
Depannage
Preparati Depuis 2005
ETS SABY (MONISTROL /LOIRE)
Responsable alarmes incendie et intrusion

- Autonomie du premier rendez-vous client au SAV
- Organisation de mon planning
- Gestion clien

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