Résumé de carrière
Successivement chargé de piloter des Infrastructures de tests et de Production, puis responsable des architectures Front et Middle Office de Bouygues Telecom, je m’appuie aujourd’hui sur les compétences et expériences suivantes :
§ Expertise de pilotage en tant que responsable des infrastructures techniques de tests de Bouygues Telecom, au cours de laquelle j’ai obtenu une amélioration de 20% du taux de disponibilité.
§ Savoir-faire en management, qui ressort de la fonction de responsable des tests de la DSI chez Bouygues Telecom, où j’ai obtenu une amélioration de 17% du taux de disponibilité des bancs en reprenant dans mes attributions l’encadrement des anciens responsables de l’activité.
§ Au plan humain, facilité relationnelle, capacité d'écoute et sens de la rigueur. Ces qualités font de moi un
manager d'équipe très apprécié (encadrement jusqu’à 23 personnes) et un négociateur efficace.
Compétences et domaines d’intervention
Audit & analyse d’organisations des SI
Optimisation et modernisation de systèmes d’information
Direction de Production Informatique
Direction de département informatique
Direction des SI
Méthodes & Outils
Méthodologies Systèmes d'information : ITIL ; CMMI; Processus d'intégration de progiciels;
Processus de tests et de recette.
Accompagnement du changement : Cartographie des acteurs ; Plan de formation, Plan de
Communication ; Plan de Transfert d'activités (externalisation ou internalisation) ; PNL.
Program Management Office (PMO) : Tableaux de bord multi-projets, Plannings consolidés des projets dépendants ; Suivi des livrables et des attendus inter-projets ; Gestion des prestataires ; Gestion documentaire technique et projets, gestion de la capacité.
Management de projets : Business Case ; Indicateurs de pilotage ; Management des risques ; Gestion
Contractuelle ; Suivi budgétaire ; Retour d’expérience; Instances de pilotage ; Reporting d’avancement ; Plan d’actions et de décisions (RAD, RACI) ; Task-force.
Amélioration continue et conduite de réunion : Matrice de décision ; Grilles multicritères
Outils logiciels : Suite Office.
Compétences informatiques
Matériels : SUN HP IBM EMC DELL
Systèmes : Windows XP, W7, UNIX, AIX, Microsoft Serveur NT, 2003
Base de données : ORACLE, SQL
Bureautique : Microsoft Office, OPEN-Office
Parcours professionnel
Depuis juillet 2010 : SAS CYRNEA TECHNOLOGIES – Gérant
§ Direction d’une Production Informatique chez Osiatis : staff 60 (mars 2011 à septembre 2011)
§ Accompagnements de clients PME-PMI qui souhaitent réaliser des économies d’échelle sur leur budget SI.
§ Audit et stratégie Informatique.
§ Conception et mise en place de schéma directeur.
§ Expertise et mise en place de Cloud Computing.
De Jan. 1998 à Déc. 2002 : Directeur du développement
Avril 1998 à mars 2010 : BOUYGUES TELECOM –postes occupés : Ingénieur Système, responsable des Infrastructures de tests OS Microsoft, responsable production métier Microsoft, responsable des infrastructures Testbed tous OS (Développements et Tests toutes MOE), Responsable de tests MOE DLV-FOL-DECISIONNEL, Responsable des bancs de tests de la DSI et Responsable des Architectes techniques Front et Middle Office dans le cadre de la refonte du PRC vers Siebel.
• 2009 -2010 : Responsable des Architectures Front et Middle Office : La mission consistait à transformer l’activité du haut niveau de support des architectes vers une activité intégrée aux projets.
Dans ce contexte, en tant que responsable, j’ai assuré la responsabilité des tâches suivantes :
§ Encadrement de 6 collaborateurs, incluant : entretiens annuels, définition des objectifs, planification d’activité et reportings.
§ Environnements techniques utilisés : Multiples et nombreux - transverse aux MOE.
. 1997 : Analyste en ressources humaines
• 2007-2008 : Responsable des environnements de tests de la DSI
Principaux projets réalisés :
Amélioration du taux de disponibilité des bancs : La mission consistait à garantir la capacité de la DSI à tester la totalité des ses projets sur des releases équivalentes à celles de la Production Informatique et de remettre en place le pilotage de la Pré-production : 6 bancs.
Dans ce contexte, en tant que manager des bancs de tests, j’ai assuré la responsabilité des tâches suivantes :
§ Reprise de l’ancien management.
§ Création d’un centre de services au sens ITIL.
§ Encadrement matriciel des installateurs produits.
§ Encadrement de 20 collaborateurs, incluant : entretiens annuels, définition des objectifs, ….
§ Présentation des bilans annuels et alignements stratégiques.
§ Environnements techniques utilisés multiples et nombreux - transverses aux MOE.
§ Ré-internalisation de l’activité de la pré-production.
§ Budget piloté dont MCO : 3 millions d’euros.
L’action a permis d’obtenir les résultats chiffrés suivants :
§ Augmentation de 17% du taux de disponibilité des bancs.
§ Arrimage du référentiel applicatif à celui de l’infrastructure en vue de la création de la CMDB.
§ Reprise du pilotage de la pré-production.
• 2005-2006 : Responsable des tests MOE FOL-DLV-DECISIONNEL
Principaux projets réalisés :
Mixité des compétences et réduction d’effectifs : La mission consistait à créer une équipe, l’organiser, augmenter la cohésion et garantir les tests fonctionnels et d’exploitabilité des projets des trois MOEs.
Dans ce contexte, en tant que manager j’ai assuré la responsabilité des tâches suivantes :
§ Evolution et changements des collaborateurs sur différentes phases de tests et différents métiers.
§ Création d’un outil prédictif de gestion des ressources en fonction des roadmaps projets.
§ Encadrement de 20 collaborateurs, incluant : entretiens annuels, fixation des objectifs, ….
§ Environnements techniques utilisés multiples et nombreux - transverses aux MOEs.
L’action a permis d’obtenir les résultats chiffrés suivants :
§ Réduction des effectifs de moitié par la mixité des compétences.
§ Validation des compétences de management.
• 2004-2005 : Responsable des infrastructures de tests et de développements de la DSI
Principaux projets réalisés :
Gain de 20% de taux de disponibilité : La mission consistait à piloter l’info gérant dans un contexte de changement fort d’organisation en augmentant la disponibilité des infrastructures.
Dans ce contexte, en tant que manager, j’ai assuré la responsabilité des tâches suivantes :
§ reporting en comité de pilotage fiabilisation de la DSI.
§ Fiabilisation des Datacenters (mise en double alimentation des tous les équipements / projet de 700K€).
§ Création d’un premier niveau de support unique pour toutes les MOEs.
§ Projet de rajeunissement des infrastructures / budget piloté : 1400K€.
§ Poc des premières architectures 64 bits Microsoft.
§ Poc virtualisation avec Unisys.
§ Refonte du processus changements de la Production.
L’action a permis d’obtenir les résultats chiffrés suivants :
§ Gain de 20% du taux de disponibilité des Infrastructures.
§ Validation des compétences de pilotage clients-fournisseur dans un contexte tendu.
• 2002-2003 : Responsable de la Production Métier Microsoft
Principaux projets réalisés :
Audit et fiabilisation de 200 serveurs : La mission consistait à fiabiliser les serveurs sur leur disponibilité et cartographier les processus en prévision de l’arrivée de l’info gérant.
Dans ce contexte, en tant que manager, j’ai assuré la responsabilité des tâches suivantes :
§ Externalisation de l’exploitation des environnements de tests Microsoft.
§ Audit et fiabilisation des 200 serveurs de la production.
§ Livraison des processus support.
§ Création du premier intranet, référentiel technique de Bouygues Telecom : Webhsi.
L’action a permis d’obtenir les résultats chiffrés suivants :
§ Mise à niveau du socle Microsoft.
§ Refonte de la cartographie des processus support.
• 1998-2002 : Responsable du socle Testbed Microsoft
Principaux projets réalisés :
Mise en place du support, de l’administration, de l’exploitation et de l’intégration : La mission consistait à administrer et piloter le socle de tests du système aux centres de calculs.
Dans ce contexte, en tant que manager, j’ai assuré la responsabilité des tâches suivantes :
§ Piloter une équipe de 23 cadres.
§ Mise en place du processus d’intégration des serveurs en Production.
§ Accompagnement du responsable de la construction des centres de calculs.
1997 à 1998 : SSII DECYLOG –poste occupé : Ingénieur système Microsoft.
Principaux projets réalisés :
Administration et exploitation des serveurs Microsoft chez Bouygues Telecom La mission consistait à éxecuter les activités d’intégration, de support et d’exploitation des serveurs.
Dans ce contexte, en tant qu’ingénieur système, j’ai assuré la responsabilité des tâches suivantes :
§ Exploitation et administration des serveurs de tests.
1996 - 1997 : SSII BINOME SERVEUR –postes occupés : Technicien Micro
Principaux projets réalisés :
Activité de support technique micro et Helpdesk Société générale et Nielsen France
§ Technicien micro.
