SMIP - MACIF MUTUALITE
De septembre à décembre 2011
Missions :
Direction d’un projet de transfert d’un portefeuille d’adhérents au sein du SI de la mutuelle.
Progiciel : ANETO + Datawarehouse + GED
Domaines fonctionnels : Adhésions, cotisations, fiabilisation des échanges Noemie, prestations Santé, Gestion de la relation client
MACIF MUTUALITE
De mars à septembre 2011
Missions :
Direction d’un projet de montée de version du logiciel Activ Infinite ( version 3.2 ),
Direction d’un projet d’intégration de plusieurs portefeuilles d’adhérents géré sur un ancien SI vers le SI cible de la mutuelle.
Progiciel : ANETO + Datawarehouse
Domaines fonctionnels : Adhésions, cotisations, fiabilisation des échanges Noemie, prestations, Gestion de la relation client
MNFCT
De janvier 2010 à février 2011
Mission :
Etude d’opportunité relative à la refonte du Système d’Informations,
Projet de mise en œuvre d’une GED sortante.
MNH
De mai 2009 à décembre 2010
Missions :
Audit des procédures d’appel de cotisations,
Etudes d’opportunité relatives aux évolutions des fréquences de règlement,
Etudes d’opportunité relatives aux évolutions des dates de prélèvements bancaires proposées aux adhérents,
Projet de mise en œuvre d’une nouvelle gamme de produits au niveau des services de gestion,
Pilotage de chantiers de recettes fonctionnelles et techniques,
Etude de faisabilité relative à l’intégration de la gestion des allocations Handicap et Entr’aide au sein du logiciel Infinite,
Projet d’industrialisation de la gestion des sinistres prévoyance ,
Etude des impacts de l’intégration de la taxe sur les conventions d’assurance en termes de gestion, de système d’informations et de communications auprès des adhérents.
Progiciel : ANETO + Datawarehouse
Domaines fonctionnels : Adhésions, cotisations, fiabilisation des échanges Noemie, gestion des sinistres prévoyance
MNFCT
De janvier 2009 à décembre 2009
Missions :
Appel d’offre pour choix d’un opérateur de tiers-payant généralisé,
Suivi du projet de mise en œuvre.
Progiciel : Esquif
Domaines fonctionnels : Gestion du tiers-payant généralisé
QUATREM
D’octobre 2008 à juillet 2009
Missions :
Etude comparative de deux Systèmes d’Informations
Fiabilisation des échanges Noemie
Cahier des charges pour la gestion de la mensualisation
Progiciel : Logiciel interne
Domaines fonctionnels : Prestations Santé et Sinistres Prévoyance
Environnement : MVS
MNH
De juin 2004 à juillet 2008
Missions :
Direction du projet d’intégration du nouveau SI Aneto
Mise en œuvre du projet de tiers payant généralisé
Progiciel : ANETO + Datawarehouse
Domaines fonctionnels : Gestion des adhésions, cotisations, Prestations Santé et Sinistres Prévoyance
Environnement : UNIX / AX / ORACLE
GROUPE MALAKOFF MEDERIC
De septembre 2003 à juin 2004
Mission :
Responsable de la recette Client
Progiciel : ANETO
Domaines fonctionnels : Gestion des adhésions individuelles et des Prestations Santé
Environnement : MVS/ CICS / DB2
ALLIANZ
De janvier 1998 à septembre 2003
Mission :
Responsable opérationnel et fonctionnel du projet d’intégration d’un logiciel dans le SI
Progiciel : ANETO
Domaines fonctionnels : Gestion des adhésions, cotisations, Prestations Santé et Sinistres Prévoyance, commissionnement
Environnement : MVS/ CICS / DB2
Mutuelle de l’Adour
De septembre 1997 à janvier 1998
Mission :
Responsable du projet d’intégration du nouveau SI
Progiciel : ESQUIF
Domaines fonctionnels : Gestion des adhésions, cotisations, Prestations Santé
Environnement : AS400
Mutuelle Bayard, Groupe Premalliance
De mars 1997 à septembre 1997
Mission :
Direction du projet d’intégration du nouveau SI
Progiciel : ESQUIF
Domaines fonctionnels : Gestion des adhésions, cotisations, Prestations Santé
Environnement : AS400
MNFCT
De septembre 1996 à mars 1997
Mission :
Responsable du projet d’intégration du nouveau SI
Progiciel : ESQUIF
Domaines fonctionnels : Gestion des adhésions, cotisations, Prestations Santé en régime obligatoire et régime complémentaire
Environnement : AS400
Mutuelle « La Roussillonnaise »
Juin 1995
Mission :
Mission d’audit des procédures d’encaissement
Progiciel : ESQUIF
Domaines fonctionnels : Gestion des encaissements
Mutuelle Michelin
De juin 1994 à mars 1995
Missions :
Responsable du projet d’intégration du nouveau SI,
mission de conduite du changement,
conseil en politique de conventionnement
Progiciel : ESQUIF
Domaines fonctionnels : Gestion des adhésions, cotisations, Prestations Santé
Environnement : AS400
Mutuelle de la Drome, Groupe EOVIE
Mai 1993
Mission :
Définition des procédures de gestion des avenants à effet rétroactif
Progiciel : ESQUIF
Domaines fonctionnels : Gestion des adhésions et avenants tarifaires
UDSM63 Mutualité Puy-de-Dôme
De janvier 1993 à mai 1994
Missions :
Responsable du projet d’intégration du nouveau SI,
Conseil en conduite du changement
Progiciel : ESQUIF
Domaines fonctionnels : Gestion des adhésions, cotisations, Prestations Santé
Environnement : AS400
WINTHERTUR
D’octobre 1992 à Décembre 1992
Mission :
Responsable du projet de reprise d’un portefeuille de contrats en délégation
Progiciel : ESQUIF
Domaines fonctionnels : Gestion des adhésions, cotisations, Prestations Santé
Environnement : AS400
Missions de direction de projet
Elaboration des plans projet,
Planification et suivi de l avancement des taches du projet (utilisation MS Project),
Suivi budgétaire du projet (budget annuel de 600 à 3 000 Keuros),
Préparation et animation des comités de suivi et de pilotage (présentation des indicateurs, évolutions budgétaires, dossiers de choix stratégiques),
Responsable des processus de migration des données : coordination et animation des équipes des éditeurs et des équipes du client (équipe composée de 5 à 20 collaborateurs),
Supervision de plusieurs sous-projets de mise en œuvre d’interfaces éditiques, GED, comptables, décisionnels (10 à 20 interfaces),
Responsable de la recette d intégration des développements spécifiques et des interfaces,
Animation et coordination des différentes équipes dédiées au projet (12 à 25 collaborateurs).
Principaux clients : Allianz, Malakoff Médéric, MNH, MNFCT, Macif Mutualité
Missions de conduite du changement
Définition des mesures d’accompagnement du changement et de leur planification,
Définition de la politique de communication (bulletin interne, réunions de lancements du projet d’entreprise),
Plans de formation : plan de formations des collaborateurs, plan de formation des managers, impacts budgétaires et régulation du niveau de service.
Principaux clients : Allianz, Mutuelle Michelin, Mutuelle de la Drome, Macif Mutualité
Missions d’assistance à la maîtrise d’ouvrage
Identification et harmonisation des courriers « sortant » à intégrer au sein de la GED,
Etude de faisabilité relative à l’intégration de la gestion des allocations Handicap et Entr’aide au sein du logiciel métier Prévoyance,
Coordination d’un projet de mise en œuvre d’une nouvelle gamme de produits en relation avec les services gestionnaires (front et back office), le service du développement et de la DSI,
Définition de la stratégie et de la méthodologie de paramétrage,
Définition de la stratégie de recette (définition des chantiers, des plans et fiches de tests des recettes dynamiques et d intégrations),
Mise en place de la méthodologie de recette et des métriques de suivi de l’avancement des campagnes de recette,
Encadrement des équipes de recette (5 à 20 collaborateurs),
Responsable de la cohérence fonctionnelle des développements spécifiques, des interfaces et des choix de migration,
Définition de la Stratégie de bascule et des scénarii de « secours »,
Rédaction de cahier des charges relatif à la gestion des sinistres dans le cadre du maintien de salaire (loi de modernisation sociale, conventions collectives).
Principaux clients : Mutuelle Bayard, MNFCT, Malakoff Médéric, MNH, Quatrem, Smip, Macif Mutualité
Missions de conseil
Industrialisation des procédures de gestion des demandes d’indemnisations suite à des sinistres prévoyance,
Audit des procédures d’appel de cotisations, proposition d’axes d’améliorations et d’évolutions,
Etudes d’opportunité relatives aux évolutions des fréquences de règlement,
Etudes d’opportunité relatives aux évolutions des dates de prélèvements bancaires proposées aux adhérents,
Appel d’offre, organisation de la soutenance dans le cadre du choix d’un opérateur de tiers-payant généralisé,
Etude comparative de deux systèmes d’informations de gestion des prestations Santé,
Audit des procédures d’échanges Noémie et mise en œuvre d’un processus de fiabilisation
Conseil dans l organisation des services administratifs (audit des procédures internes et préconisations)
Etude d impact des évolutions tarifaires lors du désengagement du régime général
Animation des réunions d’expressions de besoins avec les clients suite au changement de système d informations
mise en place des procédures de suivi des pistes d audit: de la demande de remboursement à l intégration comptable et à l intégration dans l'infocentre
Principaux clients : MNH, Quatrem, MNFCT, Allianz, Malakoff Médéric, La Roussillonnaise
