Piloter la mise en gestion des nouvelles offres
Révision des processus (adhésions, et sinistres) et des procédures
Pilotage du projet de Mise en œuvre
Organisation des services de gestion (interne et délégataire) Piloter la mise en gestion
des processus de bascule vers la nouvelle offre et l’intégration des mandats sepa
Organiser et piloter des travaux de renouvellement Organiser la synergie entre les équipes
de la DSA et de la DSI Piloter les activités de Run du département support en privilégiant les actions visant à l’amélioration du service aux adhérents et l’augmentation de la productivité Réaliser les demandes d’arbitrages et préparer pour le compte de la DSA
les instances de coordination projet (points internes Gestion et Comite de mise
en marché).
MNT Direction de projets
mars 2015 - juin 2017
Direction du projet de mise en gestion d’un produit de complément de salaire Direction
du projet de transfert de l’activité Régime Obligatoire vers la Cnamts Direction du projet
de montée de version 7.0 Infinite Direction d’un projet de passage en infogérance
du logiciel gérant le Régime Obligatoire Direction du cadrage de révision du paramétrage
Infinite Direction du projet de Front Office, projet supervisé en méthodologie « Prince
2 » et développement en méthode SCRUM UNEO
Etude de cadrage du projet d’intégration de la solution
janvier 2015 - aujourd'hui
Activ’ Infinite (Scénarii de changement de système, Couverture fonctionnelle de la solution
, Interfaces, Chiffrage du projet)
AVIVA
octobre 2013 - décembre 2014
Missions :
Conseil et Assistance à la conception générale du système d’informations (définition de la stratégie de paramétrage, évolutions progicielles …)
Conseil et Assistance dans le cadre de la recette (définition de la stratégie de recette)
Conseil et Assistance à la direction de projet (mise en place des métriques de suivi, planification)
Conseil dans le cadre de la conduite du changement (processus, procédures, impacts sur les définitions de postes)
Rédaction de la Note de cadrage et du Plan de bascule.
ADREA MUTUELLE
juin 2013 - décembre 2013
Missions : Assistance à la maitrise d’œuvre dans le cadre de la mise en place d’un réseau de soins
LA MUTUELLE GENERALE
mars 2012 - mai 2013
Missions :
Direction du projet de cadrage de la refonte du système d’informations Régime Obligatoire
Direction du projet Sepa virement
Manager de transition pôle Santé
Audit des processus de versionning du SI Régime Obligatoire ( progiciel Esquif).
SMIP - MACIF MUTUALITE
décembre 2011 - aujourd'hui
Missions :
Direction d’un projet de transfert d’un portefeuille d’adhérents au sein du SI de la mutuelle.
Progiciel : ANETO + Datawarehouse + GED
Domaines fonctionnels : Adhésions, cotisations, fiabilisation des échanges Noemie, prestations Santé, Gestion de la relation client
MNFCT
janvier 2010 - février 2011
Mission :
Etude d’opportunité relative à la refonte du Système d’Informations,
Projet de mise en œuvre d’une GED sortante.
MNH
mai 2009 - décembre 2010
Missions :
Audit des procédures d’appel de cotisations,
Etudes d’opportunité relatives aux évolutions des fréquences de règlement,
Etudes d’opportunité relatives aux évolutions des périodicités des prélèvements bancaires,
Projet de mise en œuvre d’une nouvelle gamme de produits au niveau des services de gestion,
Pilotage de chantiers de recettes fonctionnelles et techniques,
Etude de faisabilité relative à l’intégration de la gestion des allocations Handicap et Entr’aide au sein du logiciel Infinite,
Projet d’industrialisation de la gestion des sinistres prévoyance,
Etude des impacts de l’intégration de la taxe sur les conventions d’assurance en termes de gestion, de système d’informations et de communications auprès des adhérents.
Progiciel : ANETO + Datawarehouse
Domaines fonctionnels : Adhésions, cotisations, fiabilisation des échanges Noemie, gestion des sinistres prévoyance
MNFCT
janvier 2009 - décembre 2009
Missions :
Appel d’offre pour choix d’un opérateur de tiers-payant généralisé,
Suivi du projet de mise en œuvre.
Progiciel : Esquif
Domaines fonctionnels :Gestion du tiers-payant généralisé
Études et formations
Certification « Foundation Prince 2 »
QUATREM
2016
Certification « Foundation ITIL V3
(institut LEARNING TREE)
2010
Formation
« Solvabilité 2 et les modèles internes » (OPTIMIND)
2009
Formation « Manager l’Equipe Projet »
(institut PMGS)
2005
Formation au management délivrée par un organisme privé de Pau
2002
2001 Cycle d’études générales d assurances, délivré par l’ENASS
1991 Diplôme d'études scientifiques et techniques "Informatiques et gestion d'entreprise" diplôme délivré par le CNAM
1987 Formation de fiscaliste par la Direction Générale des Impôts
1985 Brevet de technicien supérieur " Services informatiques"
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
FONCTION Manager de transition,
Direction de programmes, Conseil, Expertise Métier, Audit , Formation.
DOMAINE Régime Obligatoire et Complémentaire Santé & Prévoyanc