Consultant (C & M) 2005-2011
UNACOOPEC-CI (la plus importante Institution de Micro-Finance d’Afrique de l’Ouest – 800 000 clients – 120 Caisses)
Conseil et Assistance à la mise en œuvre d’une activité Assurance au sein de l’Institution :
- Organisation Générale et pilotage global
- Mise en œuvre des produits Assurance Obsèques et Assurance Emprunteur
- Définition et mise en place d’un SI Cible à travers une solution progicielle (VEOS d’IGA)
[Abidjan - 09/2009-05//2011]
Wafa Assurance (une des premières compagnies d’assurance marocaines)
Mission d’assistance à la direction de projet dans le cadre de la mise en place d’une solution IARD sur la base du progiciel CLEVA d’ITN.
[Casablanca - 11/2008-05//2009]
Société de courtage ENCCAS
Mission d’assistance pour la mise en œuvre d’une délégation de gestion de la part d’une société d’assurances et la mise en place d’un progiciel de gestion assurances (Novanet de Leader Informatique).
[Rennes - 05/2008-10//2008]
Trésorerie Générale du Royaume du Maroc
Mission d’assistance auprès de la Direction de la TGR pour le choix d’un progiciel comptable/ERP :
- Etude des solutions du marché et présélection des éditeurs;
- Recueil des besoins fonctionnels et techniques;
- Rédaction d’un RFI. [Rabat - 09/2007-10/2007]
Axa Tech
Mission d’assistance auprès du directeur Etudes & Développement pour l’amélioration du fonctionnement de son département (gouvernance, processus, organisation, ressources, architecture des SI) [Paris - 12/2006-02/2007]
Quatrem Assurances Collectives
Etude comparative des solutions logicielles du marché supportant un SI Retraites Collectives
Etude des solutions d’externalisation de la gestion dans le cadre de la commercialisation de nouveaux produits Retraite et lancement du projet de mise en œuvre de la solution retenue
Cartographie des besoins Front Office dans le cadre de la préparation d’un Schéma Directeur [Paris - 12/2005-10/2006]
Maif
Réalisation de dossiers d’opportunité et de faisabilité autour du référentiel « Clients »
[Niort - 05/2005-09/2005]
Responsable de la Division Etudes & Développement Informatiques 1998 - 2003
MACIF (Niort) (Mutuelle d’Assurance – Premier assureur automobile et habitation en France - 4,3 M sociétaires - CA : 2 200 M Euros - 7 200 salariés)
Division de 80 salariés - 100 prestataires en délégation - 8 Services - Budget : 100 MF en 2001
En charge des projets et applications des domaines Assurance et Gestion à destination des bureaux, des centres de gestion et des directions de la Mutuelle
Développement des activités de la Division : - Organisation des équipes en Services et recrutement de 35 personnes;
- Augmentation de la capacité de production
(Plan informatique : 15000 j/h en 1999, 24000 j/h en 2000)
- Réponse aux nouveaux besoins (Internet, Décisionnel, Filiales);
- Mise en place de l’administration des SI et de nouveaux outils.
Encadrement des équipes et des projets - Management des chefs de Services ;
- Direction des ressources humaines ;
- Préparation des plans informatiques et des budgets;
- Direction opérationnelle de projets sensibles.
Durant cette période, outre les projets An 2000 et Euro, nous avons traité au sein de la division en particulier :
- l’évolution des produits majeurs (nouvelles offres Auto et MRH),
- l’automatisation de la gestion des sinistres corporels (avec prise en compte de l’évolution des conventions IRCA…),
- la mise en place du missionnement par EDI pour les sinistres IRD, dans le cadre duquel nous avons développé et installé un produit destiné aux experts, qui, par la suite, a été ouvert à d’autres assureurs et dont j’ai personnellement piloté, avec la MOA MACIF et la MOA MAIF, l’évolution et son implémentation pour cette dernière.
- la création d’un Datawarehouse (Sybase/BO) couvrant l’ensemble des domaines et à disposition de l’ensemble des directions métiers (Tarification, Comptabilité, Statistiques, Production, Sinistres…).
- le développement du site Internet « Macif.fr » incluant des opérations de gestion ;
- l’installation d’un produit de TAO (Marketic One) couplé à la téléphonie, au sein des plateformes téléphoniques pour la gestion de campagnes ;
- le développement, en nouvelles technologies (Websphere, Java, UML, Rational Rose,…), dans le cadre du nouveau poste de travail, d’une première version de Gestion de la Relation Client (Vision 360°, gestion des contacts) ;
- l’informatisation, sur la base de progiciels, d’Altima-Assurances, filiale des mutuelles du Gema, spécialisée dans la diffusion de contrats d’assurance via les réseaux de concessionnaires automobiles de Peugeot, VAG puis Renault (projet que j’ai personnellement dirigé, en relation avec le Directoire et dont la MOA était assurée par des équipes MAIF et MACIF, pour lequel nous avons réussi un lancement a minima en 6 mois).
Directeur Administratif & Financier 1995 - 1998
DARVA (Niort) (Société de Conseil et Ingénierie Informatique, leader français de l’EDI dans le domaine de l’assurance [CA : 52 MF - 50 salariés en 1998])
Membre du Comité de Direction - Conseil auprès du PDG
Management de la Direction (6 salariés) en charge des Finances, de la Comptabilité, du Contrôle de Gestion, du Budget, de la gestion des Ressources Humaines et des Moyens Généraux.
Dans ce cadre :
- réorganisation et automatisation de la comptabilité ;
- mise en place
o de méthodes et d’outils de prévision et de suivi analytique au coût complet;
o des procédures internes ;
o du reporting à destination des actionnaires ;
- initialisation d'une démarche Qualité en vue de la certification.
Dirigeant/Consultant 1989 - 1994
NUCLEUS Atlantique SA (Niort)
(Société de Conseil et Ingénierie Informatique spécialisée en Informatique Décisionnelle et en Méthodes de Conduite de Projet [CA consolidé 1993 : 7 MF; effectif : 9 salariés])
Direction Générale, Technique et Commerciale
En parallèle, Consultant en Organisation et Conduite de Projet
MACIF (1989-1993) : Dans le cadre d'un changement (fonctionnel et technique) de l ‘ensemble du système d'information (de l’ordre de 1000 années homme), touchant l’Assurance IARD, la comptabilité et les ressources humaines,conseil et assistance opérationnelle à la Direction de projet (Direction Générale). Outre des missions ponctuelles, en charge, à la tête d'une équipe de neuf personnes de la planification et de l'organisation du projet :
- Planification et organisation générale du projet au niveau de la MOA et de la MOE :
o Mise en oeuvre d’une méthode de conduite de projet (découpage du projet, validations, estimation des charges, outil de suivi ...) ;
o Définition (avec la MOA et la MOE) du formalisme de la documentation ;
o Pilotage des équipes (MOA/MOE) de la conception aux recettes;
o Gestion des ressources (plus de 200 informaticiens) ;
o Suivi des travaux ;
o Organisation des comités de pilotage et de suivi.
- Planification et suivi de la mise en place (au siège et dans les régions MACIF) ;
- Organisation et suivi du service d’assistance au démarrage.
A la suite du démarrage (01/01/93), mise en place des procédures et des outils de gestion du plan informatique et gestion opérationnelle de ce dernier.
CAMIF (1993-1994) Formalisation des phases de conduite de projet orientées Maîtrise d'Ouvrage et organisation de séminaires de sensibilisation auprès des organisateurs ; missions ponctuelles de Conseil.
CRICA (1994) : Définition des procédures et outils de planification de la mise en œuvre du schéma directeur informatique et réactualisation de ce dernier.
Responsable Informatique de la filiale Norvégienne de TOTAL (TOTAL MARINE NORSK) 1985 - 1988
Création et encadrement du département (budget 18 MF; 8 salariés en 1988).
Choix des solutions matérielles et logicielles dans le cadre de la mise en place de systèmes d'information dans les domaines de la gestion (comptabilité, personnel) et dans les domaines techniques (économie, géologie, géophysique, forage) ainsi qu’au niveau bureautique, réseau et télécommunications.
Chef de Service Développement / Chef de Projet 1983 - 1984
TOTAL CFP (Paris)
Ingénieur d'Etudes/Chef de Projet 1980 - 1982
CENTI (SSII) (Paris)
