Yannick - Assistant à maîtrise d'ouvrage ITIL

FORMATION

Delivery Manager (Atos Origin),
Ingénieur Conservation National des Arts et Métiers DEST Informatique d’entreprise (Lyon), IUT Génie Electrique,
Passeport Management (CGE&Y), MCP Windows NT 3.51 et 4.0 (Microsoft),
Windows 2000 Advanced Server Professional (Microsoft), Formateur.

LANGUES
Anglais (lu, parlé et écrit)
Italien (scolaire)
Espagnol (Notion parlé et compréhension)

DOMAINES DE COMPETENCES
Compétences fonctionnelles
Management opérationnel d’un centre de profit (Skill Group Manager) (20 Consultants Ingénieurs Réseau et Télécom, Sécurité, 1 Ingénieur Commercial), Responsable d’infogérance In-Sourcing, Outsourcing (Near shore, Middle shore, Offshore) (de 10 à 100 personnes sur des sites mondiaux)
Account Manager (Responsable Clientèle sur PACA et Rhône-Alpes Auvergne)
Engagement Manager (Responsable contrat infogérance, Delivery Manager, SLA, Finances)
Transition Manager avec reprise de personnel, externalisation des fonctions informatiques (Off-shore en Inde), des Datacenter (France, Europe) (50 personnes), Delivery Manager,
Management de projets multi-domaines (Services publics, Industries, Pharmacie, Pétrole, Banques et Assurances, Grande Distribution) (de 2 à 50 personnes),
Responsable de Production Informatique (20 personnes),
Responsable de Service informatique (15 personnes),
Responsable Technique SSII (150 personnes)
Conseil de mise en production (Conformité ITIL)
Conseil en centralisation et d’organisation de service informatique,
Architecture Technique (Datacenter, Network « LAN-WAN »)

Compétences Techniques
Sécurité : Firewall, SSO, PKI, ...
Télécoms : Réseau LAN, WAN, métropolitain, Satellite, Wifi, FO Intercontinental,
Systèmes : Windows NT, W2K, XP, MVS, VMS, DEC
Matériel : Mainframe (AS400, ES9000, …)
Mini-Micro Server (Unix, Aix, Linux, Windows, …)
Blade Center IBM, Disk Array
Logiciels : Word, Excel, PowerPoint, Access, Ms Project, Visio
Méthodes et outils associés
I.T.I.L. (Incident, Problèmes, Changement, SLA/SLM, …)
Deliver (Méthode de Qualité CGE&Y), Merise, Méhari, ...