Responsabilités
Management du Groupe Provisioning
Provisioning = gestion automatique des demandes en vue d’adresser l’environnement bureautique utilisateurs (compte AD, poste de travail, messagerie, habilitation aux applications, téléphonie, espace personnel NAS, …).
Mission globale
o Responsable des collaborateurs et de leurs activités (10 à 20 collaborateurs)
o Profils des collaborateurs : chefs de projets, ingénieurs infrastructures AD2003/Exchange 2007, ingénieurs développement DotNet, IIS
Livrables
o Capacity Planning de l’équipe
o Plan d’optimisation/industrialisation de l’activité (schéma directeur)
o Processus de gestion de l’activité
o Plan de fiabilisation de l’infrastructure existante
o Participation aux Comités Projets (Co-Pro)
o Décision sur les solutions à implémenter
Projet organisationnel
Dimension groupe SocGen
Réorganisation GTS : mise en place d’un département transverse pour gérer les infrastructures techniques de plusieurs entités du Groupe SocGen dont le Siège, la SGCIB, le Crédit du Nord, la Banque de Détails ...
Projets techniques
Dimension groupe SocGen
HERMES : mise en place du provisioning de l’infrastructure de Messagerie Groupe Exchange 2007
ARPEGE : maintenance évolutive de l’infrastructure de provisioning existante pour les populations Siège et Agences
PROVISIONING : pilotage de consultants Microsoft pour la mise en place de la fiabilisation infrastructure de Provisioning
ITIL : interlocuteur Etude pour l’implémentation des processus de MEP pour un secteur donné
DA VINCI : Etude d’une solution de Provisioning pour la population GIMS
HESTIA : Etude du provisioning de la forêt de ressource applicative
Environnement technique Service Desk (USPSD de chez CA), Active Directory Application Mode (Microsoft), Identity Integration Feature Pack (Microsoft), Active Directory 2000/2003 (Microsoft), Exchange 2003/2007 (Microsoft), Fédérateur de Messagerie
Environnement multi forêts (forêt de comptes/forêt de ressources)
Fonction Responsable d’équipe
AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production
janvier 2005 - novembre 2007
Responsabilités Management du service Ingénierie Poste de Travail WXp
Ingénierie Poste de Travail = fournir, maintenir et faire évoluer le Socle Technique WXp (Desktop et Laptop), la solution industrielle de packaging et de télédistribution des couches techniques (Socle) et applicatives (Métier)
Mission globale
o Responsable des collaborateurs et de leurs activités (6 à 12 collaborateurs)
o Profils des collaborateurs : chefs de projets, ingénieurs infrastructure AD2003/Exchange 2007, ingénieurs Poste de Travail, ingénieurs Packaging MSI
Livrables
o Capacity Planning de l’équipe
o Plan d’optimisation/industrialisation de l’activité de Packaging PdT
o Processus de gestion de l’activité de Packaging PdT
o Participation aux groupes de Travails ITIL transverses au département
o Présentation de l’activité aux entités du département
o Participation à divers Comités Projets
o Aide à la décision sur les solutions à implémenter
Projet organisationnel
Partenariat entre IBM et la Direction de la Production pour la gestion de l’activité
Projets techniques
Migration WXp du parc Poste de Travail (30 000 unités)
Projet Impression (refonte de la solution d’impression)
Environnement technique WXp, Windows Installer, packaging MSI (InstallShield/AdminStudio), VPN, Black Berry, Orange Mobile, VMWare ESX
Fonction Chef de Projet
AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production
janvier 2004 - décembre 2004
Responsabilités
Responsable du déploiement Socle Technique WXp Poste de Travail
Mission globale
o Responsable de la coordination des différentes étapes permettant de délivrer le nouveau socle PdT du Groupe AGF.
o Cible de la solution : l’ensemble du parc informatique Poste de Travail AGF sur le périmètre France (30000 unités entre les populations Siège et Agences)
Livrable
o Mise en place du comité suivi de déploiement (Comité Upgrade Socle technique)
o Pilotage du Comité U.S.T.
o Mise en place du processus de Mise En Production du Socle WXp
o Gestion du Capacity Planning transverse (interface avec les responsables d’équipe)
o Reporting régulier à destination de la Direction de Production
Environnement technique WXp, Windows Installer, packaging MSI (InstallShield/AdminStudio), VPN, ESX
Fonction Coordinateur Projet
AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production
janvier 2003 - décembre 2003
Responsabilités Coordination du projet PRA pour le département Ingénierie
Plan de Reprise d’Activité inter site : en cas de crash d’un site reprise de l’ensemble des activités sans pertes de données et ce, en moins de 24H, sur le site de secours
Mission globale
o Responsable de la coordination des différentes étapes permettant la mise en production des infrastructures du site de secours (pour les environnements du département ingénierie)
Livrables
o Aide à la définition des dossiers d’architectures
o Aide à la réalisation de la cartographie (infrastructures et applicatives)
o Aide à la rédaction des procédures de MEP des infrastructures
o Aide à la définition du fil rouge global de bascule PRA
o Reporting sur l’avancée des chantiers à la Direction de Projet
Environnement technique SAN EMC², SRDF, Cluster MSCS, Active directory, MS SQL, CRM Siebel, Help Desk (Applix)
Fonction Ingénieur CRM
AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Productio
janvier 2002 - décembre 2002
Responsabilités
Responsable technique de la solution CRM Siebel
Mission globale
o Responsable de l’infrastructure CRM Siebel Remote pour l’ensemble des Conseillers Assure Finance (5000 laptops)
Livrables
o Support Niv. 2 de la plate-forme
o Interlocuteur Editeur
o Procédures d’Exploitation de la plate-forme
o Plan de tests
o Maintien Roadmap techniques
o Communication vers les MOA
AGF Informatique - Pôle Ingénierie Direction de la Production
janvier 2000 - décembre 2001
Responsabilités Responsable de l’administration des télédistributions
Mission globale
o Au sein d’une équipe de 4 collaborateurs, en charge de l’administration des télédistributions des packages techniques ou applicatifs pour l’ensemble du parc informatique France du groupe AGF (30000 postes de travail)
Livrables
o Support Niv. 2 de la plate-forme au niveau administration
o Maintien/Communication du Capacity planning
o Rédaction des guides supports à l’administration
o Rédaction des guides supports à la réalisation des packages de télédistribution
Communication et Expression théâtrale Conseil et Formation
2008
- Psycho. du Travail - U.E. : Travail, Emploi, Psychologie
CNAM Paris
2007
Math., Phys., Chim. - Maîtrise SP
Université Paris XI
1997
Université Paris XI -
D.E.U.G A (Sc. et Structures de la Matière)
1995
Baccalauréat série C
1992
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Domaine de compétences
Compétences Clés
Niveau d’intervention
Management des personnes et des activités (pôles Etudes IT)
Management des processus IT
Management opérationnel des projets IT
Audit pour la définition du schéma directeur d’une activité IT (axes organisationnel et technique)
Secteur d’activité
Banque, Assurance (Pôles IT des Grands Groupes CAC40)
Langue
Anglais : Parlé - Ecrit – Lu
Allemand : LV1 : 7 années (manque de pratique)
