Eric - Directeur de projet DECISIONNEL

Skill Center Manager Media Défense Manager d’une entité opérationnelle de 320 ingénieurs. Deputy Manager de l’entité opérationnelle « mère » de 700 personnes.
Membre du Comité de Direction de Capgemini Telecom Media Defense.
Budget CA de 40 ME.
Périmètre technique et fonctionnelle de l’entité : Business Intelligence, Facturation (pôle LHS de TMD), OSS.
Les activités suivantes sont réalisées en s’appuyant sur un Comité de Direction de 12 personnes (Directeurs de projets, RH, RM, DAF) :
- Opérationnelle : assurer le suivi et la réussite du delivery des projets (projets de 2 à 70 personnes) dont une partie à l’international (Moyen Orient, Afrique, Europe).
- Management / RH : gestion des ressources et de l’affectation des ressources de l’entité, gestion de carrière des managers et séniors de l’entité (30 personnes). Recrutement des collaborateurs de l’entité.
- Business Development : responsabilité des avant-ventes du secteur dédié. Participation active ou déléguée.
- Suivi financier de l’entité.
- Implication importante sur des projets offshore (Inde et Maroc).

Skill Center Manager Capgemini Telecom

Media Défense Responsable du secteur Telco (France, Afrique, Middle East), au sein de l’initiative mondiale Business Information Management de Capgemini.
Manager dans l’entité opérationnelle BIM de la BU Industrie & Distribution (responsabilité directe de 100 ingénieurs).
Activités principales :
- Opérationnelle : assurer le suivi et la réussite du delivery des projets (projets de 2 à 40 personnes).
- Management / RH : gestion des ressources et de l’affectation des ressources de l’entité, gestion de carrière (30 personnes). Recrutement des collaborateurs de l’entité.
- Business Development : responsabilité des avant-ventes du secteur dédié. Participation active ou déléguée.
- Re-déploiement partiel des collaborateurs vers activité hors-telco.
- Implication importante sur des projets offshore (Inde et Maroc).

Skill Center Manager Capgemini Telecom Media Défense Manager d’une entité opérationnelle de 350 ingénieurs.
Membre du Comité de Direction de Capgemini Telecom Media Defense.
Budget CA de 50 ME.
Périmètre technique et fonctionnelle de l’entité : Business Intelligence, Portails d’entreprise et grands publics, Plate-forme de services, Annuaires, Facturation, Défense & Sécurité.
Les activités suivantes sont réalisées en s’appuyant sur un Comité de Direction de 12 personnes (Directeurs de projets, RH, RM, DAF) :
- Opérationnelle : assurer le suivi et la réussite du delivery des projets (projets de 2 à 70 personnes) dont une partie à l’international (Moyen Orient, Afrique, Europe).
- Management / RH : gestion des ressources et de l’affectation des ressources de l’entité, gestion de carrière des managers et séniors de l’entité (30 personnes). Recrutement des collaborateurs de l’entité.
- Business Development : responsabilité des avant-ventes du secteur dédié. Participation active ou déléguée.
- Suivi financier de l’entité.
- Implication importante sur des projets offshore (Inde et Maroc) et mise en place de la politique offshore.

Responsable du domaine

: Responsable du domaine BI & BSS de Capgemini Télécom (150 personnes + environ 30 externes, 90 personnes en fin 2004) :
- Activité opérationnelle : assurer le suivi et la réussite du delivery de projets décisionnels (projets de 2 à 40 personnes) et de projets CRM et Billing à l’export + suivi d’une vingtaine de personnes en régie. Suivi rapprochée en cas de crise.
- Management : gestion des ressources et de l’affectation des ressources de l’entité, gestion de carrière de 40 personnes. Recrutement des collaborateurs de l’entité.
- Business Development : responsabilité des avant-ventes du secteur dédié. Participation active ou déléguée.
- Suivi financier des projets + participation aux objectifs de budget du centre de compétence qui englobe notamment le domaine BI&BSS.
- Implication importante sur des projets offshore (Inde et Maroc) et mise en place de la politique offshore.

Grand compte Energy Utilities Directeur du projet DWH Marketing (40 personnes) : conception du datawarehouse marketing.
Lancement du projet.
Encadrement, organisation et gestion des équipes.
Gestion de la relation client.

SFR/Cegetel Directeur du projet DWH Client (30 personnes) : conception et maintenance du datawarehouse client de SFR/Cegetel.
Gestion de la fin du contrat initial.
Mise en place et gestion des contrats de MCO.

Bouygues Telecom entreprise Création d’un nouveau SI pour gérer la force de vente et le marketing opérationnel avec le progiciel Siebel.
Responsable de l’équipe Siebel (11 personnes).
Puis responsable de l’équipe d’intégration globale (Siebel, BO, Performance).

Projet de refonte globale du SI de l’opérateur comprenant un projet de gestion de la relation client (Siebel) en liaison avec un système de facturation et de service provisioning
- Responsable des spécifications fonctionnelles
- Animation des workshops de lancement
- Etude de l’intégration avec l’EAI Active Works

Avant-vente Projet JADE (Siebel)

Telecel (Portugal) Chef de projet du scope pour le re-design de l’architecture globale (Customer Repository, Provisioning, Front End) chez Telecel ISP.

Cesky Mobil (République tchèque) Chef de projet pour l’intégration du progiciel Clarify pour un Centre d’appel : scope, spécifications, développement et intégration.
Scope pour un projet d’écran unifié basé sur une architecture Web.