Yousra - Développeur SQL

développeur PL/SQL Vertech

Objectif :

Participer au développement d’une solution logicielle dédié au contrôle de la ligne de production des usines de verrerie et intervenir au sein du pôle base de données au développement des procédures et des fonctions PL/SQL.

Etude et analyse du besoin client et mise à jour du cahier de charge.
Développement des fonctions et des procédures stockées.
Optimisation et mise à jour des procédures.
Chargement et Extraction des données dans une Base de donnés
Documentation : analyses fonctionnelles, organiques, manuels.

Poste : Team leader Support technique Hewlett Packard

Responsable d’une équipe de 12 personnes.
Mission : -Gestion hebdomadaire des performances de l’équipe.
-Analyse des KPI et mise en place des plans d’actions.
-Formations des nouveaux recrutés.

Stage dans le cadre d’un Master Informatique

Sujet :
• Recherche de l’information dans une Base d’enregistrements audio et vidéo
• Reporting de l’activité et l’usage d’une plateforme des données.
Mission :
• collecte, prétraitement et stockage des informations pour Analyse et Reporting.
• Création d’un entrepôt de données avec Oracle 10g, alimentation de l’entrepôt avec Talend .et reporting à l’aide du Qlikview.

Poste : Expert support technique Hewlett Packard

Missions : -Prise en charge des cas deuxième et troisième niveau,
-Gestion des cases du service relation clientèle,
-Formation des nouveaux recrutés.

_Technicien support Hewlett Packard_

Mission : Diagnostic des pannes et résolution premier et deuxième niveau sur les gammes Pro HP Pc portable, IPAQ, Workstation.

Projet fin d’études
Mission : Développement d’un Forum pour la CNSS en Tunisie.