2003 – 2008 ÆREANN
Directeur de mission de conseil en organisation et systèmes d’information
Management de transition, Pilotage de processus Métiers, MOA, Audit, Alignement stratégique
1998 – 2003 NET-UP
Responsable SI (MOA, MOE, Audit SI), Directeur de Projets SI, Responsable Domaine
Opérations et Projets SI : ERP, CRM, Web Agency, SIRH, Gestion Commerciale, Compta, …
1996 – 1998 ALCATEL / UNILOG
Chef de Projet Informatique et Consultant Avant-ventes
1992 – 1995 ATI
Ingénieur Informatique (développement, gestion de projets et avant-ventes)
Principales missions
Groupe CAPL
Septembre à décembre 2008 Contrôle de gestion et Système d’information
Direction Générale
Réorientation stratégique de la filiale Grand Public (50 personnes, CA = 8,7 M€)
Analyse des performances, Identification des pistes d’améliorations
Définition d’un plan d’actions ayant pour objectif +600 k€ de CA
Cadrage du programme de refonte du SI groupe (budget = 2,7 M€)
Définition des enjeux stratégiques
Cadrage du projet et de la relation avec les fournisseurs
Restructuration de l’impact des coûts logistiques sur le prix de revient (budget = 1,2 M€)
Identification et ventilation des différents coûts logistiques
ORANGE CARAIBES
Avril à août 2008 Distribution / Facturation / Recouvrement / Logistique : audit et réorganisation
Direction Stratégie et Business Performance
Animation et suivi du plan d’action avec les différentes directions
Marketing, Ventes, Relations Clients, Juridique, Achats, Compta, SI
EXPERIAN
Mars 2008
Portabilité Numéros Fixes : réponse à l’appel d’offre
Direction commerciale
Mise en œuvre, hébergement et exploitation de l’application BDC PNF (env. 2,5 m€)
TEOS ENERGY
Décembre 2007 à février 2008
Etude de marché et rédaction d’un business plan
Diversification dans le secteur des énergies renouvelables
TELECOM ITALIA
Mai à octobre 2007
Credit Manager - Responsable Back Office Administratif (Management de transition)
Direction financière
Management du département Recouvrement Client (20 M€ / mois, 50 p.)
Encadrement et pilotage opérationnel, Gestion des besoins MOA
SAP RMCA, SIEBEL
TELE2
Octobre 2006 à juin 2007
Audit, Conseil et Management de transition (langue de travail = Anglais)
Direction financière
Domaine Facturation, Comptabilité et Recouvrement
Optimisation Processus et Organisation, MOA Projets, Management (10 p.)
MAIRIE DE HYERES
Août à septembre 2006
Rédaction du cahier de charges de l’Intranet de la Ville de Hyères (CCTP)
DSI
Gestion de contenus, Suite collaborative, GED, Workflow, Dématérialisation Courrier, …
TEN MOBILE
Juillet 2006
Validation de la comptabilité auxiliaire, Revenue Assurance
Direction Financière
MAROC TELECOM
Novembre 2005 à juin 2006
Conseil en organisation transverse
DSI
Cahier des charges pour la fusion des activités Téléphonie Fixe et Internet (3 mois)
Cadrage stratégique, Animation réunions et workshops (30 sessions, 200 p.)
Rédaction, Evaluation charges, budget et planning, Pilotage de la mission
Etude sur le passage en multi-cycles des processus Facturation/Recouvrement
Audit, conseil et accompagnement sur les choix de réorganisation (ROI, délais)
Optimisation Fidélisation Client et Recouvrement Client
Audit, conseil et accompagnement sur les choix de réorganisation (ROI, délais)
BSCS, Infranet, Unix, Oracle
COS MEDITERRANEE
Décembre 2005 et avril 2006
Réorganisation de la fonction SI
Secrétariat général
Médiation et résolution d’un litige avec une SSII majeure
Mise en place de la MOA, Négociation et mise en place d’une TMA
CRM IAVENUE, Sage 100, Terminal Server, Terminaux légers, Oracle
FRANCE TELECOM
Janvier à octobre 2005
Management et Pilotage de Processus
DSI (SIFAC / DO HDI)
Domaines Facturation, Comptabilité, Recouvrement
Infranet, Unix, Oracle
TISCALI
Mai à août 2003
Mai à juin 2004
Responsable de missions AMOA (Comptabilité, Contrôle de gestion, CRM)
Directions Financière et Gestion Clients Business Unit Téléphonie
Refonte du reporting financier, commercial et opérationnel
T-Billing, Oracle, SQL Server, BO, Crystal Reports, Unix
NET-UP
Décembre 1998 à mai 2003 Responsable MOA / MOE (Gestion commerciale - CRM) - à partir de 2000
DSI
Définition du schéma directeur, des budgets et de l’organisation
Gestion des opérations (run), des projets (maintenance, évolutions) et des équipes (40 p.)
Pilotage de la mise en œuvre d’un ERP (11 mois, 5 M€)
Oracle, SQL, Unix, Sun OS, Linux, Portal Infranet, Business Objects, Java, JSP, Apache
Responsable de projets - jusqu’en 1999
DSI
Domaine RH : Mise en œuvre du SI RH, passage au 35 Heures, Evolutions paramétrages
Interfaces ERP : Finance, Logistique, Stocks, e-Commerce, …
Web Agency : Démarrage de l’activité, Vente de projets, Réalisation et suivi financier
IFS, ADP GSI, Sun OS, SQL Server, Oracle, Business Objects
Projets précédents
1991-1998 GRAPHOLOGIC éditeur logiciel (1998) MIRA start-up en électronique (1998),
AVID / LIONBRIDGE (1998) BANQUE DE FRANCE (1997-1998)
AMADEUS (1997) BIOTHERM (1997)
FRANCE TELECOM (1996-1997) AEROSPATIALE (1996)
ALCATEL (1996) GEMPLUS (1995)
ATI (1992-1995) DESI éditeur logiciel (1991-1992)
