Anouar - Consultant UNIX

Ref : 110516G001

Profil

Consultant (44 ans)
Domicile

93400 SAINT-OUEN

Compétences

Unix

Expériences professionnelles

Opérateur assistance intégration : edi, support

NTT CORPORATE
mai 2010 - octobre 2010
Au sein du service informatique de CHRONOPOST
- Support pour accompagner la mise en place ou l’intégration des solutions informatiques choisies par le client.
- Transmettre au client les bonnes documentations, le support technique et la validation finale pour mise en place.
- Recevoir, analyser, classer les demandes de développements spécifiques d’étiquettes et de mise en place de flux EDI.
- Assurer le suivi de la demande par retour auprès des clients et renseignement du tableau de bord de suivi.
- Contrôle de la conformité des étiquettes reçues avec celles des Cahiers des charges
* Analyse
* Validation auprès des clients.
- Contrôle et mise en place des flux EDI.
Technicien support applicatif

NTT CORPORATE
mars 2009 - mars 2010
Au sein du data center de la BNP:
- Support Applicatif des logiciels réseaux pour les autres techniciens.
- Support Applicatif du logiciel de gestion du projet DEMETER (critique et vitale qui consiste au déménagement de toute l infrastructure 300 routeurs, 2500 serveurs de productions)
-résolution des incidents liés a l’exploitation
- Reporting
Technicien d’exploitation

Nerim
septembre 2001 - décembre 2008
Au sein du support technique niveau 2
-Configuration et gestion des noms de domaines sur serveur BIND.
-Support technique Niveau2 pour les clients ADSL et SDSL.
-Diagnostic ouverture et suivi des incidents auprès des
opérateurs (France Télécom, 9 Cegetel).
-Configuration des modems routeurs a envoyé aux clients.
-Configuration de VPN
-Installation et intervention sur site en cas de problème sur la
liaison du client.
-Collaboration avec les architectes du système d'information à la
réalisation des projets liés au système d'information de la société.
-Pallier aux déficiences du SI en production
-Assurer l'interface technique entre les services administratifs et
financiers de Nerim et le NOC concernant les problématiques des
clients des sociétés, liées au système d'information
Télé conseiller

Mangoosta
mai 2000 - septembre 2001
-Réception des appels des clients, diagnostic, résolution des
problèmes liés au réseau local où a une mauvaise configuration.
gestion et intervention a distance sur le parc informatique des
clients
-Ouverture et suivie des incidents auprès des opérateurs ADSL
en cas de problème sur les lignes téléphoniques des clients.
-Configuration et gestion des noms de domaines sur serveur BIND.
-Création de compte mail, web, ftp

Autres compétences

COMPÉTENCES INFORMATIQUES
Très bonne connaissance du marché de la fourniture d'accès à Internet, en particulier en ce qui concerne le haut débit et l'hébergement de serveurs.
Réseau: Connaissances approfondies en réseau IPv4 et IPv6, structure d'Internet (DSLAM , BAS, RADIUS) et ingénierie de réseaux locaux et internet.
Maîtrise des protocoles TCP/IP, DHCP, DNS, POP, SMTP ...
Administration Système: Unix, GNU/Linux (connaissances approfondies), Windows, MacOS X, forte expérience d'administration de serveurs Internet (Apache, BIND, Postfix, PROFTP..)
Langages de programmation : PHP, PERL, Maîtrise des technologies Web services XML, SOAP, AJAX, JAVASCRIPT
Langages de présentation : HTML, CSS
Bases de données : SQL 92 ; MySQL, PostgreSQL (y compris PL/SQL)

Langues
Français
Anglais

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