Ramzi - Consultant fonctionnel SQL

Ref : 110927H002

Profil

Consultant technique, Consultant fonctionnel (43 ans)
Domicile

75019 PARIS
Mobilité

Ile-de-France
Tarif Journalier Moyen
Voir le tarif

Compétences

SQL

WebSphere Application Server

ITIL

Maximo

Expériences professionnelles

Consultant ITSM

EXL GROUP
août 2012 - aujourd'hui
Missions
• Informatique Banque Populaire I-BP – Expert TAMIT - Mise en œuvre de la
gestion des licences (TAMIT)
• Mutuelle EOVI – Chef de projet technique - Mise en œuvre des processus ITIL
de la DSI (SCCD)
Mise en œuvre de la solution Cloud d’IBM

Cegid
juin 2012 - aujourd'hui
Conception du processus gestion des services (gestion des slas, KPIs,
interface avec les outils ITSM, rapports)
Etude Cloud

BP2I
mai 2012 - aujourd'hui
Réalisation d’une étude cloud comprenant;
o Vision générale des domaines d’activités Cloud Computing
o Description des processus du Cloud Computing
o Description des rôles du Cloud Computing
• Etude des outils de gestion des services IT
Interne IBM

février 2012 - aujourd'hui
Analyse des besoins fonctionnels et non-fonctionnels
Etude des 3 solutions envisagées ; description, forces & faiblesses…
Estimation des coûts de développement et d’exploitation
Préconisations et liste des chantiers à entreprendre
• Assistance à maîtrise d’ouvrage - UdS - Jan 2012
Validation et évaluation du cahier d’architecture
Application des bonnes pratiques d’architecture et de la gestion de projet
Cartographie de l’architecture du SI

l’ENPC
septembre 2011 - octobre 2011
Planifier et animer les interviews avec les membres de la DSI
Rédiger le livrable de la mission (schémas d’architecture, description de
l’infrastructure de la DSI)
Outillage de la DSI

Projet Mutuelle MNAMOutillage de la DSI
septembre 2010 - décembre 2010
mettre en place les processus opérationnels de la DSI à travers l’outil IBM
 Réalisation de l’architecture de la solution Maximo
 Spécification des processus de gestion des services (Demandes de service, Incidents) et le processus gestion de parc IT.
 Installation et mise en place des outils TSRM et TAMIT
Outillage du processus gestion des changements

Projet ALLIANZ
janvier 2010 - août 2010
Outillage du processus gestion des changements
 Spécification du processus gestion des changements
 Paramétrage de l’outil CCMDB
 Paramétrage des rapports à l’aide de BIRT
 Préparation des scénarios de recette
 Formation des utilisateurs
IT strategy and design consultant

IBM
octobre 2008 - juillet 2012
Architecture et conseil IT
• Rédaction de propositions commerciales
• Participation au développement des offres ITS&D
Outillage des processus gestion de service

Projet Conseil régional CRIDF
octobre 2008 - décembre 2009
; Etude des processus opérationnels existants de la DSI (Gestion des demandes, Gestion des incidents, gestion des problèmes, gestions des changements)
 Application des meilleures pratiques d’ITIL
 Installation et paramétrage de l’outil (TSRM et CCMDB)
 Formation des utilisateurs
 Conception des rapports de gouvernance (BIRT)
Spécialiste IT

IBM
octobre 2008 - aujourd'hui
Intégration de l’outil IBM de gestion des services informatiques (Maximo), application des bonnes pratiques d’ITIL, Instructeur TSRM

Études et formations

Ingénieur en télécommunications

Double diplôme Télécom Paris – Sup’Com
2004
2002-2004
Math Sup, Math Spé, A l’Institut Préparatoire aux Etudes d’Ingénieurs de Tunis

2001-2002 Baccalauréat scientifique option mathématiques, Lycée Pilote, Sfax
Accenture - Analyste d’affaires

Conseil infrastructure & réseaux

Langues

Anglais - C2

Autres compétences

COMPÉTENCES
Certifications ITIL V3, Tivoli Service Request manager TSRM
Outils Maximo: TSRM , TAMIT, CCMDB
BIRT, TDI, Websphere
Bases de données Oracle, MSSQL

LANGUES
Arabe/Français : bilingue Anglais : Bon (TOEFL 535) Espagnole : Débutant

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