Christian - Business Analyst EXCEL

Gérant

Financement associatif basé sur la vente de bulbes de fleurs et divers produits – CA de vente = 4 M€
Relation avec notre partenaire hollandais
Définition des objectifs pour la France, négociation de nos budgets et actions marketing.
Définition de la stratégie marketing (mailing, communication, publicité, base de données).
Gestion de la relation client.
Développement de nouveaux produits
Études Marketing, recherche de fournisseurs et réalisation de tests pour développer auprès de notre clientèle de nouveaux produits.
Gestion / comptabilité
Suivi de la comptabilité avec l’expert comptable

Directeur adjoint – 1,4 M€ de CA en 2005

Développement : +25% de CA en 2005.
Réponses aux appels d’offres, amélioration du modèle de calcul des prix.
Etudes / Encadrement
Encadrement (100 enquêteurs, 8 responsables terrain, 3 chargés d’études)
Gestion / comptabilité
Création d’outils pour mieux suivre la trésorerie, les paiements et la comptabilité analytique des études.
Achat / Réduction des coûts : 70 k€ d’économie annuelle
Nouveaux fournisseurs (Télécom, salle, saisie, poste, maintenance informatique…), stagiaires.

Responsable CRM et Études

CRM et Marketing Direct : Optimiser et rentabiliser toutes les opérations de Marketing
Sélection des mailings, mise en place de tests, création de filières segmentées (+7% de conversion sur les anciens clients), les nouveaux clients (+ 10% de retour), les mécontents (15% de retour).

Analyse de toutes les opérations marketing / ventes (E-Mailing, recrutement, partenariat, TV / radio).
Internalisation du scoring et ciblage : + 80%de rendement sur les prospects dans nos mailings.

Yield Management : Optimiser l’occupation physique et financière de Center Parcs
Définition de la stratégie prix, des objectifs de ventes et prévisions d’occupation des 2 sites.

Études internes : Améliorer la connaissance client et valider les nouveaux projets
Étude de faisabilité sur la création de nouveaux concepts et l’implantation de nouveaux parcs.

Responsable Études Internes

Bases de données Magasins : Créer et développer des outils d'aide à la décision et de reporting
Réalisation d'Études internes Ad Hoc : Optimiser les performances de l'assortiment

Chargé d’études statistiques – CDD de 7 mois

Chargé d’études quantitatives – CDD de 8 mois