Formation :
• D.E.A. Automatique option Systèmes Productiques (UER Bordeaux)
• Anglais : Courant, Espagnol et Italien basiques
Compétences
• Responsable d’équipes (internes/ externes) sur des projets transverses, gestion d’intégrateurs / éditeurs, gestion budgétaire, négociation contractuelle dans le cadre de grands projets ou programme.
• Gestion de projets / programmes dans le respect des objectifs, coût, délai et qualité dans un environnement national ou international. Maîtrise d’ouvrage / d’œuvre.
• Responsable d’études internes d’amélioration des processus et organisation entreprise
• Optimisation des processus métiers
• Amélioration de l’organisation et conduite du changement
• Mise en place de stratégies de recette métier, gestion d’équipes de recettes (MOA et internationales)
• Sélection d’intégrateurs pour refonte de système d’information ou implémentation de progiciels
Compétences techniques :
•SGBD
o Oracle V.7/8, DB2
•OUTILS
o Bureautique: OFFICE, MS-PROJECT, VISIO, MEGA, DOORS
oRecette : TEST DIRECTOR, QUALITY CENTER
•METHODES
o UML, BPM
•ERP
o SAP RM-CA (GESTION AR), SAP BW (REPORTING), ARBOR BP (FACTURATION), ARBOR OM, CRM CLARIFY, AMDOCS (FACTURATION), DBS (GESTION COMPTABLE)
•GESTION DE CONFIGURATION
o PVCS
•EAI
o TIBCO, WEBMETHODS
• Octobre 2006 à aujourd’hui : Consultant indépendant pour Ineum Consulting, Atos Origin et IBM
• Janvier 2003 à Septembre 2006 : Logan-Orviss
• Mai 2000 à Décembre 2002: Kenan BP (Editeur de progiciel)
• Septembre 1997 à Avril 2000: France Câble Radio, France Telecom International
• Septembre 1990 à Aout 1997: France Telecom (direction de projets et Technico commercial)
Directeur de projets / Manager SI
• En tant qu’indépendant pour CCPBRP (Service public bâtiment) – Manager SI FI-CA
o Projet : Projet de Refonte du SI de la caisse intempéries du bâtiment pour la région parisienne
o Durée du projet : 3 mois, équipe de 2 personnes sur la partie impayée et analytique
o Solution : SAP PSCD, SD
• En tant qu’indépendant : études comparative sur crédits bancaires et flux d’encaissements bancaires
• En tant qu’indépendant pour SFR Service client – Direction de projet A/R et comptabilité
o Responsable de la recette métier sur SAP pour les projets encaissements/relance/ contentieux et comptabilité
o Durée du projet : 18 mois, Equipe de 15 à 20 personnes en interne
o Contexte de fort changement métier pour 250 personnes en agence back office
o Contexte de fort changement métier pour 3500 personnes chargés de clientèle
o Gestion des fournisseurs (intégrateurs et MOE)
o Progiciels : SAP FI-CA, SPA BW, CRM Clarify et spécifiques … .
• Au sein de Logan Orviss pour SFR – Responsable de la cohérence fonctionnelle AR
o Projet : NSI
o Durée : deux ans.
o Domaine : Encaissement, Relance, Comptabilité
o Pilotage de l’architecture fonctionnelle et technique et cohérence.
o Mise en place de la roadmap annuelle en relation avec les besoins entreprise exprimés
o Equipe directe de 3 personnes et de 15 personnes suivant les phases
• Au sein de Kenan BP – Directeur de projets chez Proximus
o Projet : Proximus
o Durée : 18 mois.
o Implémentation des outils de facturation en remplacement des outils legacy
o Migration des offres et de la base cliente
• Au sein de FCR – Directeur de projets
o Projet : Wind (Italie)
o Durée : 10 mois.
o Domaines : Gestion de la relation clientèle, Offres, système de médiation et facturation
o Equipe de 4 chefs de Projets
o Mise en place de l’organisation des centres d’appels et des techniciens réseaux
o Gestion appel d’offre (RFI, RFP)
o Gestion des fournisseurs (Editeurs, intégrateurs)
• Au sein de FCR – Directeur de projets
o Projet : Ensemble des filiales Européennes
o Domaine : gestion des offres commerciales, prise de commande, valorisation, facturation, …
o Gestion appel d’offre (RFI, RFP)
o Assistance à Maîtrise d’ouvrage pour le choix des différents systèmes
o Analyse et dépouillement des propositions des soumissionnaires
Consultant Senior
• En tant qu’indépendant pour SRR – Consultant en management
o Projet : Projet de Refonte du SI client et backoffice
o Durée du projet 3 mois, équipe de 4 personnes
o Vérification des OPEX et CAPEX des différents fournisseurs versus le besoin SRR
o Mise en place de présentations synthétiques pour décision auprès de la direction de SRR
o Alertes sur les points clés à surveiller dans la sélection des fournisseurs
• En tant qu’indépendant pour SFR Service client – Direction de projet CRM
o Projet : Projet de Refonte du SI Client (SIGC)
o Durée du projet 6 mois, équipe de 5 personnes
o Conduite du changement pour 3500 chargés de clientèle utilisateurs
• Au sein de FCR – Directeur de projets
o Projet : Ensemble des filiales Européennes
o Domaine : gestion des offres commerciales, prise de commande, valorisation, facturation, …
o Gestion appel d’offre (RFI, RFP)
o Assistance à Maîtrise d’ouvrage pour le choix des différents systèmes
o Analyse et dépouillement des propositions des soumissionnaires
