Olivier - Coach Agile AGILE | Scrum Master | Agilité à l'Echelle | Coach Professionnel

COACH AGILE | COACH PROFESSIONNEL | AGILITE A L’ECHELLE

Transformation Agile à l’échelle au sein de BCEF.
Périmètre : Centre d’expertise agile (40 coachs agile)
Framework : Scrum, kanban, SpotySafe

Coaching auprès des Directions de domaine produits :
❑ Equipements IT & outils Internes - 160 personnes – 9 équipes – IT & Métier
❑ Espace Conversationnel - 34 personnes – 2 équipes produits – IT & Métier
❑ Financement PRO/ER - 50 personnes – 3 équipes produits – IT & Métier
❑ Outre-Mer – 50 personnes – IT Lead, Scrum Master & Référents Métiers
❑ Intelligence Artificielle – 15 personnes – 1 équipe produit – IT & Métier
Définition et mise en œuvre du plan de coaching
❑ Cadrage de la demande avec les directions de domaine produits
❑ Réalisation de l’état des lieux des pratiques Agile
▪ Entretiens individuels
▪ Observation d’un sprint et/ou des événements complets auprès des équipes produits
▪ Analyse de l’utilisation de JIRA, Confluence et/ou Klaxoon par les équipes
▪ Ateliers d’équipe : santé, maturité et diagnostic d’équipe
▪ Présentation du rapport à l’ensemble des acteurs (yc direction de domaine)
❑ Mise en place de contrats tripartite de coaching avec la direction et les équipes produits :
▪ Atelier de cadrage
▪ Rédaction et présentation du contrat
▪ Suivi de l’accompagnement/Bilans intermédiaires
▪ Bilan final
❑ Accompagnement des équipes produits dans leur transformation agile : mise en place d’ateliers et animations
spécifiques en fonction des objectifs fixés par les équipes
❑ Co-construction des KPI’s spécifiques : vélocité, burn-up, taux d’engagement, Taux de rework…
❑ Accompagnement individuel des Product Owner, Scrum Master, Chapter Lead, Business Analyst & développeurs
❑ Préconisations dans l’utilisation des outils JIRA & Confluence (suite Atlassian)
Développement du centre d’expertise agile de BCEF (40 coachs agile)
❑ Lancement de la Stream Développement & Communication
▪ Création du parcours des coachs en devenir
▪ Suivi & accompagnement des coachs en devenir pour une période allant de 1 à 3 ans (14 coachs en devenir)
▪ Mise en place d’un support de sensibilisation à l’agilité sur 2 jours
▪ Mise en place d’atelier d’échange sur les bonnes pratiques de coaching agile
▪ Création d’un parcours sur la gestion de conflit
❑ Sensibilisation des collaborateurs BCEF – 2 jours – + 200 pers sensibilisées
❑ Mentoring de coach agile
❑ Coaching individuel de coach agile sénior
❑ Coordination avec l’ensemble des coachs agile

(4 mois) Consultant en recrutement de Coach Agile

Evaluation des candidats pour un recrutement en interne
❑ Création du dossier d’évaluation
❑ Partage avec le client
❑ Accueil et entretien des candidats
❑ Remise d’un rapport d’expertise

COACHING PROFESIONNEL

❑ Coaching individuels axés sur des problématiques personnelles/professionnelles
❑ Séances d’une durée de 2h
❑ Cadrage de la demande et rédaction d’un contrat de coaching
❑ Accompagnement du coaché en séance :
▪ Définition du contrat de séance
▪ Travaille avec le coaché puis mise en post contact
▪ Bilan de la séance
❑ Bilan à mi-parcours et bilan final du coaching (2 séances)
❑ Séances spécifiques de mentoring des coachs Agile

COACH AGILE | COACH PROFESSIONNEL

(3 ans 10 mois) Périmètre : AGILE CENTER – Performance & Agilité des projets
Framework : Scrum, kanban, Scrumban
Transformation à l’échelle de la direction financière : Programme Big Data (Actuariat, Contrôle de gestion, Comptabilité)
6 équipes - 90 personnes – IT & métiers
❑ 1
ère phase : accompagnement de l’équipe chargée de la construction de la plateforme technique – 10 personnes
❑ 2
ième phase : déploiement de l’agilité à l’ensemble du département – 70 personnes
Définition et mise en œuvre du plan de coaching
▪ Cadrage de la demande via la rédaction d’un accord de coaching
▪ Suivi de l’accompagnement avec le directeur
▪ Analyse de l’existant, des problématiques et définition d’un plan d’action avec les équipes
▪ Séances de sensibilisation à l’agilité
▪ Mise en place d’ateliers : management visuel, gestion du backlog, DoR & DoD, rôles délégués, délégation
▪ Mise en place des événements Agile : Daily Meeting, grooming, Rétrospective
▪ Co-construction des KPI’s spécifiques : vélocité, burn-up, taux d’engagement, Taux de rework…
▪ Bilan de l’accompagnement
Réalisation d’un Audit du département digital – 5 équipes - 60 personnes
❑ Cadrage de la demande avec les commanditaires
❑ Construction et Réalisation d’un diagnostic Agile
▪ Entretiens individuels (24 pers.)
▪ Ateliers d’équipe (10 ateliers) : santé, maturité et diagnostic d’équipe
▪ Observation d’un sprint complet sur les 5 équipes
▪ Analyse de l’utilisation de JIRA et Confluence par les équipes
❑ Présentation du rapport d’expertise à l’ensemble des acteurs (yc sponsors) & préconisations d’action
Accompagnement Agile auprès des directions :
✓ Direction Marché Pro PE et entreprises IARD – Digitalisation & Automatisation du parcours indemnisation - 12
personnes – IT & métiers
✓ Direction Epargne/Retraite – Digitalisation de la Nouvelle Filière Prévoyance - 10 personnes – IT & métiers
Etapes de l’accompagnement
❑ Formation collective de l’équipe – 1 à 2 jours
❑ Ateliers de Cadrage : grille d’éligibilité, rôles & responsabilités, Lean Canvas, Personas, Story mapping, Définition du
MVP
❑ Ateliers spécifiques : management visuel, DoR & DoD, priorisation, mise en place des KPI’s, animation d’une réunion,
delegation poker, extrême quotation, santé de l’équipe, maturité
❑ Ateliers événements Agile : Sprint Planning, grooming, Daily Meeting, Sprint Review, rétrospective
❑ Co-construction des KPI’s spécifiques : vélocité, burn-up, taux d’engagement, Taux de rework…
❑ Formations & coaching individuels du Scrum Master, Product Owner, Business Analyst, Développeurs & Testeurs
Développement de l’Agile Center
❑ Rédaction des différents guides Agile & Serious Game
❑ Mentoring Coach Junior
❑ Etude sur les outils permettant d’optimiser le travail distance
▪ Recensement de l’existant
▪ Sélection et démonstration des outils
▪ Rédaction de la note de synthèse des outils existants
▪ Présentation à la direction
Administrateur fonctionnel JIRA Agile pour l’ensemble de la DSI
❑ Création et paramétrage spécifique des projets pour la DSI (475 projets)
❑ Gestion et configuration des systèmes de Demandes, Workflow, Ecrans et Champs, Système d’autorisations et de
notifications, Rôles,
❑ Gestion des tableaux Scrum et Kanban, des tableaux de bords
❑ Formation des équipes (IT et Métier) à l’outil
❑ Accompagnement et suivi des équipes dans leur utilisation
❑ Préconisation d’organisation
❑ Rédaction guide utilisateurs et administrateurs

COACH AGILE – Programme de Refonte du SI

(1 an ½) Périmètre : CEGC_Direction finance et risques
Framework Scrum
❑ Audit et préconisation d’organisation
❑ Formation des équipes Développement & Product Owner
❑ Coaching d’équipe et individuel (15 personnes)
❑ Démarche d'amélioration continue, facilitation
❑ Accompagnement au changement
❑ Organisation et animation du séminaire pour le département DTEC (innovation)
COACH AGILE – Création du site web institutionnel
❑ Pilotage et suivi des itérations : Affinage, Sprint Planning, Daily meeting, Démo, Rétro
❑ Management des ressources affectées aux projets (5 DEV, PO, 3 BA)
❑ Mise en place de l’automatisation des tests : Protractor et Selenium
❑ Pilotage Agence Web design (UX/UI) : contrat, budget, planning, livrables
❑ Pilotage et gestion de projet : suivi du budget, planning, jalons, livrables, risques
❑ Organisation, animation et suivi des réunions de coordination et COPROJ

SCRUM MASTER – Programme Reroutage colis

(1 an) Périmètre : Logistique Transport - Domaine Colis
Framework Scrum
❑ Pilotage et gestion de projet : planning, jalons, livrables, risques
❑ Recueil, analyse et rédaction de l’expression de besoin
▪ Rédaction PQP, spécifications fonctionnelles, stratégie de recette
▪ Rédaction du Product Backlog et des sprints Backlog (réalisée sous TFS)
❑ Pilotage et suivi des itérations (Sprint Planning, Daily meeting, Démo, Rétrospectives)
❑ Pilotage et Coordination des ressources affectées aux projets
▪ Architecture : cadrage de la solution (note de cadrage), documentation (DAA)
▪ Maîtrise d’ouvrage : élaboration du besoin, CDC, suivi des UAT, MCO
▪ Equipe de développement : 5 ressources
▪ Equipe de test : suivi des tests et mise en place des actions correctives
Service Production : Coordination (MEP, gestion des incidents), rédaction du DEX

PRODUCT OWNER – Gestion des conditions dérogatoires

(3 ans 2 mois) Périmètre : Maghreb, Afrique sub-saharienne, Europe de l’Est – Corporate & Retail
Framework Scrum
❑ Projet pilote pour la mise en place de la méthode AGILE - Solution intranet
❑ Construction du Produit & Product Backlog, Story map, Roadmap, estimation et priorisation, rédaction des User Stories
❑ Ergonomie : création de la solution
❑ Coordination de l’équipe et des contributeurs : métiers, maîtrise d’œuvre (1 Scrum Master, 5 développeurs) &
utilisateurs finaux
❑ Relation et suivi d’avancement du projet avec le sponsor
❑ Pilotage et suivi des itérations : Sprint Planning, Daily meeting, Démo, Rétrospectives
❑ Définition de la stratégie de recette et exécution du plan de test sur Quality Center
❑ Elaboration et suivi des « User Acceptance testing » (UAT – tests utilisateurs)
❑ Suivi de la mise en production sur sites (fonctionnel, gestion des incidents, demandes d’évolutions…) : Algérie, Sénégal,
Côte d’Ivoire et Maroc
❑ Déploiement sur sites : Conduite du changement - Formations sur sites
❑ Pilotage et gestion de projet : suivi du budget, planning, jalons, livrables, risques…
❑ Suivi du Run : relevé, classification et suivi de la résolution des incidents de production
❑ Organisation, animation et suivi des réunions de coordination et COPIL

PROGRAM MANAGER OFFICER (PMO)

(2 ans ½) Périmètre : Direction financière d’Axa
❑ Gestion du Portefeuille Projets du département (40 projets soit 4.3 M€/an)
▪ Suivi budgétaire (mensuel et atterrissage annuel)
▪ Gestion des ressources (80 personnes, staff plan, facturation, etc.)
▪ Elaboration, préparation des supports et CR des comités pilotages projets
❑ Coordination entre les différents services (Direction, CDG, RH, MOE, MOA…

Conseiller clientèle particulier