RENAULT DSQC – Direction du service et de la qualité commerciale
septembre 2011 - mars 2012
Migration et évolution de la solution MANTA (gestion des Notes Techniques) pour la gestion des MR/MD (Méthodes de Réparation / Diagnostic)
Rédaction de la proposition technique et commerciale en réponse au cahier des charges du client,
Définition du planning et des charges associées,
Migration de la solution MANTA client lourd vers une solution full web sous une architecture MVC (Zend Framework, PHP5, MySQL, Ajax, JSON, jQuery),
Développement des évolutions de la solution MANTA pour la prise en compte des MR/MD,
Reporting et participation aux comités d’avancement projet,
Formation des utilisateurs.
Consultant technico-fonctionnel
RENAULT DSQC – Direction du service et de la qualité commerciale
avril 2011 - juillet 2011
Indexation et intégration des données pièces de rechange dans les référentiels métiers de la Direction Après-Vente
Indexation des données pièces de rechange à partir des bases de données métiers Renault,
Développement d’un outil d’indexation automatique de ces données, basé sur des notions de synonymie, de particule, d’acronymie et de sémantique (VBA),
Développement d’une routine d’intégration automatique des données indexées dans le référentiel métier (QuickTest Pro),
Définition des plans et dossiers de recette / jeux de données / recette utilisateur,
Déploiement des outils d’automatisation et formation des utilisateurs.
Consultant Conception/Développement
NYSTEK
janvier 2011 - mars 2011
Développement d’une offre de solution de diffusion multimédia professionnelle
Rédaction du plan de développement (« business plan »),
Rédaction du cahier des charges,
Développement d’une interface web pour la gestion des médias à distance (PHP, MYSQL, AJAX)
Développement compatible iPAD (Gestion tactile des évènements Drag&Drop),
Web marketing (réalisation d’une plaquette & vidéo marketting, déploiement de l’offre sur le web et les réseaux sociaux).
Chef de projet MOA
RENAULT DSQC – Direction du service et de la qualité commerciale
novembre 2009 - décembre 2010
Mise en place d’un outil d’aide à la rédaction et des référentiels rattachés dans le cadre du chantier de normalisation et standardisation de la documentation technique Après-Vente
Rédaction de la note de cadrage,
Organisation et animation des ateliers avec les métiers (Réparation, Diagnostic),
Accompagnement des métiers pour les expressions de besoins,
Benchmarking des outils d’aide à la rédaction du marché,
Animation des comités de cotation/sélection de l’outil,
Expression des besoins et rédaction du cahier des charges,
Validation des spécifications fonctionnelles détaillées de la MOE,
Définition des plans et dossiers de recette / Supervision de la recette utilisateurs,
Déploiement de l’outil / Accompagnement au démarage,
Organisation et animation des formations utilisateurs,
Suivi du développement / Co-animation des réunions d’avancement projet avec la MOE,
Gestion et suivi MOA (Respect des jalons, reporting, suivi des risques)
Charge et planification
Entretien, Réparation et Garantie Consultant fonctionnel AMOA
RENAULT DIERG – Direction de l’Ingénierie
janvier 2008 - octobre 2009
Consolidation du référentiel documentaire Après-Vente (RDC)
Rédaction des expressions des besoins et spécifications fonctionnelles,
Modélisation & Cartographie des processus ,
Recette fonctionnelle (rédaction du cahier de tests & préparation des jeux de données / exécution des tests & gestion des anomalies),
Conduite du changement (rédaction du guide administrateur / déploiement auprès des différents clients du référentiel : développement d’un moteur de recherche multilingue en VBA).
Administration de la base de données métier « RDC »,
Pilotage des instances RDC (comités métiers & d’avancement projet),
Coordination avec le partenaire en traduction,
Acteur lors des comités de synergie RENAULT/NISSAN.
Entretien Réparation et Garantie Consultant fonctionnel AMOA
RENAULT DIERG – Direction de l’Ingénierie,
avril 2005 - décembre 2007
Dans la refonte du système de production et de consultation de la documentation technique après vente automobile
• Conception et élaboration des dossiers d’expression de besoins fonctionnels
• Elaboration du dossier de recette sous Quality Center 9.2
• Elaboration des jeux de données
• Déroulement les tests
• Gestion des anomalies
• Interface avec la maitrise d’œuvre pour faire corriger les anomalies*
• Formation utilisateur
Vidéo Synergie Consultant technique/Chargé de projet Multimédia
janvier 2004 - mars 2005
Mise en place d’une solution complète dédiée à la diffusion de vidéos commerciales et à leur gestion à distance
• Définition du cahier des charges - Spécifications « hardware » et logicielle,
• Développement d’une interface web de gestion à distance des vidéos,
• Paramétrage de la distribution LINUX Debian (serveur web/ftp, sécurité, codecs vidéo, scripts de dialogue avec l’interface web…),
• Prototypage (mini-PC SHUTTLE),
• Mise en place d’un processus / solution de clonage,
• Rédaction des manuels administrateur / utilisateur.
Consultant Internet
mars 2003 - octobre 2004
Spécification, conception, développement et référencement de sites Internet.
Ingénieur d’Etude stagiaire
Compagnie Générale de Géophysique
juillet 2002 - décembre 2002
Travail de « Reverse Engineering » sur PetroVision Web.
Développeur Web / Marketing social
NYSTEK
aujourd'hui
Mise en place de la stratégie de réseautage social de Nystek,
Spécifications, conception, développement et référencement du site ********, site corporate de la société NYSTEK EDITIONS (SPIP, PHP, MYSQL)
Déploiement de Nystek sur les réseaux sociaux (Facebook, Youtube)
Études et formations
Certification ITIL Foundation V3
2008
DESS AIST Informatique / SIG – Paris VI - ENSG
2002
Autres compétences
CONSULTANT MOA-MOE Web
GED - Marketing - Multimédia
DOMAINES DE COMPETENCE
Analyse des besoins / Expression des besoins
Spécifications fonctionnelles
Modélisation de Processus / Modélisation de Base de données
Recette fonctionnel et utilisateur
Formation utilisateur
Animation de comité métier transverses
Programmation Web / Conception graphique / Référencement
Web marketing
COMPETENCES TECHNIQUES
Logiciels : TEST DIRECTOR, QUICK TEST PRO, ADOBE CAPTIVATE
