Olivier - Consultant C

F 2000 DIRECTEUR TECHNIQUE – Société JP-INTEGRATION
JP-Technologies est le premier distributeur des produits de téléphonie de centres d’appels de la société AVAYA. En participant à la création de la société JP-Intégration filiale du groupe JP-Technologies, j’ai apporté au groupe la compétence des techniques de couplage téléphonie informatique et d’intégration voix données. Pour répondre aux besoins spécifiques des centres d’appels, j’ai conçu et développé un suite logicielle permettant de réaliser les fonctions de (Routage d’appels intelligent, moteur prédictif de campagne d’appels, serveur de couplage téléphonie informatique). L’intégration étroite de cette suite logicielle dans le système d’information des clients m’a permis de développer de fortes compétences sur les systèmes de base de données IBM DB2 et le langage SQL.
F 1998 CONSULTANT FORMATEUR – INSTITUT-ERIS
L’Institut-Eris (Cisco Training partner) est une référence dans le domaine de la formation et du conseil sur les technologies et les produits réseau Internet. Pour suivre l’évolution rapide de ces technologies, j’ai pris en charge, la conception et la réalisation de cursus de formation. Axées sur les techniques d’intégration voix données et le transport de la voix sur les réseaux Internet, ces formations couvrent aussi l’ensemble des technologies de la téléphonie, des centres d’appels et du couplage téléphonie informatique afin de mieux appréhender l’enjeu des télécommunications du 21ème siècle. Cette compétence théorique est complétée par une certification sur les produits d’intégration voix données de CISCO.
F 1996 INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL - Société LUCENT TECHNOLOGIES BCS France (Paris)
Au sein du département "Ventes indirectes" de cette société multi-nationale, j’ai eu pour mission l’assistance et le conseil des partenaires de Lucent Technologies (intégrateurs et distributeurs) dans la conception et la réalisation de solutions de communications pour l’entreprise. Ces solutions conçues par les laboratoires BELL, s’appuient sur les toutes dernières technologies dans le domaine des centres d’appels, du couplage téléphonie informatique, de la messagerie unifiée, des serveurs vocaux interactifs et de la transmission de la voix sur réseau IP.
En tant que spécialiste des produits et solutions de couplage téléphonie informatique j’ai participé à la conception et la mise en œuvre de centres d’appels pour le compte de SFR, France Loisirs, Renault, etc.
F 1994 - INGENIEUR D'ETUDES - Société TELELOGOS (Angers)
TELELOGOS est une PME de 20 personnes spécialisée dans la conception de progiciels de télécommunication (Transferts automatisés de fichiers, Serveurs de télécopies d'entreprise).
J’ai participé avec le directeur technique et le service marketing à la définition des fonctionnalités et de l'architecture d’un serveur de télécopies d'entreprise. Cette étude à débouchée sur la réalisation des différents composants logiciels de ce produit :
n Serveur d’émission réception télécopie de grande capacité (jusqu'à 64 lignes) en environnement UNIX (AIX, SCO, HP-UX) et Windows NT.
n Convertisseurs texte vers fax temps réel.
n Pilote d’impression sous Windows.
n Interface utilisateur en environnement Windows.

F 1990 INGENIEUR D'ETUDES - Société I.R.C.O.M (Bordeaux)
Au sein de cette entreprise dont je fus l’un des fondateurs, j’ai réalisé des activités de conception et réalisation de produits logiciel ainsi que des missions de conseil et formations.

Conception et Réalisation de différents progiciels:
n Application de transmission de FAX sur réseau x25 en environnement Windows 3.x utilisant des cartes de communication (X25, modems), cartes vocales et cartes réseau local.
n Logiciel permettant l'utilisation sur réseaux X25 de l'applicatif de gestion des multiplexeurs OPTIMUX de la société ATT pour le compte de France TELECOM.
n Drivers de communication adaptant les API de cartes de communication.
Le produit Logiciel FAXPAC issu de ces développement à été mis en service dans l'armée française pour la transmission de fax par liaisons satellites.

Instructeur Certifié Cisco
Formations Cisco ICRC et CVOICE
Administrateur IBM DB2
Formation IBM Language SQL
Formation Lucent Technologies sur ACD, CTI,SVI et messageries
Formation TRT sur X25 et ISDN
DUT Génie électrique à Angers