2004/ – Consultant indépendant : Gestion électronique de documents, pilotage de processus, CRM. Clientèle de grands comptes - Banques, Assurances, Industrie.
2001/ 2004 – Parker Williborg - Consultant salarié
Conseil et assistance à maîtrise d'ouvrage auprès de grandes entreprises et d’organismes publics, Dématérialisation et optimisation de processus.
1997/ 2001- Consultant indépendant
Missions de conseil et de formation en ingénierie documentaire auprès de PME, de grandes entreprises et d’organismes publics. Elaboration de schémas directeurs et d’architectures de systèmes d’édition, d’impression et de gestion documentaire. Réalisation et mise en ligne de sites Web.
1991/1996 SEFAS Technologies (Paris) – Consultant associé
Éditeur du logiciel de production documentaire OPEN PRINT : clientèle de Banques, Compagnies d'Assurances, Organismes publics – Grands facturiers - Industries diverses.
Consultant en Editique et Gestion documentaire : Analyse de fonds documentaires, Définition des besoins et des architectures cibles, préparation de cahiers des charges, conduite de projets, assistance au développement d’applications, …
Formation à l'éditique, à la documentation structurée et aux normes SGML.
Développement international - négociation de contrats de licence technologique.
1987/1991 Consultant en Marketing et Communication - Conseil auprès de PME industrielles et de services.
Plans produits - Plans de communication – Montage de dossiers de rapprochement d'entreprises.
Élaboration d'un plan marketing pour un logiciel de PAO professionnel
1982/1987 Chef de service puis Directeur Commercial dans le Groupe THOMSON Grand Public
Membre du comité de direction d'OREGA EM (500 MF / 1500 personnes). Responsable de la stratégie marketing produit. Animation d'une équipe de vente multinationale de trente personnes.
1978/1982 Chef de projet à la SEP Vernon. Etude d'une station d'archivage et de traitement des images satellites.
1974/1978 Junior ingénieur à l'ESA (Pays-Bas) Étude de matériels électroniques embarqués sur satellites.
Anglais très courant - Allemand lu et écrit
Produits connus : MSOffice MSProject OpenPrint Documentum Filenet Advitium SGBD Webtechnologies …
Méthodologies et normes : Merise SGML/XML NFS42013 ISO15489
Quelques références significatives récentes
Groupe PREVOIR 2011
Projet de dématérialisation des courriers de gestion
• Analyse des processus métier (Assurances de perrsonnes) et du fond documentaire, en particulier les circuits du courrier,
• Diagnostic des environnements informatiques et workflows existants
• Proposition de scénarios de numérisation (services de gestion et comptabilité),
• Spécifications générales et fonctionnelles du système, liens avec l’environnement du SI,
• Cadrage du projet, ressources, budget et calendrier,
• Rédaction des documents d’appels d’offres – numérisation (LAD/RAD) et GED.
SMA / BTP Assurance Vie 2009 - 2010
Projet de dématérialisation (Filenet – Kofax)
• Diagnostic de l’avant projet de dématérialisation des courriers et de pilotage des activités de gestion,
• Revue des analyses et descriptions des processus métier concernés,
• Recommandations et assistance à la mise en œuvre.
Société Générale Banque de détail 2009 - 2010
Maîtrise d’ouvrage GED et dématérialisation
• Diagnostic des chaînes de capture des dossiers clients (multimédia), de l’édition en agence jusqu’à l’alimentation du Workflow,
• Analyse des processus métier bancaires non encore déployés,
• Cadrage et animation du chantier Pilotage des processus de bout en bout,
• Pré cadrage du projet Dématérialisation à la source de la relation client.
BNP CARDIF - Département Prévoyance 2007
AMOA - Système de GED / Workflow / Archivage électronique
• Analyse des activités et processus métier non encore dématérialisés, description des processus cible,
• Evaluation du processus de dématérialisation en place,
• Analyse des outils utilisés (Filenet – Kofax), des procédures et de l’organisation,
• Préconisations en terme d'organisation du travail, de méthodes, de normes,
• Etude de cadrage pour l'industrialisation de la chaîne de dématérialisation.
Société Générale - Hanseatic Bank (Hambourg) 2005 - 2006
Editique et Archivage – Pilotage du sous projet Edition et Archivage du projet NextKonto (contrat revolving associant la banque Hanseatic, filiale de société Générale et le groupe de VPC OTTO).
• Etude des besoins et des processus amont, marketing, facturation, juridique, impayés, Relation client,
• Définition fine des processus de développement et de production,
• Définition des processus d’archivage intégrés et de consultation de l’archive à distance,
• Assistance au choix du sous-traitant et à la rédaction du contrat,
• Définition de l’organisation et des ressources MOA.
• Conduite opérationnelle du projet.
Presse Informatique 2006 - 2007
Audit d'une chaîne de numérisation et de gestion électronique de courriers entrants.
• Analyse du processus actuel de traitement, de l'ouverture des plis à la remise en banque des chèques,
• Evaluation des outils utilisés, Readsoft (dématérialisation) et Docubase (gestion de documents et Workflow)
• Préconisations d'amélioration, démarche qualité de type ISO 9000, reporting intégré,
• Plan de mise en œuvre d'un projet d'optimisation industrielle,
• Accompagnement à la mise en œuvre.
Société Générale - Hanseatic Bank (Hambourg) & Franfinance 2005 - 2006
Editique et Archivage – Prise en charge des aspects édition et archivage du projet NextKonto de mise en œuvre en Allemagne d’un contrat revolving associant la banque Hanseatic, filiale de société Générale et du groupe de VPC OTTO
• Etude des besoins et des processus, marketing, facturation, juridique, gestion impayés, Call Center,
• Définition des processus d’archivage intégrés et de consultation de l’archive à distance,
• Préparation d’un cahier des charges pour la sélection d’un prestataire,
• Assistance au choix du sous-traitant et à la rédaction du contrat, définition du SLA,
• Mise en œuvre d’une opération prototype en collaboration avec le sous-traitant,
• Définition de l’organisation et des ressources pour le pilotage du projet et le contrôle en exploitation.
Caisse d’Epargne de Bretagne 2005 - 2006
Numérisation et archivage des dossiers client (2000 personnes concernées par le projet)
• Impact des contraintes réglementaires nationales et internationales (Bâle II) sur la maîtrise des risques,
• Analyse des processus, back-office et front office, des dossiers clients et expression des besoins,
• Proposition de scénarios de numérisation, d’archivage et de contrôle, évaluation des budgets correspondants,
• Assistance au choix d’un prestataire et à la rédaction des documents contractuels,
• Cadrage du projet et Suivi de la réalisation chez le prestataire au titre de l’AMOA.
Informatique Banque Populaire 2004
Avant projet d’archivage des données comptables
• Audit de l’existant dans les banques régionales et les centres informatiques nationaux,
• Analyse des processus versants et des besoins avec les Maîtrises d’Ouvrage,
• Elaboration d’un schéma directeur,
• Proposition technique, méthodologique et budgétaire de projet de mise en œuvre.
Grand Groupe de luxe 2003
Dématérialisation des factures du siège
• Analyse du processus de réception et de règlement des factures,
• Schéma directeur,
• Accompagnement à la mise en place d’un pilote.
Organisme de Sécurité Sociale 2002 - 2004
Archivage électronique
• Etude stratégique portant sur les aspects juridiques, techniques et financiers de l'archivage électronique,
• Consultation du marché,
• Choix des solutions et fournisseurs
• Assistance à Maîtrise d'Ouvrage de réalisation et de déploiement.
Deutsche Post - DANZAS 2002 - 2003
Dématérialisation des dossiers clients et archivage électronique (Département Logistique Aérien)
• Audit du processus de réception des marchandises et de traitement des dossiers clients, des modes de communication avec les Autorités publiques (douanes) et les fournisseurs,
• Etude d’impact des contraintes règlementaires et normatives,
• Analyse des besoins avec la Maîtrise d’Ouvrage, dans un contexte multi environnements (Fax, flux COLD, messagerie, chaîne de numérisation, emails, ...),
• Assistance à la consultation du marché (choix du logiciel Docubase),
• Accompagnement pour la réalisation et le déploiement.
Direction Générale de l’Armement (Public) 2002 - 2003
Archivage et signature électronique – Etude d’avant projet technique et juridique
• Analyse juridique de l’impact sur l’archivage de la loi du 13 mars 2000 reconnaissant la signature électronique;
• Etude de l’état de l’art, des technologies et des offres disponibles sur le marché,
• Définition de procédures standard d‘édition, d’approbation et de signature et de versement en archive,
• Etude de l’application des propositions à une sélection de projets au sein es armées et de la DGA.
