Pascale - Formateur AMADEUS

Expérience professionnelle
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

FORMATRICE
Cours AMADEUS (AIR, CAR, HOTEL, RESARAIL), tarification aérienne.

Cours GALILEO (AIR) Réservation, Tarification

FORMATION INITIALE : depuis JUN 89 jusqu'à ce jour (d'octobre à mai)

NOV10
-
A ce jour
EPT IFAV
Cours AMADEUS pour un public niveau Bac et se déroulant sur 8 mois
DEC06
-
MAY10
GRETA VERSAILLES et NOISY LE GRAND
Télébilletterie pour un public en reconversion
DEC96
-
NOV08
UET / IEFT
Cours AMADEUS et tarification aérienne. Formation s'adressant à un public
Bac +2 et se déroulant sur 4 mois (dont 120 à 140 heures de billetterie)
JUN 89
-
A ce jour
INFA et IFC
Cours ESTEREL à l'INFA en JUN89. Remplacements sur des cours AMADEUS et tarification aérienne, pour des groupes d'adultes ayant le niveau Bac.
OCT07

ONAC
Cours AMADEUS et tarification aérienne pour adultes handicapés préparant un Bac Pro
SEP95
-
MAR96
EPT
Cours SOCRATE, pour un public niveau Bac et se déroulant sur 8 mois. Cours et séances d'entraînement à la billetterie aérienne et ferroviaire.
FEB02
-
APR02
IST
Cours AMADEUS (AIR, CAR, HOTEL, RESARAIL) pour des BTS en alternance

FORMATION CONTINUE : depuis DEC 96 jusqu'à ce jour

SEP09
-
A ce jour
AMADEUS
Cours Débutants et Experts de la nouvelle offre de formation AMADEUS pour des billettistes en poste
FEB07
-
A ce jour
INFA
Cours GALILEO "Réservation/Tarification".
Sessions de 3 jours auprès d'agents de voyages en poste
JUL01

EPH
Animation d'un séminaire destiné à des professionnels de l'intérim.
DEC96
-
OCT09
UET / IEFT
Cours AMADEUS et tarification aérienne, pour Nouvelles Frontières.

N.B. : de JUL89 à ce jour : alternance de cours de billetterie et d'intérim en agences de voyages

CHEF DE COMPTOIR

Billetterie aérienne et ferroviaire

JUL87
-
A ce jour
INTERIM
Dans une 50taine de points de vente d'agences de voyages de la région parisienne ainsi qu'en compagnies aériennes et TO.Terminaux utilisés : AMADEUS, SOCRATE, SABRE.
APR84
-
JUN87
NORD SUD VOYAGES
JUL83
-
MAR84
CENTRALTOUR

AGENT DE COMPTOIR

Billetterie aérienne et ferroviaire

SEP80
-
JUN83
VIA VOYAGES
JAN80
-
SEP80
TROPICATOUR

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
DIPLOMES et FORMATIONS :

FEB 2007 Formation GALILEO
JUN 2003 DAEFLE (Diplôme d'Aptitude à l'Enseignement du Français Langue Etrangère) de l'Alliance Française
DEC 1979 Formation « agent de voyages » INFATH à Nogent sur Marne
JUN 1978 Baccalauréat littéraire et linguistique

LANGUES : Anglais et Espagnol.

VOYAGES : Italie, Espagne, Portugal, Angleterre, Allemagne, Autriche, Grèce, Maroc, Algérie, Tunisie, Niger, Burkina Faso, Côte d'Ivoire, Ghana, Togo, Bénin, Sénégal, Réunion, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Cambodge, Laos, Vietnam, Nouvelle Calédonie, Polynésie, Californie, Nevada, Arizona, Nouveau Mexique, Texas, New York, Martinique, Mexique, Guatemala, Brésil.

CHEF DE COMPTOIR Billetterie aérienne et ferroviaire

JUL87 - A ce jour INTERIM Dans une cinquantaine de points de vente d'agences de voyages de la région parisienne ainsi qu'en compagnies aériennes et tours opérateurs.
Terminaux utilisés : AMADEUS, SOCRATE, SABRE.

APR84 - JUN87 NORD SUD VOYAGES

JUL83 - MAR84 CENTRALTOUR

AGENT DE COMPTOIR Billetterie aérienne et ferroviaire

SEP80 - JUN83 VIA VOYAGES

JAN80 - SEP80 TROPICATOUR

Consultant Qualité
Expérience dans les systèmes financiers,Trading,OMS &RiskManagement,API, FIX Protocol

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

April 2016 – Today –Team manager / Senior Test engineer – EcoVadis (Reporting to Paris)
EcoVadis operates the first collaborative platform providing Supplier Sustainability Ratings for global supply chains.

Responsibilities:

Aug 2017 – Today – QA Team leader / QA Engineer
 Defining testing strategy in collaboration with the QA Director for each release / project
 Managing QA team in Tunis and Warsaw (11 people: assignments, mentoring, assist…)
 Management of the whole QA team (Tunis, Warsaw and Mauritius) during the absence of the
QA director and reporting progress to IT director.
 Hiring new people and on-boarding them (setting goals...)
 Main responsible for testing key projects like Cloud migration (Azure), Infra redesign, Test and
Prod platforms availability…
 Responsible of the hotfix releases (Coordination with Devs and POs, QA progress, to meet the
deadline with a constant interaction with App Support team and managers to deal with
priorities)
 In charge of Business Units tests support: treating requests from stakeholders, functional
issues / change requests, UX/UI enhancements to make the platform more user friendly,
translation optimizationÂ

April 2016 – July 2017 – Senior Test engineer
 Testing and validating fixed issues, changes and platform updates.
 Writing and reviewing test design documents, validating IT referents comments.
 Develop test plans on TFS, testing scenarios for client’s enhancements (Renault, Heineken...).
 Reporting the QA progress during daily meetings. (SCRUM).
 Participate to sprint planning meetings with Dev team.
 Updating the functional test planning on a daily basis and reporting blocking issues
 In charge of automated tests execution (using Selenium) and progress monitoring (new scripts),
investigating issues and validating them.

February 2013 – March 2016 – Test engineer– Linedata Services (Reporting to Boston, London and Tunis)
Linedata is a global solutions provider dedicated to the Investment Management and the Credit community.
Responsibilities:
 Testing and quality assurance for all MFact (fund accounting solution) changes and updates
 Develop test plans, scripts, and testing scenarios for client’s enhancements (ALPS, UMB Bank,
Mizuho Bank...).
 Carry out regression, smoke and negative testing and report issues.
 In charge of performance testing (Oracle AWR reports, internal tools...)
 Mentoring new team members (testing process, Tools...)
 Creating and maintaining the automated test packs
 Assuring the team leader’s interim (team assignments, reporting blocking issues, next
assignments, training plans…)

Mai 2010 àAujourd’hui–Consultant – SunGard Global Trading (Reporte à Paris, Londres et Tunis)
SunGard est un fournisseur mondial de solutions pour les opérations de front office, middle office et back office, auxquelles recourent les établissements financiers internationaux.

Responsabilités:
• Gestion de la qualité des différents projets clients (ex : JPMorgan, HSBC, RBS, NEWEDGE…)

• Installation et configuration des plateformes de connectivité Bourse sur des machines virtuelles linux à travers l’architecture SunGard Global Trading.

• Diagnostic et analyse de bugs pour différents produitsSunGard niveau front office, ainsi que la validation des corrections.

• La rédaction des spécifications fonctionnelles pour les demandes d’évolution des clients SunGard et le suivie de leurs développement.

• La mise en œuvre et l’exécution d'un ensemble de scénarios de test pour assurer la qualité des applications clients et des produits SunGard.

• La participation au maintien et à l'enrichissement de l'outil d'automatisation des tests.

• Suivie et monitoring des issues lists entre les équipes de développement et Q&A en Asie et à Paris ainsi que le management à Londres par l’organisation de meeting, Conf calls et sessions Webex suivant la méthode SCRUM dans le cadre du Projet LowLatency (optimisation des performances).

• La rédaction des spécifications fonctionnelles et WorkOrdrers pour les demandes d’évolution dans le cadredu projet LowLatency.

Juillet 2006 à Septembre 2006

Stage chez « Coin d’or », une société de vente de tissus d’ameublement.
Mission : Développement d’un logiciel de gestion de stock et de facturation.
Language: Visual Basic 6.0
Outils: MS Access 2003, Microsoft Visual Studio 6.0

Formation

Formations et Séminaires
• Projet de fin d’études à TUNISAIR:Conception et développement d’une application pour la Gestion du personnel navigant commercial de la société
• Certification Core - Produits SunGard et instruments financiers
• Certification Operations Specialist- Produits et Architecture SunGard
• Formation Unix - Scripts et commandes UNIX
• Formation Stream FIX – FIX Protocol
• Formation Order Management System – GLWIN and Online Trading
• Communication
o Team Building
o Cisco Webex
• Séjour linguistique à Londres : 01 Juillet 2007 au 15 Août 2007