• 17 ans d'expériences professionnelles et 12 dernières années d'expériences dans la Program et Delivery Management.
• Piloter des projets d’évolution pour les migration ou l'implémentation des solutions ERP (SAP, PeopleSoft) et CRM (Salesforce, Siebel) aussi en utilisant les technologies Cloud Computing et services en mode IAAS, PAAS et SaaS dans toutes ses dimensions et dans toute sa complexité, afin de garantir un résultat optimal et conforme au référentiel établi pour le business du domaine, tant sur la qualité, les performances, le niveau de sécurité, les coûts et les délais
• Planification et supervision des projets
o Garantir l’alignement des projets avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
o Assurer la gestion des délais, coûts, qualité et conformité réglementaire.
• Suivi des indicateurs et reporting
o Développer et surveiller les KPI pour évaluer l’avancement des projets.
o Fournir des rapports clairs et réguliers aux parties prenantes.
• Gestion des risques
o Identifier les risques potentiels et proposer des solutions pour les atténuer.
o Veiller au respect des normes HSE (Santé, Sécurité et Environnement).
• Coordination des équipes pluridisciplinaires
o Collaborer avec les départements R&D, production, logistique et autres pour garantir une exécution optimale.
• Gestion des normes et conformité
o S’assurer que tous les projets respectent les normes industrielles et les exigences réglementaires.
Expériences professionnelles
Digital Transformation Program Director
Royal Canin - Groupe MARS
septembre 2024 - mars 2026
Contexte
• Piloter la program d’EOS Digital Transformation de 3M€ pour Salesforce et SAP S4 HANA pour FR, POL et Iberia
Réalisations principales
• Pilotage d’un programme de transformation SAP S/4HANA Greenfield multi-pays
• Déploiement opérationnel des actions de conduite du changement
• Accompagnement des utilisateurs métiers pendant les phases de recette et déploie-ment
• Animation de formations utilisateurs et coordination des équipes locales
• Coordination entre équipes centrales, métiers et partenaires internationaux
• Suivi des KPI d’adoption et reporting exécutif
• Production des supports de communication et de gouvernance programme
• Pilotage Agile SAFe : PI Planning, backlog, sprints
• Animation COPROJ, COPIL et COMEX
Senior IT Program Director
Group SAUR
juillet 2023 - août 2024
Contexte du projet Diriger les équipes BUILD & RUN pour le déploiement de Salesforce Cloud et la migration de
l’ERP entreprise SAP ECC vers S4HANA
Prestations réalisées : Pilotage / Program Delivery Management : Développer et gérer les calendriers de
programme complets et des jalons, garantissant la livraison en temps voulu deslivrables
du projet.
• Diriger les équipes pluridisciplinaires composées de développement logiciel,
d'infrastructure, de gestion des données et de QA pour assurer l'exécution réussie des
projets. o Garant du maintien et la conformité des livrables liés à l’activité.
• Gouvernance : Mettre en œuvre les meilleures pratiques de gestion de projet et
d'amélioration continue qui améliorent le flux de travail et réduisent le temps de mise
sur le marché.
• Surveiller en continu l'avancement du projet et produire des rapports planifiés
détaillés sur des éléments mesurables, tels que les jalons et les livrables.
• Garantir les niveaux de servicessouscrits.
Communication : Reporting des SLA et KPIs
• Communiquer de manière proactive avec tout le personnel impliqué pour
fournir des encouragements, identifier les problèmes, créer dessolutions et mettre en
œuvre des améliorations d'efficacité.
• Sécurité Management : Coordonner les activités exécutées par l'équipe
existante de sécurité SAP avec l'organisation globale de sécurité, les équipes de
développement globales les équipes d'infrastructure qui exécutent les actions.
• Risk Management : Superviser les aspects de gestion des risques et de gestion
du changement, garantissant une exécution robuste du projet.
•
Partner Management : Cultiver des relations solides avec les équipes internes et les
fournisseurs externes (TMA – Accenture INDE) pour maintenir l'élan du projet et assurer
sa réussite globale.
Global program & Delivery Directeur
AXA
juillet 2022 - juin 2023
Contexte du projet Diriger la livraison de la migration des 2 Data Centres (SE & NE) vers le « Cloud on
Premise – POD »
Prestations réalisées : Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'oeuvre du projet
Contribuer au passage de projets en TMA (Capgemini – INDE)
R&D Program Directeur & Customer Delivery Lead
Worldline - Ingenico
novembre 2019 - juillet 2022
Près de 3 ans
Contexte du projet Diriger la livraison du programme global pour de la solution logicielle d’encaissement et
de paiement à destination de "Marks and Spencer" (~800 magasins, ~14000 PED- UK &
ROI) (~3 M €)
Diriger le pilotage et la gestion de la livraison du programme global de la solution
logicielle (Paiement & Banque) pour « The Post Office » (~10 500 agences, ~23000
Guichets) (~4,5 M€)
Prestations réalisées : Volet Contractuel et engagements de services :
• Définir et formaliser dans le contrat de service le contenu et les modalités de
mise en œuvre de service à travers les descriptifs des SLA et SLR
• Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat
jusqu'à la validation finale du projet)
• Garantir le respect des délais et des coûts
Volet Pilotage de programme :
• Gouvernance- Permettre la compréhension de la vision du produit au sein des
équipes et sécuriser les exigences à l'épreuve des audits en suivi du Design &
Delivery (D&D) sur la Roadmap
• Responsabilité- Travail en étroite collaboration avec les responsables de la Tribe
IT, les responsables de la Tribe commerciale, les architectes, les équipes de R&D
et DevOps au sein des équipes / Tribes- s'assurer que tous les aspects
commerciaux et techniques de la livraison de les fonctionnalités sont exécutées
en douceur dans CI/CD contexte.
• Gestion financière- Prévoirt le budget annuel en termes d'incréments de
service/programme
• Planification- Configurer et exécuter les cérémonies de planification
d'incrémentation de service/programme pour définir et planifier la scope de la
programme
• Coordonner, synthétiser et assurer la qualité des validations prononcées
Volet Communication et Reporting :
• Faire circuler et diffuser l'information auprès de la maîtrise d'œuvre,
• Challenger lessolutions techniques
• Communication- Présider le SteerCo expliquant le statut du programme RAG
aux principales parties prenantes et C Cadres face aux contraintes (périmètre coût et calendrier)
• Sécurité- Travailler en colloboration avec CISO pour upgrader lessolutions des
sécurités avec IAM.
• Relation avec les fournisseurs, respect des délais, Contractualisation, contrats
de service, gestion des livraisons, gestion financière
IS Digital Program & Delivery Directeur
Nissan Automotive Europe
octobre 2018 - août 2019
Contexte du projet Diriger le portefeuille de projets de l'outil DP3 (~ 3,2 M €)
Diriger un projet pilote avec Nissan Digital India pour la mise en œuvre du générateur
d'élément final à travers l'Europe.
Prestations réalisées : • Gérer un contrat à prix fixe avec un fournisseur tiers pour la conception, la
développement, le test et le déploiement d'une outil DP3
• Gestion du budget (CAPEX, OPEX), des prévisions, du retour sur investissement,
de l'audit interne et de la coordination avec les équipes des achats et du
bureau du CIO (OCIO)
• Définition et formalisation dans un contrat de service du contenu et des
modalités de mise en œuvre de service à travers les descriptifs des SLA et SLR
avec OCIO
• Gouvernance desindicateurs de performance clés, accords de niveau de service
conformément à l'énoncé de travail et définition de la feuille de route du
projet.
• Mettre en place la plan d'action
• Supervision des développement, UAT, formation et maintenance.
• Communiquer le statut du programme / projet aux parties prenantes clés aux et
dirigeants C du statut global par rapport aux contraintes (portée, coût et
calendrier)
SAP Project Manager
Groupe SAFO
juillet 2018 - octobre 2018
Contexte du projet Collabore avec les dirigeants pour définir la structure du programme, notamment les
rôles, les responsabilités, les responsabilités et les indicateurs de performance
Prestations réalisées :
• Collabore avec les dirigeants pour définir la structure du programme,
notamment les rôles, lesresponsabilités, lesresponsabilités et lesindicateurs
de performance.
• Applique les méthodologies de gestion du changement organisationnel
• Coordonne lesinteractions entre les équipes d'analyse des activités et de plateforme / développement pour assurer une visibilité continue des problèmes et
des compromis liés aux ressources et à la technologie.
• Communiquer le statut du programme / projet aux parties prenantes clés et aux
dirigeants C du statut global par rapport aux contraintes (scope, coût et
planning)
eCommerce Program Manager
Dassault Systems
janvier 2017 - juin 2018
Contexte du projet
Prestationsréalisées:
Implémentation des solutions eCommerce sur la CLOUD
• Project management, planning, suivi et reporting
• Planification des diffèrent réunion par la méthodologie d'AGILE SCRUM
• Participation avec les BA en définition des Critères des Acceptantes pour les
User Stories.
• Désigner lesspécifications et définition des Use Cases
• Définition des Risks et Mitigation plan
• Séquence diagramme et Web service définition
• Mockup design, Support stratégie design, website tag plan design
Réalisations- Q.A.
• Mise en place de la stratégie de tests,suivi et reporting
• Gérer le Test Design et Test Exécution avec l'équipe de 3 testeurs
• Suivi des anomalies
• Information System data validation
• Performance testing
• L2 Support
EMEA- IT Programme Manager
JLL
août 2015 - décembre 2016
Contexte du projet Gestion d'un budget annuel de 2M € pour les pays de la zone EMEA.
Prestations
réalisées :
• Gestion des ressources et l'expansion de l'équipe de 3 membres à 23 membres
• Gestion des processus d'appel d'offres pour lesservices de fournisseurs
• Responsable d'une équipe de 3 testeurs d'automatisation onshore (France) et de
20 personnes en offshore (Inde)
• Mise en place de Scrum Méthodologies, participation active à la planification de
sprint, et la définition de Product Backlog avec le Product Owner par rapport les
priorités
• Responsable pour les migrations des MASTER DATA (MDG), SAP- FI/CO sur
PEOPLESOFT - C2B et AP modules et les tests et le déploiement fructueux de 5
nouveaux pays (ES, PT, BE, LUX, TUR) et l'upgrade fructueux de 6 pays existants (FR,
CH, NL, SA, MO, IT)
• Définition Feuille de route, Master test Plan, Test & Projet Livrables
• Responsable de la SIT, lestests de E2E, Test Interface automatisé, tests de
régression et les tests de performance
• Reporting de la Rapport des Sommaires et Clôture, et suivi des projets au COPIL et
COPRO
• Participation rigoureuse dansles activités de formation et de gestion du
changement
• Participation régulière à la modification différente pension (Ex: CCB- Change
Control Board, CAB- Conseil consultatif sur les changements)
Expert IT Auditeur Program Manager
Ethiopian Commodity Exchange (ECX) AXA France Services
mars 2013 - août 2015
Contexte du projet
Prestationsréalisées:
Gérer les équipes locale et éloigné- 25 testeurs / consultants.
• Analyses desrisques et plan d'action des 67 applications- Target 2014
• Définition du processus global des tests en préparation la stratégie globale
• Pilotage des tests entre applications (tests de chaînes)
• Mettre en place la feuille de route de MEP et Industrialisation des TNR
• Conception et réalisation lesscénarios et plans de tests en regard de la stratégie
de tests
• Maintenance et amélioration du référentiel de tests dans Quality Center
• Création des différents dashboards pour faire de reporting
Mettre en œuvre la méthodologie de testsur les projets client (couvrant
implémentations / améliorations / migrations)
• Préparation des plans destests,stratégie globale, feuille de route des tests
métiers (UAT)
• Préparation des Référentielle des tests et Tests de Non Regression
• Evaluer les résultats pendant la Stress Testing
eCommerce Test Manager
Alliance Healthcare
octobre 2010 - novembre 2012
Contexte du projet Définir la stratégie de tests, Schedule, desrapports et des estimations
Prestations réalisées : • Définir « Key Project Indicators » et « Critical Success Factors »
• Responsable du planning, chiffrage et ressource management
• Validation du Livrables et Sprint BackLogs
ERP Test Manager International
décembre 2009 - septembre 2010
Contexte du projet :
Migration d’ERP
(Leonardo) vers SAP
(SD, MM, PP, WMS)
Prestations réalisées :
Migration d’ERP
(Leonardo) vers SAP
(SD, MM, PP, WMS)
Migration d’ERP (Leonardo) vers SAP (SD, MM, PP, WMS)
• Leadeur d'une équipe de 5 testeurs.
• UAT et les tests de régression.
• Budgeting et ressource planning
Études et formations
MBA Finance & Project; Prince 2 Foundations Anglais Bilingue Management, KEDGE Business School
2005
License de Science, Statistiques; ISTQB Foundations- Français Courant, St. Xavier's College- Inde
2003
Baccalauréat SI spécialise JAVA; XTB Trading Cup- Hindi Bilingue, GLSIIT, Ahmedabad- Inde
2001
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
COMPÉTENCES
Fonctionnelles et
Transverses
Points de vente, gestion des encaissements, gestion des tiroirs-caisses
Migration & Implémentation des ERPs (PeopleSoft – C2B & AP) (SAP – SD, MM, FI, CO, WMS, PP)
Implémentation des CRMs (Siebel, SalesForce)
Pilotage des projets en mode IaaS, PaaS et SaaS utilisant les technologies Cloud Computing
Analyse ROI, contractualisation,
Gestion de portefeuille projets, gestion de projet,
Gestion deslivraisons, gestion desressources, gestion desrisques, gestion du backlog,
gestion du budget, gestion financière, KPI, livraison de projet,
Management d'équipe,
Planification, plans d'action, reporting, respect des délais.
Logiciels métier Broadcom Clarity, OpenText ALM/Quality Center, Oracle Peoplesoft, SaaS, SAP FI-CO, SAP
MM, SAP SD
Méthodes Cycle en V, DevOps, ITIL, Méthodologie agile, SAFe, Scrum, TMap
Outils Adobe Dreamweaver, Apache JMeter, Atlassian Confluence, Atlassian Jira, Balsamiq, Drupal,
Google Analytics, Informatica, LoadRunner, Mantis Bug Tracker, Microsoft Power BI,
Microsoft SQL Server Reporting Services, Microsoft Team Foundation Server, Microsoft
Visual Studio, Quest Toad, Selenium, ServiceNow
Langages de
développement
Frameworks de
développement
C#, CSS, HTML, Java, JavaScript, Oracle PL/SQL, SQL, XML
ASP.NET, Jakarta EE
Bases de données IBM DB2, Microsoft SQL Server, Oracle RDBMS, PostgreSQL
Plateformes AWS Identity & Access Management, Microsoft Azure, NeoLoad, PaaS, webMethods
Protocoles SSH
Gestion d'équipeGestion multi-projetsLeadershipMaîtrise d'ouvragePMO (Project Management Office)Pilotage de la performanceStratégie & OrganisationPlanification stratégiqueGestion des risques
