DOMAINES DE COMPETENCES
Gestion de projet ( planification, encadrement d'équipe, suivi, animation et reporting) Conseil en SI ( maîtrise d'ouvrage en système d'information, optimisation du SI) Conseil en organisation ( BPM : business Process Management ) Expertise ECM ( Gestion Electronique de Document - GED): Recueil des besoins, animation des ateliers, description des processus métiers. Très bonne compréhension des infrastructure informatique. Ecriture des spécifications fonctionnelles détaillées. Cadrage et organisation des espaces GED avec mise en oeuvre des règles de gestion de l’information (plans de classement, gestion des droits, processus documentaires,…). Dématérialisation documentaires LAD et OCR (factures, formulaires, contrats) avec workflow de validation. Gestion des connaissances métier (KM). Formation des utilisateurs et accompagnement au changement. Gestion des relations avec le client, les partenaires et les éditeurs.
ETUDES
1999-2000 DESS C.A.A.E
Université de Nice (Certificat d’Aptitude à l’Administration des Entreprises).
1995-1999 Maîtrise des Sciences Economiques
Université de Nice Licence des Sciences Economiques
Sophia-Antipolis DEUG des Sciences Economiques
1992-1994 DU de Langues et Civilisation Arabes
1991-1992 Bac C - Mathématiques et Physiques - Lycée Carnot (Cannes)
LANGUES ETRANGERES ET INFORMATIQUES
Français Natif.
Anglais Courant.
Arabe Bilingue (Algérien et Tunisien).
Informatiques OPENTEXT ECM Suite ( Content server, Communities of pratice, Record
management, Extended workflow, Transmitall management) , ADOBE Livecycle, XEROX
Docushare, ABBY Flexicapture(Expert Certifié), Microsoft Office 2010.
2009-2011 Consultant fonctionnel ECM/GED– SSII KAPA IT (Ile de France - Paris)
Principales missions auprès des clients:
Pilotage de projet de convergence ECM ( DOMINO Lotus notes, OPENTEXT Livelink, MOS 2010, outils PLM):
- Analyse technique et fonctionnel des applications ECM et PLM - Mapping des fonctionnalités avec choix des cibles - Migrations ( documents et processus ) - Accompagnement au changement - Formation des utilisateurs
Pilotage de projet BPM de dématérialisation documentaire avec archivage automatique, départements Comptabilité et Finance:
- factures fournisseurs entrantes avec LAD ( lecture automatique de document) et OCR
- factures clients sortantes avec ajout de certificat numérique, et mise à disposition sécurisé sur le portail internet pour les clients
- Formation aux procédures et outils du projet - Communication et conduite du changement
Accompagnement au Déploiement d'espaces collaboratifs:
- Recueil des besoins
- Description des processus métiers
- Rédaction des spécifications fonctionnelles générale et détaillées
- Cadrage Fonctionnel (conduite de workshop avec des groupes d’utilisateurs)
- Élaboration de workflows documentaires ( factures, contrats, formulaires)
- Réalisation des guides utilisateurs
- Formations des utilisateurs et VIP
Secteur : Conseil, organisation et stratégie.
2006-2009 Ingénieur d'affaire - ECM/BPM SSII (Ile de France - Paris)
Ingénieur d’affaires grands comptes (secteur industriel, Immobilier, Gouvernement):
Développement d'application, projet d'intégration de solutions ECM, travail collaborative, archivage électronique, gestion de processus métiers, et dématérialisation des processus métiers( factures, contrats, formulaire).
Régie, Forfait, TMA.
Analyse des différentes opportunités financières et développement de la stratégie des ventes pour maximiser le chiffre d'affaire annuel.
Analyse des besoins clients et identification des projets.
Solutions: Livelink (OpenText), SharePoint (Microsoft), DocuShare (Xerox), Livecycle (ADOBE).
Développement de portefeuilles clients.
Ouverture de compte : EADS, AFNOR, ALSTOM, DEGREMONT, LVMH, REED EXPOSITION
FRANCE, KLEPIERRE, SNCF.
Atteinte des objectifs de chiffre d'affaires annuel:
Année fiscal 2009 - 100% de l'objectif (0.9 M€)
Année fiscal 2008 - 140% de l'objectif (1.1 M€)
Année fiscal 2007 - 110% de l'objectif (0.8 M€)
Tout en préservant et en développant mon portefeuille clients, j'ai développé de réelles compétences d'avant-vente sur des besoins d'intégration de solutions de GED ou de module spécifiques métiers, j'ai dirigé des études d’architecture et contribué à l’offre construite sur le produit Livelink d’Opentext, pour plusieurs clients. Manager fonctionnel de différents projets GED
impliquant 7 personnes, j'étais en charge du déploiement, des opérations et de la formation.
Je suis devenu responsable du développement commercial et de la gestion des relations clients, partenaires, et éditeurs.
2004 – 2005 Ingénieur commercial / Kapa Consulting – SSII (Région PACA)
Ingénieur commercial grand compte (secteur banque et finance, assurance, industrie)
Développement du portefeuille client: Cegetel, Crédit Agricole, Société Générale, IBM, Texas
Instrument.
Ecriture des proposition commercial.
Recrutement de consultant.
Atteinte des objectifs de chiffre d'affaire annuel: 600 000 €.
1999-2003 Commercial
FNAC, AUCHAN
GEANT, CARREFOUR Vente de Produits : Epson, Toshiba, HP, Sony, Canon, Nokia, Boston, Packard Bell, Free.
Cet expérience m'a permis de développé mes compétences en négociation. et ma facilité à aller
vers le client pour comprendre son besoin.
