Chef de projet de remédiation de la sécurité
• POC, automatisation et déploiement de la solution de remédiation Tanium sur parc Workstations et serveurs Windows et Linux durcis.
• Intégration de deux filiales étrangères au sein des infrastructures de sécurité de Manutan International
• Remédiation du parc
Auditeur de la production informatique
2021 - aujourd'hui
Améliorations en entrée de l’appel d’offre de renouvellement de l’infogérant
• Pilote de production durant le 1er trimestre. Prise de connaissance des difficultés en gestion d’incident, gestion de problèmes, gestion des changements et des mises en production.
Rédaction d’un rapport permettant de nourrir l’appel d’offre de renouvellement de l’infogérant du ministère en propositions d’améliorations
Directeur de projet Sécurité, Infrastructures, Exploitation
2017 - 2019
Projet de déploiement du Dossier Médical Partagé (DMP) de la Cnam
• Pilotage de la conception et du déploiement des infrastructures, des durcissements sécurité type Bulle HDS, accompagnement de la mise en production applicative, préparation et accompagnement de l'exploitation, Industrialisation, transferts de compétences
Projet de POC et de déploiement de la solution Rstudio / R
• Ateliers client, Conception et POC de la solution Rstudio / R, SSO Kerberos bout-en-bout, durcissements sécurité et Industrialisation
Directeur de projet Sécurité, Infrastructures, Exploitation
2017 - 2019
Projet de déploiement du Dossier Médical Partagé (DMP) de la Cnam
Pilotage de la conception et du déploiement des infrastructures, des durcissements sécurité type Bulle HDS, accompagnement de la mise en production applicative, préparation et accompagnement de l'exploitation, Industrialisation, transferts de compétences
Projet de POC et de déploiement de la solution Rstudio / R
Ateliers client, Conception et POC de la solution Rstudio / R, SSO Kerberos bout-en-bout, durcissements sécurité et Industrialisation
2013-2016 Consultant Gestion Cycle de Vie des Infrastructures
Industrialisation des activités de gestion des infrastructures lors de leur ré-internalisation - Production de services End Users aux 160000 collaborateurs S.G.
Gestion des capacités, approvisionnement, décommissionnement : Design et déploiement du processus, de l’outillage. Gouvernance et coaching.
Pilotage de plans d’amélioration de l’efficience des activités inter services.
Asset management: Design et gouvernance du processus. Participation au design de la CMDB. Conception du cycle de vie des services. Définition et pilotage de plans d’actions d’amélioration de la qualité des données.
Production des dashboards d’assets management, d’obsolescence du parc, de suivis financiers – maintenance, licences pour la direction d’EUS.
Conseil au management, coaching des équipes d’opérations. Pilotage Steerco.
Mise en œuvre de la Service Map EUS. Process, Cycle de vie, Data Quality.
Consultant Processus de production
2012 - aujourd'hui
Amélioration des processus de production de l’opérateur historique français de jeux hippiques
Gestion des Incidents : Apports méthodologiques à la coordination d’incidents majeurs. Audits (C du PDCA) du processus, formalisation des améliorations à réaliser en 2013.
Gestion des évènements : Audits (C du PDCA) du processus, formalisation des améliorations à réaliser en 2013. Transformation du tableau de bord du processus
Gestion des problèmes : Déploiement du processus dans les équipes de support applicatif. Accostage du processus avec le PAQ TMA.
Entrepreneur
2010 - 2011
Réalisation de mon projet de création d’entreprise
Constitution de mon projet de création d’entreprise visant à être la DSI de PME externalisée dans le Cloud. Création du planning projet, Définition des offres (services et produits, traitement des arguments et contraintes de sécurité liées au Cloud computing, QOS, livrables), Définition des technologies nécessaires (Infrastructures d’hébergement, Logiciels, Réseau), Définition des RH.
Formation à la création d’entreprise Advancia/HEC.
Rédaction business Plan, Présentation projet en pépinière. Recherche de financements.
Responsable de la Production de Services aux équipes de développement, intégration et tests
(« Testbed »)
septembre 2007 - janvier 2010
Regroupement des trois services de gestion des systèmes de développement en une seule production de service intégrée pour toute la DSI. Objectifs visés et atteint : très importantes amélioration de la QOS et diminution du TCO.
Mise en place des processus ITIL, outils, IQS de suivi de l’activité et processus d’amélioration :
1. Processus du centre de service (GdI, GdPb, GdChgt)
2. Gestion des Configurations
3. Gestion des Niveaux de Service
4. Gestion de la sécurité
Constitution de services, négociation et mise en place de 10 contrats de services avec les directions de la DSI
Mise en œuvre des directives sécurité informatique et réseau, reporting et propositions au RSSI lors des Copil. Accostage des processus sécurité Testbed/Production. Patching de masse
Migration des infrastructures Windows vers les premières infrastructures de virtualisation
Responsable du Support Niveau 3
Infrastructures de la DSI
juin 2002 - août 2007
Conception du processus de support niveau 3 de l’hébergeur des infrastructures informatiques. Création et mise en place de l’équipe de support 12 experts, 2 managers, un pilote de processus : embauche de 7 experts, 35-45 ans, 15-20 ans d’expérience. Etude préalable d’opportunité d’externalisation de l’activité. Mise en place de mécanismes et d’outils de KM. KPI.
Pilotage et résolution de plusieurs crises majeures (impacts sur offres commerciales de Noël, sur la licence gouvernementale de téléphonie mobile de Bouygues Telecom, …)
Participation au Copil Fiabilisation de la DSI. Transformation/déménagement des systèmes dans le cadre de la sécurisation « crue de la Seine ». Reporting sur la fiabilité des systèmes destinés au DSI et la DG. Fiabilisation du socle technique.
Animations du pôle d’expert de la DSI : Création de users groups éditeurs et constructeurs. Constitution de réseaux formels et informels de connaissances et de compétences. Communication des savoir et savoir-faire de l’équipe aux équipes de conception des infrastructures, d’exploitation, de développement, aux intégrateurs.
Définition d’un processus de capitalisation entre le support et les équipes de conception des infrastructures (futur processus ICT Conception d’ITIL) , capitalisation des best practices par participation aux projets d’architecture et de conception.
Responsable de l’équipe d’architecture matérielle et logicielle Unix sur Digital,
Sun et IBM, de son Testbed et des acquisitions
mars 1997 - juin 2002
Mise en place et management d’équipes composées d’une trentaine de personnes ; ingénieurs systèmes, chefs de projets techniques et d’architectes chargés de définir, qualifier, industrialiser et assurer le support des architectures d’infrastructure Unix d’une part et Stockage SAN d’autre part.
Définition des processus, externalisation des activités maîtrisées et à faible V.A, forte forfaitisation des projets
Création des métiers de responsables de référentiel, de design des infrastructures de stockage.
Coaching des responsables de l’équipe
Responsable des relations fournisseur acquisitions et support.
Animations DSI : présentation des roadmaps techniques
Rédaction et réalisation des plans opérationnels à un et trois ans, description de leur budget et planning.
Architecture et gestion de la croissance de l’infrastructure système autour d’Unix, Oracle, NT:
1. IBM AIX, Veritas Cluster
2. Tru64 Unix, ASE, OPS
3. Solaris, Sun Cluster
4. NTP, Y2K
5. Architecture de sauvegardes
2. Consolidation de l’infrastructure et urbanisation des SI (réduction du TCO et augmentation du ROI tout en assurant la croissance) :
1. Mainframe Unix: Sun E10000, IBM P680/P690
2. SAN switché Compaq, IBM
3. EMC²
3. Mise en place d’une infrastructure de Services.
4. Normalisation des configurations hardware et Software Digital pour le Testbed puis pour la DSI. Industrialisation et automatisation des installations logicielles et hardware.
5. Acquisitions des systèmes Unix et du stockage de Bouygues Telecom
Manager IT
1997 - 2010
Auditeur libre pour la direction de la DSI (11/2009 à 01/2010)
Audit et propositions d’amélioration du délai de réalisation de services de flux entre Bouygues Telecom et ses partenaires. Objectif : le diminuer de plusieurs mois à quelques jours. Basé sur les méthodologies Lean/Six Sigma.
Études et formations
Bac Technique série H 1981
Ecole Centrale d'Electronique, Paris.
Entreprenariat (Création d’entreprise Advancia, Economie et Gestion d’entreprise),
Management (Process Comm , Coaching,Communication, Gestion de conflits, Finance, Contractuel, Promotion de projets, juridique…), Certifié ITIL V3, Auto-apprentissage Lean & Lean-Six-Sigma.
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Langue : Anglais professionnel courant.
Centres d'intérêts
Pro : Lean & LSS, Excellence de l’Entreprise, Entreprise 2.0, Complexité, Entrepreneuriat
Perso : Randonnée, Photographie, Généalogie, Economie
Compétences
RESPONSABLE IT
Direction de production informatique de grandes entreprises.
Gestion de centre informatique ; maintien en condition opérationnelle de centre de secours, Gestion de Crises (resp. DRP lors de l’incendie du Crédit Lyonnais, Incidents techniques Bouygues Telecom).
Plans stratégiques annuels.
Mise en œuvre d’ITIL, conception de services, réalisation de contrats de services clients, IQS de pilotage, de qualité, de projets.
Négociation & transformation de contrats de sous-traitance.
Gestion et amélioration des contrats de maintenance hardware et middleware – budget de +15 M€/an
Conception et management d’équipe d’architecture et de support niveau 3 (experts) en infrastructures informatiques.
Conception et acquisition des infrastructures : +10 M€/an
MANAGEMENT
Recrutement de collaborateurs, management opérationnel d’équipes (35 personnes - N & N-1), promotions, sanctions, licenciement, entretiens annuels, plans de formation, affectation, coaching.
Gestion de sous-traitance en régie ou au forfait ; formulation et réalisation d’appel d’offres impliquant acheteurs et juristes, pilotage par comité, élaboration de tableaux de bord.
Apport de séniorité
TECHNIQUE
Maitrise du cycle de vie des infrastructures matérielles et logicielles informatiques,
Sécurité informatique : Architecture, pilotage en production, conception Bulle HDS
ITIL
Environnements techniques : Windows, VmWare, Unix/Linux Oracle, Postgres, Websphere, WebLogic, Patrol, BEM, Tickecting ARS, Stockage SAN/NAS, Automatisation, Métrologie, Apache, HTML, …
