Jean-Marc - Assistant à maîtrise d'ouvrage EBP

Ref : 120229L002
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Compétences
EBP
Linux Ubuntu
Expériences professionnelles
Études et formations
Langues
  • Anglais - C2
Autres compétences

AMOA
o Schéma directeur (spécification) & Alignement stratégique
o Gouvernance & Comitologie (comités de direction, de pilotage, de projet…),
préparation des supports, animation des instances et comptes-rendus, reporting
o Rédaction de recueil de besoin et de cahier des charges (orienté processus)
o Organisation de plans de qualification et de recettes
o Coaching, assistance à la prise de fonction

Pilotage de projet
o Etude de cadrage et feuille de route
o Direction de programme / projet structurant, ERP : 2 x SAP (Mr.Bricolage, ETAM), 2 x GENERIX (SESAME, CAMIF)
o Management IT, équipes pluridisciplinaires et polyculturelles (de 5 à 50 personnes)
o PMO/PPM : Gestion de portefeuilles de projets – Planification, communication, qualité, risques, suivi des actions

Processus & Amélioration continue et conduite du changement
o Cartographie des processus métiers (macro processus)
o Modélisation détaillée BPMN des processus métiers (Bonita Soft)
o Gestion du changement (identification des changements, analyse d’impact organisationnel, plans de communication et de formation)
o Gestion des connaissances (documentaires, compétences/profils, fiches de postes)

Système d’information
o Refonte de systèmes d’information
o Architecture / urbanisation & haute disponibilité (site web marchand 24/24 -7/7)
o Maintien en conditions opérationnelles (MCO) / sécuritaires (MCS)

Secteurs d’activité & domaines fonctionnels
o Distribution (expert) : centrale d’achat/référencement - point de vente – encaissement – logistique – site web
o Assurance / Mutuelle (MACIF, MAIF)
o Banque et Crédit (C2C) : octroi, gestion des comptes, contentieux, recouvrement
o Industrie, grand compte stratégique (EDF)


Méthodes, outils & référentiels
o Gestion de projet : PMI / PMBok, Prince II, méthodes classiques (cycles en Y, en V)
ou agiles (SCRUM), adéquation des plans de charges / capacité à faire…
o Outils de planification : MS/Project, GanttProject, Clarity/OpenWorkBenck, Planisware
o ITIL (GDP : Gestion des problèmes, GDI : incidents, GMEP, GDD : disponibilité, GDC : Changements)

Recommandations reçues
Jean-Marc n'a pas encore reçu de recommandations.

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