Compétences
Coordination et suivi de prestations au forfait : planification, optimisation des ressources
Management d’équipe : suivi et évaluation des collaborateurs
Gestion de la relation client : définition et suivi de la relation contractuelle, animation des comités de pilotage
Avant-vente : réponse aux appels d’offres, présentation du dossier au client
Environnement technique :
MVS, Cobol, DB2, Thaler, Goal, Java, SweetDev, VIOTO, HTML, Javascript
Diplôme le plus élevé :
Ingénieur Arts et Métiers (1992)
2006 - 2011 : Directeur de projet
Responsable Centre de Services
T-Systems – pour le compte de BNP Paribas
Equipe moyenne de 40 personnes
10 Projets par an
5 TMA
Mission :
Analyse des demandes de travaux et appels d’offres
Rédaction des offres de service avec l’aide des équipes commerciales
Initialisation des projets et TMA forfaitaires
Sélection et affectation des ressources
Suivi des collaborateurs – entretiens annuels
Suivi de la relation client
Suivi de la relation sous-traitant
Suivi du budget et des prévisions – garant de la marge financière
Suivi qualité (CMMi niveau 3)
Projets et TMA majeurs :
TMA Thaler (2008 – 2011) : Cash Management grands comptes. Partenariat avec l’éditeur Callataÿ et Wouters (progiciel Thaler)
Cash Management (2007 – 2008) : développement et intégration de plusieurs lots du projet Cash Management sous progiciel Thaler
K2 (2007 – 2011) : mise en place du système d’échange de flux avec la plateforme mutualisée cartes bancaires Partécis
TMA Surveillance des comptes : gestion de la surveillance des comptes particuliers, professionnels, entreprise
TMA OMEGA (2006 – 2009) : gestion des risques et garanties
Environnement technique :
MVS, Cobol, DB2, Thaler, Goal, Java, SweetDev, VIOTO, HTML, Javascript
2006 : Directeur de projet
Responsable Pôle TMA
T-Systems – pour le compte de BNP Paribas
Equipe de 19 personnes
4 TMA
Mission :
Initialisation de deux TMA
Organisation, uniformisation des méthodes
Suivi qualité
Environnement technique :
MVS, Cobol, DB2, Goal, HTML, Javascript, Delphi
2002 à 2006 : Chef de projet
Responsable TMA Relevés de Comptes
T-Systems – pour le compte de BNP Paribas
Equipe de 5 analystes et analystes développeurs
Mission :
Gestion de l’activité de maintenance corrective et évolutive
Estimations des charges des demandes d’évolutions et projets
Planification des travaux
Affectations et suivi des tâches
Environnement technique :
MVS, Cobol, DB2, Goal
2000 à 2002 : Chef de projet
Responsable applications Encaissements / Contentieux
T-Systems – pour le compte de CEGETEL / SFR
Equipe de 5 analystes et analystes développeurs
Mission :
Dans le cadre du passage à l’Euro des applications Contentieux :
Etude d’impact et rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles afin d’externaliser les réalisations.
Coordination des différents travaux avec la société externe
Mise en place d’un environnement de réception et qualification des livrables
Dans le cadre de la mise en place d’une TMA :
Rédaction des documents d’analyse de l’application (Rétro analyse)
Coordination de l’équipe de TMA composée de 4 chefs de projets et 15 analystes - développeurs
Estimations des tâches à réaliser
Mise en œuvre des plannings
Coordination du déploiement
Environnement technique :
MVS, Cobol, CICS, DB2, SQL
1998 à 2000 : Analyste
Applications relevés de comptes
T-Systems – pour le compte de BNP
Equipe de 2 à 4 développeurs
Mission :
Dans le cadre de la généralisation de l’offre SITUATION, responsable de la gestion de projet avec encadrement d’une équipe de 2 à 4 personnes :
Maintien opérationnel de l’application
Adaptation technique de l’application pour assurer la montée en charge suite à l’intégration de l’offre SITUATION
Evolution de l’application afin de généraliser l’intégration des nouvelles offres
Intégration de l’offre SITUATION PRO
Suivi de la réalisation des évolutions
Environnement technique :
MVS, Cobol, DB2, SQL
1997 à 1998 : Ingénieur de réalisation
Applications relevés de comptes
T-Systems – pour le compte de BNP
Mission :
Dans le cadre de l‘évolution de l’application « Relevés de comptes » intégration de l’offre SITUATION :
Etude et réalisation d’un traitement d’édition pour cette offre
Mise en place des jeux de tests et suivi de la mise en production
Environnement technique :
MVS, Cobol, DB2, SQL
1997 : Formateur
Applications produits livres
T-Systems – pour le compte de la FNAC
Mission :
Dans le cadre de la formation des utilisateurs au logiciel « Produits Livres » :
Animation des sessions de formation à l'ensemble des libraires des établissements FNAC
Environnement technique :
PC, Unix, Ingres
1993 à 1996 : Enseignant
Collège et GRETA
Responsable de la salle informatique.
Formation d’adultes aux outils bureautique.
Formation des élèves aux technologies informatiques.
Conception et réalisation d'un logiciel d'apprentissage du dessin technique en 3 dimensions.
Environnement technique :
PC, Turbo Pascal, Word, Excel, Windows, MS/DOS
