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CV n°110907D001

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Domaines de compétences

• Assurance de biens et de personnes
• Banque de détail

Etudes et formations

COMPETENCES FONCTIONNELLES
 Assurance de crédit
 Assurance Vie, IARD
 Banque de Détail
 Crédits, Financements immobiliers, Crédit revolving
 Risques de crédit, Bâle 2
 Comptabilité : Normes comptables IAS, IFRS
 Contrôle de gestion
 Finance

COMPETENCES METIER
 Déploiement : Etude de l’existant, mise en place et suivi de procédures, suivi de l’installation, formation et accompagnement des utilisateurs, assistance au démarrage, conduite du changement
 Maîtrise d’ouvrage : Etude de l’existant, mise en place et suivi de procédures, étude des besoins, rédaction de cahier des charges et de spécifications fonctionnelles, conduite de réunion, formation des utilisateurs, rédaction de guide utilisateurs,
 PMO : Suivi d’avancement de portefeuille projets, formalisation et suivi de planning, plan charges, constitution et suivi budgétaire, Tableaux de bord, Reporting, note de synthèse
 Organisation : Etude de l’existant, modélisation de processus, analyse d’écart, identification de gain, préconisation de processus cible, conduite du Changement

COMPETENCES TECHNIQUES ET LINGUISTIQUES
Systèmes: Windows NT, Windows 2000, XP, Millénium, Linux Mandrake, Debian
Bases de données: Access, Oracle 7.0, Merise, AMC Designer, SQL
Outils: Aris, Mega, Outlook, Lotus,
Modélisation: UML: Merise
Bureautique: Word, Excel, Access, PowerPoint
Programmation: Visual Basic, HTML, PHP, C, SAS

Langues:
Anglais lu, parlé, écrit
Français – Langue maternelle

CURSUS
2002 D.E.S.S. Applications Informatiques à la Gestion aux Etudes et multimédia
Université de Marne La Vallée

2001 Diplôme d’Etude Comptable et Financier
E.S.G – Ecole Supérieure de Gestion – Paris (Paris Graduate School of Management)

FORMATIONS
2010 Formation certifiante Green Belt

2009 Formation certifiante Prince 2 foundation

2009 Formation certifiante ITIL V3 foundation

2009 Formation certifiante ISO 20 000

2009 Formation sensibilisation CMMI

2008 Formation Maîtrise d’Ouvrage

2008 Formation MS Project

2006 Formation Planification et Suivi de Projets

Expériences professionnelles

• Depuis Février 2011 : Groupe Euler Hermes – Direction de l’Organisation Groupe
Business Analyst
Projet PATH BT (Policy Administration Transformation Harmonization Business Transformation)
 Modélisation des processus de Policy Administration lors de workshops «As Is » France ; Allemagne ; Italie ; Belgique ; Pays-Bas ; Italie
 Participation à la définition du TOM (Targeting Operating Model)
 Modélisation des process As Is et TOM dans ARIS
 Benchmark des processus locaux As Is avec le TOM
 Support aux Bu’s lors de la phase de GAP Analysis,
 Support à la BU France lors de la phase de PDD (Project Definition Document)
 Animation d’atelier business
 Formalisation et rédaction d’expression de besoin client

• Janvier 2009 - Décembre 2010 : BNPPARIBAS PERSONAL FINANCE– Support Processus Logiciel
PMO /Assurance Qualité
Programme SerenIT (définition de référentiel méthodologique de gestion de projet, certification CMMI niveau 2)
 Coordination, suivi du planning et du budget du programme SerenIT
 Préparation, participation et animation des instances de gouvernance du programme
 Coordination et suivi des actions issues des instances de gouvernance du programme
 Coaching de directeurs de projet, sur la gestion des risques, suivi des actions, suivis des évènements sensibles et du processus d’escalade
 Co-Pilotage du chantier Process and Product Quality Assurance (PPQA), Définition et optimisation des check-lists.
 Réalisation de revues assurances qualités process et produits sur les projets.
 Définition d’indicateurs dans le cadre du chantier Measurement and Analysis (MA)
 Pilotage du chantier ITIL, priorisation des incidents systèmes centraux, systèmes ouverts et suivi de l’évolution de progiciel ARS

• Juillet 2008- Octobre 2008 : La Banque Postale – Direction de Plan et de l’Urbanisation
PMO
Assurer le pilotage et le suivi de l’exécution du Plan d’évolutions du Système Informatique
 Analyse mensuelle des faits marquants, des risques et des points de vigilances du portefeuille des projets stratégiques
 Assurer la cohérence de l’avancement des projets suivis avec tous les autres projets de la DSI pour lesquels des dépendances ont été identifiées
 Elaboration et suivi de macro planning projets, avec mise en évidence de points de contention
 Analyse et mise en lumière des écarts constatés dans le cadre de la gouvernance des projets
 Elaboration et diffusion auprès de la Direction du Plan de l’Urbanisation d’un reporting du portefeuille des projets stratégiques
 Rédaction pour les membres de la DSI et du COMEX d’une note de synthèse sur le portefeuille reprenant pour chaque thème une météo des risques, les faits marquants dont les démarrages des sites pilotes et le suivi des déploiements, les principaux risques selon les critères d’analyse (Délai, coût, qualité) et les actions correctrices préconisées

• Février 2007- Avril 2008 : Société Générale – BDDF-Tenue de Compte
PMO/AMOA
Coordination et participation à l’élaboration de l’étude de faisabilité du projet Fonctionnement du SI les jours Féries (FOSIFER), calcul de ROI
 Participation à l’élaboration de l’analyse du besoin
 Participation à l’audit du système existant
 Coordination et chiffrage des évolutions Identifiées (1500JH)
 Elaboration et suivi du macro planning projet FOSIFER
 Préparation et participation au comité projet, réalisation des comptes rendus
 Préparation, Rédaction des supports, et Participation au comité de pilotage
 Gestion documentaire projet

Coordination et Pilotage du portefeuille projets Banque De Détail France, domaine «Tenue de Compte »
 Coordination des plannings et surveillance des points de contentions des projets du domaine Tenue de Compte.
 Préparation et participation aux comités de suivi, d'arbitrage, de pilotage, et de direction
 Structuration et gestion des plannings sous OPENWORKBENCH et MS Project, administrateur local CLARITY.
 Suivi des budgets, réalisation et diffusion des reportings projets et maintenances
 Gestion des ressources MOA/MOE/HOM et de son plan de charge
 Coordination et élaboration du Plan de Maintenance Applicatif 2008 (13 000JH)

• Mai 2006- Décembre 2006: AXA France SERVICES – AXA Way & Processus
PMO
Coordination et Pilotage de portefeuille projets
 Conception et mise en place d’outils de pilotage d’activités et de reportings budgétaires
 Mise en place d’un outil de suivi de d’analyse de plan de charges
 Préparation des comités de suivi, de pilotage, et de direction
 Gestion des ressources de la direction de son plan de charge
 Réalisation de l’atterrissage budgétaire.
 Reporting
 Participation à la réalisation du plan stratégique et budget 2007

• Mars 2006- Avril 2006: AXA France SERVICES – Architecture et Technologie
PMO
Coordination et Pilotage de portefeuille projets
 Conception et mise en place d’outils de pilotage d’activités.
 Conception et initialisation d’un outil de gestion des demandes de contributions projets

• Mai 2006- Février 2006: AXA France SERVICES – MOA VIE AXA France SERVICES
PMO
Coordination et Pilotage de portefeuille projets
 Conception et mise en place d’outils de pilotage d’activités.
 Conception et initialisation d’un outil de gestion des demandes de contributions projets

• Mai 2004- Février 2006: AXA France SERVICES – MOA VIE AXA France SERVICES PMO
Coordination et Pilotage de portefeuille projets
 Participation à l’élaboration des exercices budgétaires,
 Contribution à l’élaboration du plan stratégique,
 Contrôle et maîtrise des allocations et des consommations budgétaires,
 Elaboration des supports de synthèse de l’activité et des suivis budgétaires,
 Contribution au fonctionnement du Comité Projet Métier Vie Individuelle et Support aux équipes

• Janvier 2004 - avril 2006 : CREDIT FONCIER
AMOA
Projet BÂLE 2 : Outil interne de calcul des indicateurs règlementaire (EAD, PD, LGD, RWA)
 Rédaction de spécifications fonctionnelles
 Rédaction de cahiers de recettes,
 Rédaction des guides utilisateurs et réalisation de tests dans cadre du projet BÂLE 2

• Novembre 2002- Décembre 2003 : AXA France SERVICES
Organisateur
Pilote Projet Processus: Etude Affaires Nouvelles,

 Définir et cartographier le processus de traitement d’une affaire nouvelle, allant de la signature d’un contrat par le commercial et son émission dans le SI
 Détermination et cartographie des étapes clefs
 Détermination des différents délais et calcul des ratios s’y rattachant
 Préconisation

Coordination et Pilotage de portefeuille projets
 Suivi budgétaire des projets informatiques de la direction
 Préparation des comités

• 2001- 2002: AXA CONSEIL – Direction des Ressources Humaines et des Affaires sociales
Chargé d’Etudes Service Etudes RH
 Audit des systèmes d’information et des tableaux de bords relatifs au personnel commercial
 Conception d’un applicatif de gestion de personnel
 Rédaction de cahiers des charges, CDR et de guide utilisateur

• Juin 2000- Juin 2001 : AIR FRANCE – Centre de Ligne Caraïbes Océan Indien
Contrôleur de gestion
 Réalisation et suivi du budget restauration,
 Calcul et analyse des écarts liés à cette activité,
 Conception et automatisation de tableau de bord,
 Suivi et optimisation du nouveau contrat SERVAIR

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