2010 : Passage du CAPES EXTERNE ANGLAIS (Equivalence niveau BAC +3)
2003 : BTS TOURISME
1994 : BACCALAUREAT B (Economie)
informatique : word, excel, powerpoint
ATLAS / AMADEUS
2010-2011 : COURS PARTICULIER POUR COLLEGIEN/LYCEEN / ADULTE
Cours d’anglais à distance.
2004-2010 : TECHNICIENNE TOURISME / JET TOURS S. A, Ivry sur Seine
Introduction de données informatiques (création, modification de produits hôteliers : hôtels, location de voiture, circuits touristiques. Création et modification d’allotements hôteliers et aériens, introduction des tarifs achat et vente). Traduction de documents hôteliers de l’anglais au français (contrats et descriptifs). Contacts en langue étrangère (anglais) avec fournisseurs.
Gestion par destination moyen et long courrier.
Emploi saisonnier : Formation des nouveaux arrivants aux techniques de vente, produits et au système de réservation : ATLAS & AMADEUS
1997-2000 : CHEF DE RESERVATION / RESHOT, Paris
Responsable du service réservation Tunisie : Gestion des allotements, mise en place de promotion, contact agence et B to C, contact fournisseurs hôteliers et aériens pour négociation d’allotements. Vente de produits, formation du nouveau personnel aux divers produits et au système de réservation AMADEUS
1995-1997 : AGENT DE RESERVATION / GAELAND, Paris
Vente de produits en B to B et B to C (Irlande, Ecosse, Grande Bretagne), introduction informatique des produits, calcul tarifaire, traduction de divers types de documents hôteliers : descriptif, plan et itinéraire et divers documents de l’anglais au français. Contact fournisseur quotidien en langue étrangère (anglais). Création du service carnet de voyage.