Sliman - Consultant CRM

Ref : 070917S001

Profil

Consultant, Ingénieur commercial (46 ans)
Domicile

93130 NOISY LE SEC

Compétences

CRM

SAP SD

SAP CRM

Expériences professionnelles

Responsable commercial

AMADEUS FRANCE SERVICES Issy les Moulineaux
avril 2004 - aujourd'hui
Editeur, Intégrateur, Distributeur de solutions technologiques (GDS : Global Travel Distribution) 6000 personnes en 2005 au niveau mondial dont environ 1800 en France.

Prospection, vente de solutions de réservations centralisées : pour l’aérien, le train, les ferries, croisières, voitures de location, hôtels…
Gestion et développement d’un portefeuille voyage et tourisme (agences, écoles, tours operators, aéroports…) et optimisation des ventes sur le système central
Analyser et identifier les besoins des clients, interface avec les services marketing
Vente de formations (et e-learning), telecom, maintenance, location de matériel informatique, consulting, projets spécifiques…
Participation aux manifestations promotionnelles (Europe, Canada)

Réalisations : rétention de 100% des clients existants et reprise des plus gros prospects du secteur. Gestion d’un parc de plus de 400 acteurs du tourisme et encadrement de 2 chargés de clientèle.
2003 - aujourd'hui
Plastiques Gosselin Tunisie
Commercial

Commercialisation des produits Gosselin en Tunisie, vente à l’export (Afrique et Moyen-Orient)
Prospection, gestion administrative des ventes import/export, négociation interculturelle
2002 - aujourd'hui
Green informatique Lille
Commercial

Prospection commerciale et recherche de collaborateurs (ingénieurs, techniciens)
Accompagnement à la vente de prestations de services (journées d’ingénierie)
Création d’un outil de gestion des candidature

Études et formations

Etudes Pôle Universitaire Leonard de Vinci Paris, 3e cycle Marketing, Négociation B to B

2004
Secteurs IT - Tourism Industry - Services Compétences clefs Vente de solutions informatiques Négociation B TO B

2004
Relations extérieures (Italie, Canada) Informatique CRM Siebel, SAP R/3, Lotus Notes, Pack Office,

2003
connaissances des langages de développement (DUT Informatique )

Telecom VPN
2002

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