Freelance informatique : le site de l'emploi freelance. Missions pour informaticien et consultant indépendant.

CV n°120105F002

Ajouter ce CV à ma sélection

Domaines de compétences

• CRM / Gestion de la relation clients

Etudes et formations

FORMATION
2007 Master 2 Management de Projet à La Rochelle

2006 Master 1 Informatique à La Rochelle

2003 DUT Génie Électrique et Informatique Industrielle à Angoulême

Anglais Opérationnel

PRINCIPALES COMPÉTENCES
• Compétences fonctionnelles
o Maîtrise d’ouvrage
o Gestion de projet
o Conduite du changement

• Compétences techniques :
o Solution SAP CRM et ISU
o Solution SugarCRM
o Solution PIVOTAL CRM
o Solution de boutique en ligne Prestashop
o Web services
o Outil Quick Test Pro (automatisation de test)
o Outil de reporting (CrystalReport, iReport)
o Développement (ABAP, PHP, SQL, C, C++, java, Basic, macro Excel)

Expériences professionnelles

THALÈS Consultant fonctionnel et technique SAP CRM Juillet 2009 à ce jour
Mission chez SPIR communication
•Maintenance corrective et évolutive du module SAP CRM 6
o Développement ABAP et ABAP objet
o Utilisation des web services (Ipad, Iphone, click to call)
o Création de nouvelles activités (rendez-vous, tâche…)
o Modification d’écrans web (ajouts champs, boutons…)
o Paramétrage du module de force de vente (opportunités)
o Automatisation d’envoi d’e-mail
o Création de rôles utilisateurs et gestion des autorisations

Indépendant Consultant technique SAP CRM Mars 2011 à Juin 2011
Mission chez Casino
• Développement sur SAP CRM 7 branché avec le module e-commerce SAP :
o Développement de routines IPC pour créer des remises et des prix spécifiques
o Développement de BADI et de méthodes.
o Développement WebUI dans le module marketing de SAP CRM

Indépendant Créateur de l'interface SugarPshop Avril 2010 à Juillet 2010
•Création d'une interface permettant de synchroniser les clients d'une boutique en ligne PrestaShop avec les comptes, contacts et prospects de SugarCRM
o Développement PHP/SQL
o Développement des web services
o Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle

LOGICA CMG Consultant fonctionnel Septembre 2007 à Juillet 2009
GAZ DE FRANCE (secteur de l’énergie)
• Maintenance d'un SI fonctionnant sous SAP R/3 sur les modules SAP CRM et SAP ISU :
o Assistance maîtrise d'ouvrage :
- Maintenance en condition opérationnelle et évolutive.
- Reporting, suivi hebdomadaire de la prestation.
- Préconisations et alertes
o Réalisation et automatisation des tests de non régression sur le facturation
o Recette et suivi en production de nouvelles fonctionnalités/interfaces.

Association GBU Chef de projet Août 2007 à Avril 2010
•Mise en place de la solution SugarCRM :
o Étude et définition du besoin (conduite de réunion)
o Benchmark des solutions CRM libres du marché
o Paramétrage du CRM et migration des données
o Conduite du changement (réalisation de documents de formation)
o Administration du CRM et de la base de données
o Mise en place d'évolutions (développement PHP et paramétrage)
o Création d’une interface PHP entre un logiciel de comptabilité et SugarCRM

Mutuelle des Etudiants de Provence Assistant chef de projet Février 2007 à Août 2007
Secteur de l’assurance
• Mise en production d'un CRM (solution PIVOTAL) :
o Recette de la solution paramétrée
o Organisation de la migration/saisie des données
o Animation de réunions en mode projet
o Conduite du changement (formation des utilisateurs)
o Création d'un tableau de bord via l'outil de reporting CrystalReport
o Commande et recette d'évolutions

Ajouter ce CV à ma sélection