Projet PEGASE de bascule de l’ensemble des activités bancaire sur le système i-BP
- Coordinateur du chantier moyen de paiement : GAP Analysis, rédaction des cahiers des charges pour les évolutions demandées, cahiers de recette, établissement des cas de test, suivi des corrections et des livraisons, reporting et suivi avec la direction de projet, établissement des procédures et accompagnement des utilisateurs.
Mise en place et déploiement des projets liés à la Monétique (Cartes Platinum, Facturation des impayés accepteur, mise en place des contrats accepteurs déliassés, mise en place du RAFEC, du RMFEC, mise en place et industrialisation du déclaratif PCI-DSS accepteur, déploiement d’une carte privative prépayée)
- Rédaction des spécifications fonctionnelles, coordination des différentes équipes, organisation des recettes communautaires, suivi du déploiement à la clientèle, accompagnement des utilisateurs
Directeur de projet
Cetelem
2013 - 2014
Migration de la gestion des cartes vers le système Natixis
- Phase de cadrage : Détermination des écarts entre les systèmes et établissements des plans d’action pour rendre la migration transparente aux clients.
Préparation : Simplification du système pour générer les visuels adaptés à l’entreprise émettrice de la carte, Alpha test des différents type de cartes existant
Bascule : Suivi et coordination des différents travaux pendant la migration. Référentiels, autorisations, opération et comptabilisation.
Coordinateur. Responsable de projet
Banque Palatine
2011 - 2014
Migration de l’activité monétique vers le système Natixis
- Phase de cadrage : Détermination des écarts entre les systèmes et établissements des plans d’action pour rendre la migration transparente aux clients.
Préparation : Rédaction des documents suivants (matrice de responsabilité entre les intervenants, minutier détaillé des travaux en charge de la Banque Palatine, procédures pré-bascule et post-bascule, Scénario de recette, d’homologation et de mise en production.
Bascule : Suivi et coordination des différents travaux pendant les trois semaines de la migration. Référentiels, autorisations, opération et comptabilisation.
Démarrage nouveaux produits : Mise en place authentification par SMS, carte Electron avec échange de solde, carte Business, acceptation CUP,
Mise en place et déploiement de nouveaux produits (Electron, Business, Authentification par SMS, acceptation du réseau CUP)
- Rédaction des spécifications fonctionnelles, coordination des différentes équipes, organisation des recettes communautaires, suivi du déploiement à la clientèle.
- Refonte des procédures pour renforcer les performances du BO Monétique.
Coordinateur. Responsable de projet
BNPParibas
2009 - 2010
Reprise de Fortis Banque France, responsable du chantier Monétique
- Phase de cadrage : organisation des réunions permettant d‘étudier les différences, établissement des scénarii de reprises (émetteur et accepteurs).
Préparation : Rédaction des documents suivants (chronogrammes détaillés, procédures pré-bascule et post-bascule, Scénario de recette et d’homologation, guide opérateurs manuel utilisateurs.
Suivi : Préparation et animation des différents comités prenant les décisions.
Construction : organisation de la mise ne place de la plate-forme de saisie dédiée. Etude et mise en place avec les ateliers de courriers spécifiques selon le profil du client.
Déploiement : Suivi et coordination des différents travaux, mise en place des procédures permettant la reprise des différents rejets
Consultant Maîtrise d’ouvrage. Responsable de projet
BNPParibas
2008 - 2009
Partie compensation et litiges pour la Filière Monétique Groupe.
- Etude pour la mise en place d’une plate-forme internationale d’échange avec les réseaux pour les filiales du Groupe.
Etude technique et fonctionnelle en relation avec VISA Europe, analyse des gains potentiels, étude de faisabilité.
Consultant Maîtrise d’ouvrage. Responsable de projet
Caisse Nationale des Caisses d’Epargne
2006 - 2008
Partie compensation et litiges de l’activité monétique.
- Rencontre avec l’ensemble des intervenants des différents services pour établir les procédures de reprise d’un établissement sous-participant.
- Rédaction des procédures pour assurer le suivi des flux.
Etude d’opportunité pour la mise en place d’un outil de surveillance des flux.
Définition des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles.
Appel d’offre, présentation de la solution en comité de direction (BBR Systar).
Coordination des développements, recettes et mise en production de cet outil.
- Rédaction des conventions de services pour toutes les banques partenaires.
- Etablissement d’une nouvelle norme pour la numérotation des cartes. Elaboration des règles d’attribution pour les nouveaux produits. Coordination de la migration des cartes existantes sur des nouveaux BIN répondant à la norme pour les trois communautés.
- Migration de l’ensemble des sous-participants sur le nouvel applicatif
« SMART PORTEUR ».
Rédaction de l’expression de besoin pour prendre en compte les spécificités des établissements.
Pilotage des réalisations et compte-rendu d’avancement.
Rédaction du plan de recette et suivi des recettes.
Rédaction des courriers et conventions destinées aux sous-participants
Coordination du déploiement de la nouvelle plate-forme chez les banques.
- Responsable de l’équipe chargée de l’activité monétique des sous-participants.
Coordination et pilotage des différents projets.
- Rédaction des conventions de services et annexes de procédures.
Consultant Maîtrise d’ouvrage. Responsable de projet
Natexis Banques Populaires
2003 - 2004
Projet activité monétique des sous-participants.
- Fusion en tant que sous-participants des filiales du CCF.
Reprise et démarrage de nouveaux sous-participants monétiques.
Présentation des différentes solutions informatiques existantes.
Coordination des différents intervenants :
L'ensemble des Back-offices monétiques de NATEXIS.
Les prestataires extérieurs (Carte Bleue, Carte Bancaire, SIT, ATOS, EXPERIAN, SNT)
Domaines concernés: (personnalisation, compensation, télécollecte, GDG, comptabilité)
- Rédaction des supports et animation des formations pour les Back-offices.
- Nouvelles fonctionnalités: Expression de besoin, suivi des développements, cahier de recette, coordination de la recette et de la mise en production.
- Coordination de la migration des DAB et des TPE EMV pour les sous-participants.
- Mise en place des procédures (reprise, fusion, nouveaux produits).
Consultant Maîtrise d’ouvrage
Natexis Banques Populaires
juillet 2001 - décembre 2002
Projet reprise de l’activité monétique du CCF, comptabilité et activités transversales.
- Définition et mise en place des indicateurs qualitatifs permettant d’évaluer la qualité des prestations rendues. Procédure d'automatisation pour les Back-Offices concernés.
- Infocentre compensation destiné aux déclaratifs interbancaires et à la facturation des filiales. Etudes des besoins, rédaction du cahier des charges et du plan de recette.
- Études, plan de recette et mise en production d’une application permettant au CCF d’effectuer sa comptabilité et celle de ses filiales à partir des écritures de Natexis.
- Spécifications des éditions des opérations filiales et application de suivi pour le Back Office monétique.
- Pour ces différents projets, ordre du jour, animation de réunions, compte-rendu.
Consultant assistance à maîtrise d’ouvrage
Deutsche Bank
2001 - aujourd'hui
- Projet SQL shadow permettant la visualisation des données ATLAS sur une base Oracle : évaluation des besoins, étude d’opportunité, comparaison des différents produits, élaboration d’un tableau de synthèse pour la mise en place d’un Datawarehouse.
- Nouveau progiciel de déclaration fiscal : étude de l’impact sur la partie ATLAS réalisation, suivi des tests et de la mise en production. Formation et rédaction d’un manuel utilisateur.
Analyse de l’impact de la conversion à l’euro, suivi de réalisation.
Études et formations
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Langues
Espagnol - C2
Anglais - B2
Autres compétences
DOMAINES DE COMPETENCES
• Maîtrise d’ouvrage :
- Conceptions et spécifications fonctionnelles,
- Pilotage et assistance au déploiement de logiciels,
- Relations avec les utilisateurs.
- Coordination et direction de projet
- Conduite du changement
• Compétences fonctionnelles :
- Monétique : personnalisation, gestion des autorisations, compensation, litiges
Domaine acquisition et retrait, Domaine émetteur
Serveur d’Autorisation, eCommerce 3DS, Authentification.
- Aspects comptables et réglementaires, déclaratifs.
