Saïd - Chef de projet CRM

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
INDEPENDANT (depuis juin 2001)

Société Générale de Février 2001 à ce jour
CONTACT : Application de la gestion de la relation client avec Siebel
Chef de projet du chantier Structures/Habilitations
Mise en place des moyens transversaux assurant le bon fonctionnement de l’application CONTACT ainsi que la visibilité des objets métiers à travers les positions et les responsabilités des employés. Ensuite, migration de ce périmètre vers la V7 Siebel et V7 DB2.

Environnement technique : Siebel (V6, V7), IBM 390, UNIX avec DB2 (V6,V7)
STERIA (depuis juin 1998 à Juin 2001)
Rhodia Assurances de Mai 2000 à Novembre 2000
Assurances (IARD):
Responsable Technique
Evolutions de l’application Rhodia

Environnement technique : PowerBuilder sous Windows NT

Caisse National de Prevoyance (CNP) de juin 1998 à Avril 2000
Gestion des risques pour l’assurance collective :
Chef de Projet de l’application Medicis
Prise en charge de l’application Medicis en TMA

Environnement technique : Bull GCOS8

SINORG (de Décembre 1990 à Juin 1998)
Agence Nationale des Fréquences Radio de janvier 1998 à Juin 1998
Gestion des Réseaux à fréquences radio sur le territoire français :
Chef de Projet
Migration de l’application d’Oracle Forms V3 vers V4.

Environnement technique : Unix client/serveur ORACLE.

ANPE de Décembre 1990 à Juin 1998
Gestion des prestations et des mesures destinés aux demandeurs d’emploie.
Chef de Projet
Conception et réalisation de l’application

Environnement technique : GCOS 8 et NT avec IDS2 et PROGRESS

Stages (de Juin 1990 à Décembre 1990)
PROGELA INFORMATIQUE de Juin 1990 à Décembre 1990
Gestion des stocks dans la grande distribution
Analyste/Développeur
Rédaction des spécifications fonctionnelles,
Réalisation des programmes en Cobol.
Environnement technique : Unix

Chef de projet - 15 d'années d'expérience

EXPERTISE
· Siebel

COMPETENCES FONCTIONNELLES
· ASSURANCES · BANQUES

COMPETENCES TECHNIQUES
Langages : Matériels & Systèmes d’exploitation :
Cobol, C, Pascal, Power Builder GCOS 8, IBM 390, UNIX & MICRO
Bases de données : Méthodes :
ORACLE, DB2, IDS2 & ACCES SADT, MERISE & UML
Outils : Autres :
Siebel V6 et V7, PMW, MsProject, RITE WORD, EXCEL & POWERPOINT

PRINCIPALES REFERENCES
Projet : Référence Client :
· INFO/DMC/Gestion de la Relation Client Application CONTACT Ø Chef de projet Structures/Habilitations SOCIETE GENERALE
· MEDICIS (ASSURANCES COLLECTIVES)Ø Chef de Projet de l’application MEDICIS (gestion de risques) CNP
· PRESTAMESURESØ Chef de Projet de l’application Prestations Mesures ANPE

LANGUES (Niveau de 1 : débutant à 6 : bilingue)
· Anglais : 3

FORMATION
Date Nature du diplôme Ecole / Université
1990 BTS INFORMATIQUE DE GESTION
1993 MIAGE ORSAY
2000 DESS SYSTEMES D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION IEA DE PARIS

FORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Décembre 2000 Siebel CCC 2000

Nationalité : Française