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CV n°090421F002

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Domaines de compétences

• CRM / Gestion de la relation clients
• ERP / Progiciels spécifiques
• Marketing

Etudes et formations

DOMAINES DE COMPETENCES
• CRM : Selligent X@, Xi for web, Xi for windows, SugarCRM
Microsoft CRM 3.0, Microsoft Dynamics CRM 4.0
• ERP : Microsoft Dynamics NAV 2009
• Call Center : Vocalcom, VOXCO
• Marketing : Selligent Interactive Marketing (Optizen), Neolane
• Systèmes : Windows NT4, 2000, 2003, 2008, XP, Vista – Unix, Linux
• Langages : VBA, VB5, VB 6, VB.NET – ASP, ASP.NET – Coldfusion MX
Flash MX – Actionscript - SQL Windows(Centura) – PHP 4, 5
• Outils : Business Objects – Artech (Reportive) – Statpro – BI-SAM
• Sites : Drupal 6
• Tests : OpenSTA, Microsoft Team Foundation Server
• BD : Sql Server 6.5, 7, 2000, 2005, 2008 - Sybase
Oracle 8i, 9i, 10G – MySql - Access 97, access 2000
• Modélisation : UML (Together) , Merise (AMC)

LANGUES
Anglais lu, écrit, parlé
Allemand Niveau scolaire
Mandarin Débutant

FORMATIONS PROFESSIONNELLES ET DIPLOMES
2009 : Cours d’anglais (Anglais Oral Accéléré)

2007 : Maîtriser les techniques de couverture des risques internationaux (Demos)

2001, 2003, 2004 : Cours d’anglais général et orienté Business (Aldon House –Exclusively English)

2002 : Management de projets : outils et méthodes (LearningTree)

2001 : Taux : fondamentaux, utilisations et pricing (FirstFinance)

2001 : Présentation générale en finance de marché (FirstFinance)

1996 : Licence de mathématiques fondamentales

1992 : BAC C

Expériences professionnelles

JANVIER 2009 A CE JOUR
INNOVATIS & CIE
Intégration de l’ERP Microsoft Dynamics NAV 2009
Mission :
• Définition des besoins
• Formations fonctionnelles
• Définition de l’architecture
• Paramétrages et développements spécifiques
• Reprise de données
Environnement technique :
MICROSOFT DYNAMICS NAV 2009 – WINDOWS SERVER 2008 - SQL SERVER 2008

OCTOBRE 2008 A JANVIER 2009
STRUCTIS (FILIALE BOUYGUES)
Migration de Selligent Xi For Web à Selligent X@7.5
Mission :
• Expertise fonctionnelle
• Expertise technique
• Intégration des données (SSIS)
• Présentation du module de reporting et Analytix
Environnement technique :
SELLIGENT XI FOR WEB, SELLIGENT X@ - SQL SERVER 2005 – WINDOWS SERVER 2003

FEVRIER 2008 A NOVEMBRE 2008
BIOGARAN
Migration de Selligent Xi For Windows à Selligent X@7.5
Mission :
• Réalisation de l’étude de cadrage
• Mise en place de l’architecture technique (Selligent et Oracle)
• Mise en place du scénario de migration
• Mise en place de la synchronisation nomade
• Réalisation des tests de performance
• Formations au module Campagnes Marketing
Environnement technique :
SELLIGENT XI FOR WINDOWS, SELLIGENT X@ - ORACLE 9I – WINDOWS SERVER 2003

SEPTEMBRE 2007 A FEVRIER 2008
CA LEASING
Migration de Selligent Xi For Web à Selligent X@
Mission :
• Création du cahier de paramétrage
• Mise en place des méthodes de travail et de développements
• Développements
• Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour les activités Marketing et centre d’appel
• Formations au module Campagnes Marketing
Environnement technique :
SELLIGENT XI FOR WEB, SELLIGENT X@ - ORACLE 10G – WINDOWS SERVER 2003

AOUT 2007 A SEPTEMBRE 2007
ORKESTRA CONSULTING
Conseils et développements Microsoft CRM 3.0
Mission :
• Définition des besoins (Vente, Marketing)
• Reprise des données (Excel, ACT !)
• Développements spécifiques (Ecrans + Workflows d’actions + Reportings)
• Formations
Environnement technique :
MICROSOFT CRM 3.0 - SQL SERVER 2005 – WINDOWS SERVER 2003

AVRIL 2007 A JUILLET 2007
CPCU (COMPAGNIE DE CHAUFFAGE URBAIN)
Expertise technique et assistance à Maîtrise d’Ouvrage sur Selligent X@
Mission :
• Etude de l’existant
• Remarques diverses liées aux méthodes de développement
• Développements
• Mise en place du lien Lotus
• Présentation du chapitre Campagne
Environnement technique :
SELLIGENT X@ - ORACLE 10G – WINDOWS SERVER 2003

DE NOVEMBRE 2006 A MARS 2007
INA
Migration de Selligent Xi for Windows vers Selligent X@
Mission :
• Cadrage du projet
• Définition de l’architecture technique et fonctionnelle
• Définition de la méthode de migration
• Validation des besoins avec la MOA
• Expertise produit
• Encadrement de l’équipe
• Formations à l’ensemble des modules
Environnement technique :
SELLIGENT XI FOR WINDOWS, SELLIGENT X@ - ORACLE 9I – WINDOWS SERVER 2003

MARS 2006 A OCTOBRE 2006
TDF
Maintenance et évolutions de Selligent Xi for Windows, puis migration en version Selligent X@
Mission:
• Prise en main de l’existant en assurant la maintenance et les quelques évolutions
• Installation de l’environnement technique autour de la solution Selligent X@
• Paramétrages et développements des différentes fonctionnalités
Environnement technique :
SELLIGENT XI FOR WINDOWS, SELLIGENT X@ - ORACLE 8I, 9I – WINDOWS SERVER 2003

JANVIER 2006 A FEVRIER 2006
MAXIPHONE
Réalisation d’une étude préalable sur la mise en place d’une architecture physique et logique en vue d’une validation de type « site sûr » aux normes EDF/Gaz De France
Mission:
• Définition des critères pour l’obtention de la validation « site sûr »
• Audit technique et physique des 4 sites
• Réalisation d’entretiens avec les différents acteurs
• Réalisation d’un document relatant l’état des lieux
• Réalisation d’un document relatant le plan d’action à mener pour obtenir la validation (actions très court terme, court terme et moyen terme)
Environnement technique :
WINDOWS 2000, XP – NOVELL – VPN – FIREWALL – VOXCO (INTERVIEWER, PRONTO)

AOUT 2005 A DECEMBRE 2005
COMPAGNIE FINANCIERE EDMOND DE ROTHSCHILD
Définition et mise en place de l’infrastructure du bureau de représentation à ShangHai (Chine)
Mission:
• Définition des besoins en infrastructure
• Mise en place des différents flux
• Choix d’un prestataire pour assurer la maintenance du site
• Pilotage du prestataire
• Réalisation d’un SLA
Environnement technique :
WINDOWS XP – FIREWALL - BLOOMBERG

MARS 2005 A JUILLET 2005
BAREP ASSET MANAGEMENT
Prestataire de service : Migration de Selligent Xi for Windows à Selligent Xi for Web
Mission:
• Formation à la version Selligent Xi for Web
• Définition des besoins utilisateurs (commerciaux et marketing)
• Définition du plan de migration
• Paramétrages
• Développement des règles métiers (ASP.NET)
• Détermination de jeux de tests en vue de la non-régression
• Mise en production
• Formations utilisateurs finaux
• Formation des équipes informatiques
Environnement technique :
SELLIGENT XI FOR WINDOWS, SELLIGENT XI FOR WEB, ASP.NET, SQL WINDOWS (CENTURA)

JUIN 2000 A FEVRIER 2005
BAREP ASSET MANAGEMENT
Interne : Responsable des développements informatiques lies aux activités commerciales et marketing
Modification du système d’information commerciaux et marketing en vue de la centralisation de l’information (Projet Groupe BAREP)

Mission:
 CRM :
• Analyse des besoins
• Spécifications fonctionnelles
• Analyse des différents acteurs du marché
• Choix du progiciel SELLIGENT
• Formations fonctionnelles et techniques orientées business
• Installation de SELLIGENT Xi For Windows
• Paramétrages correspondants au cahier des spécifications
• Intégration des données issues de différents systèmes : Excel, Outlook, Act 2000, Salesforce
• Modification des liens provenant d’autres systèmes (non régression de l’existant)
• Tests
• Formations des utilisateurs
• Mise en production
• Développements des règles métiers commerciales et marketing

 Site Internet (CRM)
Activités:
• Analyse des besoins
• Spécifications fonctionnelles et techniques
• Définitions des liens avec SELLIGENT
• Management de l’équipe de développement
• Interface entre les développeurs, l’équipe de design et les fonctionnels

 Datawarehouse
Activités :
• Analyse des besoins
• Spécifications fonctionnelles
• Analyse du marché
• Tests de plusieurs progiciels
• Choix de deux outils (Business Objects, Artech)
• Utilisation de Business Objects pour les différentes requêtes sur SELLIGENT et applications tiers
• Utilisation d’ARTECH pour la création de rapports mensuels liés aux fonds d’investissements avec routine d’envoi vers SELLIGENT

 GIPS (Global Investment Performance Standards) and AIMR-PPS (Association for Investment Management and Research – Performance Presentation Standards)
Activités :
• Analyse fonctionnelle
• Spécifications techniques
• Développement de l’application

SEPTEMBRE 1999 A MAI 2000
BAREP ASSET MANAGEMENT
Développement d’une librairie financière et support de différentes applications utilisées par les équipes de risque, par le back-office, par les gestionnaires et par les commerciaux
Mission:
• Support technique et fonctionnel
• Prise en charge d’évolutions de développements
• Reporting destiné à la Direction
• Développement d’une DLL de calcul financier pour homogénéiser les sources de calcul utilisées pour les reportings commerciaux, middle-office et front office
Environnement technique :
ACCESS 97, SQL SERVER 7.0, VISUAL BASIC 6

JANVIER 1999 A SEPTEMBRE 1999
CENTRE SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE DU BATIMENT (CSTB)
Analyse et développement d’une application concernant les méthodes pour minimiser les besoins et les pertes en énergie de tout type de bâtiments
Mission:
• Analyse du besoin
• Formation à l’interface produit
• Réalisation d’entretiens avec les différents acteurs
• Développements d’un modèle objet par l’intermédiaire d’ActiveX et de modules
Environnement technique :
VBA, VISUAL BASIC 5, 6 – ACCESS 97

FEVRIER 1998 A DECEMBRE 1998
COSMETIQUE ACTIVE
Développement d’une application « Gestion des Budgets et des Tendances »
Mission:
• Analyse des besoins
• Compréhension de l’environnement fonctionnel client
• Spécifications techniques
• Développements
Environnement technique :
VBA, VISUAL BASIC 5, 6 – ACCESS 97

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