Responsable du Standard et de l’ADRI (Activités Déléguées et Relais d’Industrialisation)- (12 personnes)
EDF – Projet IESI2 SIMM
avril 2012 - juin 2013
Reporte au Responsable du Projet,
Organisation des activités d’administration et exploitation de l’équipe
Traitement des incidents et mise en œuvre des demandes de la prestation d’infogérance standard
Mise en œuvre des demandes de travaux industrialisés (geste connu/documenté)
Relecture, appropriation des procédures transmises par la Conduite Applicative (changements industrialisés)
Planification des ressources pour assurer la plage de service
Support au Pilotage
Contribuer à la gestion des incidents
Contribuer à l’amélioration continue en remontant :
les besoins en procédures, outils et automatisation
des difficultés rencontrées en exploitation courante
Planification des contributions de l’équipe aux activités transverses de la conduite applicative
Dans son rôle d’appropriation et de validation des activités déléguées :
relayer au RPQS les difficultés de fonctionnement opérationnel,
assurer la maintenance et l'évolution du catalogue de services
planifier le transfert d'activités
élaborer et suivre l'industrialisation : enrichissements et optimisations réguliers des procédures d'exploitation (outils, automatisation)
alerter le responsable opérationnel sur les choix technologiques ou d’industrialisations non conformes aux prestations d’infogérance standard IESI2.
Plan de charge de son équipe
Planification, suivi et supervision des activités de l’équipe (travaux, absences, planification des congés). Fournir les indicateurs des activités de l’équipe
Communiquer au responsable opérationnel les mouvements et besoins de personnel liés aux charges prévisionnelles sur ses activités.
Environnement : SAP ISU, CRM et BI , ORACLE 10g , AIX 6.1,
SUPPORT PRODUCTION auprès des équipes techniques et fonctionnelles
AtoS
septembre 2011 - juillet 2013
Dans le cadre de la TMA des applications Symphonie et Octopus :
Pilotage Support aux opérations techniques et applicatives en production SAP et SAI
Pilotage des mises en production applicatives et techniques pour les applications Symphonie et Octopus pour les environnements amonts SAP et SAI (préparation et animation des comités de mise en production)
Suivi des nuits applicatives
Participation aux audios diverses (Points : production, crises, incidents, notes d'organisation des opérations techniques, Ordonnancement)
Assistance Montée de version Axway (environnements, TNR,…)
Environnement : SAP ECC, SRM, PI, BI, GRC,ICC, Portail et Solman (sous ORACLE 11g , AIX 6.1)
Coordinateur Technique de Production sur SIMM
EDF – Projet SIMM
janvier 2010 - mars 2012
Coordination des chantiers et tâches associées aux activités de production avec les différents acteurs (Exploitation, Intégration, Conduite fonctionnelle, niveau 1, 2 et 3)
Planification des interventions sur les différents environnements productifs (avec étude des impacts),
Gestion des remontées d'information entre la MOE, MOA et les applications partenaires sur la production
Communications formalisées auprès des utilisateurs finaux,
Prise en charge de la coordination des tâches d’analyses des indicateurs métiers.
Coordination des actions techniques sur les environnements productifs.
Définition et Suivi des actions identifiées
Préparation et Animation des comités de suivi journaliers, des comités de production et comités de versions
Gestion des incidents de production et coordination des recherches de solution
Gestion des crises et propositions de solutions d’urgence aux incidents de production
Pilote du Secours Applicatif (SA) et Plan de Reprise d'Activité (PRA) auprès de la MOE
Responsable répétition et exercice du Plan de Reprise d’Activités (PRA)
Responsable répétition et exercice du Plan de Secours Applicatif (SA)
Définition / Préparation / Retour d’expérience des exercies et des répétions unitaires du PRA et du SA
Coordination des répétitions et des interlocuteurs impliqués à tous les niveaux
Environnement : SAP ISU, CRM et BI , ORACLE 10g , AIX 6.1
Coordinateur Technique de Production sur SIMM
NEXILONE
janvier 2010 - septembre 2011
Pilote du Secours Applicatif (SA) et Plan de Reprise d'Activité (PRA) auprès de la la MOE
Environnement : SAP ISU, CRM et BI , ORACLE 10g , AIX 6.1
Consultant
chez UNICAP Consulting
mars 2009 - juillet 2009
• Migration géographique (France Mexique) de serveurs et reconnexion interfaces satellites (SAP 45B environnement Sun Solaris / DB Oracle)
• Migration OS (Sun Solaris AIX)
Administrateur SAP et Coordinateur technique
CEMEX France Services
2003 - 2009
• Coordination des actions de maintenance du système R/3
• Administration quotidienne du système R/3 (Sun Solaris – DB : Oracle)
• Support utilisateurs / résolution d’incident (2000 personnes)
• Support équipes Développeurs et fonctionnelles internes
• Création et Gestion des profils utilisateurs
• Planification et monitoring des jobs de facturation mensuelle
• Externalisation édition, mise sous plis et archivage des factures et relevés clients
• Administration SAP Business Connector
• Administration des interfaces de transferts bancaire
Projets réalisés :
Chef de projet déploiement application locale de production de granulat (2007)
Migration des interfaces du système SAP R/3 45b vers SAP ECC6 (2005)
Chef de projet Mise en place de la signature déportée ETEBAC5 (2004)
Chef de projet Externalisation d’édition des factures et relevés clients (2004)
Chef de projet Migration interfaces Mercator vers Business Connector (2003)
Chef de projet Middleware
2000 - 2003
• Implémentation des interfaces entre SAP et l’EAI (Enterprise Application Intégration) avec l’outil Mercator
• Administration et monitoring des interfaces
Projets réalisés :
Chef de projet réalisation du premier site Internet de CEMEX France (2001)
Audit sécurité au sein de la DSI (2000)
Études et formations
Maîtrise, Licence, Deug M I A G E (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion)
à l’I U P de Paris 12.
1997
DUT Informatique (Option Génie Logiciel)
à l’I.U.T du Havre.
1997
Baccalauréat Série S
1994
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Formation SAP:
SM100 (Administration et supervision de Solution SAP avec SAP Solution Manager)
TBTIT51 (Implémentation, configuration et administration de SAP PI, niveau avancé)
SAP TECH 2003
Cycle coordinateur technique SAP chez Oxya Consulting
ADM 100 (My SAP Technology Administration)
ADM200 (Administration de SAP web AS Java)
ADM107 (Installation SAP ECC6.0)
BC 404 (Abap : programmation orientée objet)
BC 405 (Reporting dans Abap workbench)
BC 635 (SAP business Connector)
SAP 50 (Base technique)
BC505 (Administration de la Base de Données)
Coordination technique SAP : Principal point de contact entre l’entreprise et l’infogéreur
Administration SAP (ABAP, Netweaver, Java, Solution Manager, PI) :
Administrateur BC confirmé et coordinateur principal avec l'infogéreur (Profils, Transport, monitoring, LSMW, hot package, capacity planning, tuning, application recommandations SAP, migration hardware, backups, refresh, DRP, incidents, impressions, dématérialisation, …)
