François - Chef de projet WINPROJECT

DOMAINES DE COMPETENCES
Management
Gestion de Projet
- Création et Management de services Support (déploiement, formation, hot-line, maintenance, validation et documentation) et Système d’Information (définition des évolutions, choix des outils)
- Création et Management de services Recherche & Développement (définition, analyse et conception des produits)
- Définition de la stratégie et suivi du budget du service
- Contrôle de la qualité, des coûts et des délais
- Coordination des actions et des plans de charge
- Gestion des problèmes, incidents et changements
- Motivation et accompagnement des équipes
- Gestion des contrats clients, partenaires et fournisseurs
- Gestion de projet R&D
- Gestion de projet déploiement de solutions
- Gestion de dossiers grands comptes
- Gestion des budgets, plannings et escalades
- Pilotage de sous-traitants
- sourcing de fournisseurs
- Définition et gestion des contrats, SLA, …
- Animation des réunions de pilotage avec les clients et les autres intervenants
- Reporting
- Gestion de la vie d’un produit : définition, analyse, conception, validation, déploiement, support, remontées d’anomalie, corrections, communication et suivi.

Communication et Avant Vente Qualité et Certification
- Interface avec les clients, partenaires, distributeurs et fournisseurs
- Activité d’avant vente et présentations des solutions
- Analyse et réponses aux cahiers des charges
- Etude et élaborations des offres dans le cadre de développements spécifiques
- Audit et conseil auprès des clients - Mise en place de processus, d’indicateurs et de statistiques de suivi du fonctionnement et de la qualité des activités
- Mise en place, certification puis suivi de système qualité selon les normes ISO 9000
- Certification à la méthodologie ITIL
- Développement des solutions selon la norme ISO 15408 afin d’obtenir une certification EAL3+


LANGUES

Anglais Anglais opérationnel en entreprise