Lionel - Chef de projet ACCESS

FINANCO de Janvier 2002 à ce jour
Objectif du projet : Evolution d’un centre d’appels.
Chef de projet
· Rédaction de la proposition commerciale.· Rédaction du dossier de spécifications générales et détaillées.· Suivi et intégration des évolutions (Oracle, Teampoint4I).· Rédaction du cahier de recette.· Gestion du budget et respect des délais.· Suivi de projet.
Environnement technique : TeamPoint4I, Estria, WINDOWS NT, Oracle, Visual C++,VB
Environnement fonctionnel : Banque – Gestion des contacts

FINANCO de février 2002 à Décembre 2002
Objectif du projet : projet de migration et d’évolution d’un centre d’appels.
Chef de projet
· Rédaction de la proposition commerciale.· Rédaction du dossier de spécifications générales et détaillées.· Intégration des évolutions et migration du logiciel SAV (Teampoint2.7 vers Teampoint4I).· Rédaction du cahier de recette.· Gestion du budget et respect des délais.· Suivi de projet.
Environnement technique : TeamPoint2.7, TeamPoint4I, Estria, WINDOWS NT, Oracle, Visual C++,VB
Environnement fonctionnel : Banque – Gestion des contacts

FINANCO de novembre 2001 à janvier. 2002
Objectif du projet : projet d’évolution d’un centre d’appels.
Ingénieur d’Etude
· middleware : Evolution de scripts ,modification du serveur OLE (C++),modification de fichiers scripts pour Estria, et modification d’interface dans Teampoint2.7.· Ajout de nouvelles données dans les écrans de scripts (via Estria).· Insertion de Mémo sur le host (CICS) en parallèle à l’insertion dans le SAV (TeamPoint2.7).· Création d’une application en VB pour la reprise des mémos de Oracle vers CICS.
Environnement technique : TeamPoint2.7,Estria, WINDOWS NT, Oracle, Visual C++,VB
Environnement fonctionnel : Banque – Gestion des contacts

DEBITEL d’octobre 2001 à novembre. 2001
Objectif du projet : régie de 8 jours pour apporter des évolutions sur Teampoint2.7.
Consultant
· Analyse et intégration de gestion d’envoi de documents.
Environnement technique : Teampoint2.7
Environnement fonctionnel : SAP pour Orange, SFR.

COB de septembre 2001 à octobre 2001
Objectif du projet : Migration des sites INTERNET et INTRANET vers Window2000 us.
Chef de projet
· Compilation des objets DCOM.· Modification des pages ASP.· Configuration du serveur Window2000.
Environnement technique : VB, ASP, SQL SERVER, Window2000
Environnement fonctionnel : Commission des opérations de bourse.

AutoMake-Up août 2001
Objectif du projet : Evolution et Correction d’anomalie sur le centre d’appels
Consultant
· CTI : Configuration du bandeau téléphonique (ActiveX).· SAV : Mise en fonction de remontées de fiches clients sur Teampoint..· Audit sur la plateau téléphonique.· Compte rendu de la situation du projet.
Environnement technique : WindowNT, CTI, TeamPoint4I, Oracle
Environnement fonctionnel : Suivi de commande.

INVESCO août 2001
Objectif du projet : Evolution et Correction d’anomalie.
Ingénieur d’Etude
Environnement technique : WindowNT, ACCESS, VB6
Environnement fonctionnel : BANQUE.

INTEREPARGNE septembre 2000 à juillet 2001
Objectif du projet : Mise en place d’un centre d’appels pour la fonction Distribution de la société Interépargne
Ingénieur d’Etude
· Formation 15 jours au produit TeamPoint4I de Point Software. · Rédaction des spécifications sur leSAV et sur le modèle de données.· Conception, réalisation et validation des fonctionnalités sur le CRM TeamPoint.
Environnement technique : WindowNT, TeamPoint4I, Genesys, Ring, VB, Ingres2.
Environnement fonctionnel : Banque : Gestion des contacts.

Natexis juillet 2000 à septembre 2000
Objectif du projet : Refonte d'un outil de calcul de Titre.
Chef de projet technique
· Migration des programmes VB et Migration du référentiel.
Environnement technique : WindowNT, VB, SQL, ACCESS.
Environnement fonctionnel : Banque. Gestion des titres.

Neurosoft (juin 1999 à juin 2000)
Crédit Mutuel de Strasbourg juin 1999 à juin 2000
Objectif du projet : Etude et conception d’un programme générique d’éditions.
Analyste programmeur
· Développement d'un outil générique d'édition avec maquette et fichier de données en entrée.· Test et mise en exploitation.
Environnement technique : IBM, MVS, CICS, COBOL.
Environnement fonctionnel : Banque. Gestion des éditions.

Neurosoft d’octobre 1998 à juin 1999
Envergure octobre 1998 à juin 1999
Objectif du projet : Participation à la réalisation d'un projet d'INTRANET européen (800 clients).
Analyste programmeur
· Développement d'un serveur OLE, sous Windows. Intégration de fonctionnalités en javascript sur documents XML.· Développement de modules client serveur de messagerie en VB SCRIPT, HTML. Eléments de workflow.· Développement d'une messagerie en DELPHI 4 avec gestion d'adresse e-mail.· Réécriture de procédures stockées d'un environnement SYSBASE vers ORACLE (sql, pl-sql)· Développement d'objets ActiveX sous VB5 / SQL Server.· Réalisation d'un agenda (ActiveX).
Environnement technique : DELPHI4, JAVASCRIPT, VBSCRIPT, HTML, XML, SYBASE, ORACLE, SQL SERVER, VB5.
Environnement fonctionnel : Gestion de chaîne d’hôtel.

Groupama de janvier 1997 à juillet 1998
Groupama Albi janvier 1997 à juillet 1998
Objectif du projet : Recette d'applications statistiques.
programmeur
Suivi d'activité et de rentabilité, niveau de risques.
Environnement technique : COBOL, MVS, EASYTRIVE.
Environnement fonctionnel : Assurance.

Compétences :
PASCAL OBJET, XML, HTML, JAVA, JAVASCRIPT, VBSCRIPT, VB5,6, ACTIVEX, COBOL, CICS, ASP, C, C++, DELPHI WINDOWS 95/98/2000/ME/XP/NT, MVS, AS400
Bases de données : Méthodes :
ORACLE,SQL SERVER, ACCESS, INGRES2, SYBASE, DB2 MERISE
Autres :
CTI – TeamPoint4i