Formation
Professionnelle : Merise, Powerbuilder et PFC, Essbase, Tytan
1995 : Diplômé ingénieur de l'Ecole Supérieure Atlantique d'Ingénieurs en Génie Electrique (Saint Nazaire) Option ingénierie des systèmes automatisés et robotisés
Certificat européen de l’anglais des affaires
1989 : Cycle préparatoire aux grandes écoles, option T au lycée technique Le Corbusier (Aubervilliers)
1989 : Baccalauréat E
Langues : Anglais (lu, écrit, parlé), Vietnamien (bilingue), Espagnol (scolaire), Mandarin (scolaire).
Compétences informatiques
- Méthodologies : UML, Merise
- Progiciels, middleware : Oracle Financials v11i ( GL/AP/PO/AR ), Atlys ( Facturation/CRM ), Hyperion, Business Objects WebI, CRM Clarify, Actuate, TYTAN ( système de billing ), ARBOR BP ( Facturation ), ICSS ( CRM )
- Langages : SQL (expert), PL/SQL (tr. bonne maîtrise), Transact SQL (bonne maîtrise), C/C++ (tr. bonne maîtrise), ProC (tr. bonne maîtrise), Visual C++ 6.0 (bonne maîtrise), Visual Basic 6.0 (tr. bonne maîtrise), VBA (tr. bonne maîtrise), JAVA 2 (maîtrise), Unix/Linux (bonne maîtrise), ActionScript (Débutant), Php (Maîtrise).
- EDI : PowerBuilder 6.5 Enterprise / Formation PFC, Oracle Developer 2000/6i, JBuilder X Enterprise.
- SGBD : Sybase SQL Server System 11, Oracle 8i,9i, Essbase.
Systèmes : VAX, Unix HP/SCO, Linux, Windows 95/98/NT 4.0/2000/XP.
- Outils : Cast Worbench for SQLServer, Sybase BCP, Pack Office, TOAD, Power AMC, ACCESS 2003
Compétences en management
- Gestion de projet : Assistance à la maîtrise d’ouvrage / Assistance à la maîtrise d’œuvre.
Pilotage, Planification et suivi de l’avancement des projets, définition des besoins et suivi des coûts.
Réalisation des spécifications fonctionnelles et techniques, conception d’architecture logicielle en environnement objet.
Mise en œuvre d’environnements de travail.
- Gestion d’équipes : Coordination des équipes internes et tierces. Recrutement, encadrement, motivation, support et suivi
- Domaines fonctionnels : Administration, Télécommunications, Distribution, Assurance Crédit
Chef de projet confirmé MOA/MOE
Consultant en SI – Décisionnel
10 ans d’expérience
(Habilité Confidentiel Défense)
Missions en indépendant
EULER HERMES SFAC depuis Novembre 2005
Poste occupé : Chef de projet maîtrise d’ouvrage
Fonctionnalité : Participer à des projets initiés par les Directions Marketing, Commerciale et Service Client, de la phase d'analyse jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle.
Missions réalisées : Coordination/Pilotage de projets :
- Nouveaux produits d’Assurance Crédit (confidentiels)
- Informatique et Libertés
Responsable des recettes utilisateurs sur les nouveaux produits en développement sur les environnements cités après.
Rédaction de besoins métiers. Analyse d'impacts. Rédaction des plans de tests/scénarios et plan de formation. Participation à la conduite de changement. Contribution au paramétrage Oracle 11i ainsi qu’à la rédaction du dossier de paramétrage.
Support utilisateurs de niveau 3 (Gestion de client / Comptabilité).
Environnement : ORACLE APPLI 11i (CRM, Financials), IRP (système de Gestion du Risque), EOLIS (Portail de gestion de contrat)
CEGETEL Mai 2005 ( 7 mois )
Poste occupé : Chef de projet maîtrise d’ouvrage
Fonctionnalité : Participer à des projets initiés par les Directions Marketing, Commerciale et Service Client, de la phase d'analyse jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle.
Garant de la qualité des process Revenu Assurance-SOAP-Facturation-Gestion clientèle
Missions réalisées : Coordination/Pilotage de projets :
- Paiements de factures par Carte bancaire
- TEMPOST (redressement des adresses de la base clientèle)
- Dématérialisation du contrat client ( SerCli – TéléVente )
Rédaction de besoins. Analyse d'impacts. Validation intégrale du plan documentaire. Pilotage technique des fournisseurs. Suivi des process de certification SOA et du Revenu Assurance.
Recette utilisateur d'un datamart DSL sur BO WebI
Suivi des incidents de production. Support utilisateur de niveau 3.
Environnement : SYBASE, ACCESS 2003, ICSS, ARBOR, BO-WebI
BOUYGUES TELECOM Novembre 2004 ( 6 mois )
Poste occupé : Chef de projet du pôle Revenu Assurance
Fonctionnalité : Responsable de la mise en œuvre du moteur de valorisation de tickets de taxes et de la facturation
Missions réalisées : Rédaction de contrat de projet dans le respect des coûts, des délais et de la qualité de service. Rédaction/Validation intégrale du plan documentaire.
Pilotage la gestion technique avec le fournisseur : mise à jour de la roadmap technique, application des contrats en cours, contractualisation technique.
Suivi récurrent de TYTAN.
Coordination et gestion les périodes de test. Suivi de production. Support de niveau 3.
Environnement : UNIX, TYTAN, Oracle 9i, TOAD, ACCESS 2003, GDL, WebAno
CEGETEL SERVICES Juin 2004 (4 mois)
Poste occupé : Assistant à la Maîtrise d’Ouvrage Front Office du NSI
Fonctionnalité : Administrateur fonctionnel des outils SaFIR (CRM Clarify v.12 – Script Designer d’AMDOCS)
Missions réalisées : Rédaction de l’ensemble des processus d’administration des outils SaFIR (Processus métier – Mode opératoire – Formulaires).
Administration du paramétrage métier de la phase Pilote saisie dans une base d’ACCESS. Administration des reports Actuate. Participation à la rédaction du cahier de recette et implémentation dans TestDirector.
Exécution de la recette de l’outil d’administration Clarify (client lourd – client web) et report des anomalies dans PVCS Dimension
Environnement : Clarify v12, Script Designer, Actuate, Oracle 9i, Toad, SQL, Access 2004, TestDirector, PVCS Dimension
CONFORAMA Siège Janvier 2004 (4 mois)
Poste occupé : Assistant de Chef de projet migration
Fonctionnalité : Maîtrise d’œuvre pour la migration de version d’Oracle Financials v11 en V11i modules GL/PO/AP/AX
Concepteur d’univers Business Objects d’Oracle Financials (GL/PO/AP)
Missions réalisées : Planification, organisation des phases de la migration.
Rédaction des cahiers de recettes techniques.
Ecriture des scripts SQL de validation des données migrées
Migration des univers BO d’Oracle Financials (GL/PO/AP). Optimisation des requêtes BO basées sur des procédures stockées Oracle.
Création de nouveaux objets supplémentaires ainsi que des reports.
Environnement : Unix, Oracle Financials v11 et v11i, Toad, SQL, PL/SQL, Business Objects v5
GLOBECAST France Septembre 2003 (4 mois)
Poste occupé : Chef de projet MOA
Fonctionnalité : Assistance à la maîtrise d’ouvrage / Pilotage / Planification de projet
Refonte du Système d’Information Comptable et Financier
Missions réalisées : Planification, organisation de groupes de travail en vue de collecter des informations métier.
Recueil des besoins métiers (comptabilité, achats, trésorerie).
Rédaction du dossier de consultation destiné aux éditeurs de ERP/PGI. Analyse de l’existant ( Oracle Financials GL/AP/PO-SunSystems-ABEL-PROFIN’-CARAT-Reuters Cash-flow).
Rétro-documentation du Système Intégré de Gestion pour le contrôle de gestion, production d’indicateurs/reporting à partir d’une application en ACCESS 97. Indicateurs de coût de revient, de marges, taux de remplissage.
Rédaction cahier des charges ( comptabilité-achat-trésorerie )
Environnement : Architecture n-tiers, Linux, ACCESS 97
Orange France Novembre 2001 (21,5 mois )
Poste occupé : Chef de projet / Consultant fonctionnel CRM
Fonctionnalité : Assistance à la MOA/MOE.
Missions réalisées : Analyse des processus métiers (comptabilité client et comptabilité générale) et des impacts dans Atlys avec la MOA. Contribution à la modélisation des processus comptables.
Conception et Paramétrage d’Atlys du domaine comptabilité et finance. Validation des spécifications de l’interfaçage avec l’ERP Oracle Financials et le SI Encaissement d’Orange.
Rédaction des spécifications fonctionnelles comptabilité/finance et des dossiers de paramétrage. Paramétrage du progiciel Atlys (module compta/finance).
Validation des spécifications techniques. Suivi des contrats d’interface
Coordination/Assistance à la recette fonctionnelle et technique.
Création d’une base sous ACCESS 97 à l’image de la base d’Atlys pour le paramétrage.
Démonstration et restitution aux clients finaux
Environnement : Unix, Oracle, Atlys, Access 97, Toad
Orange France Mars 2001 (8 mois)
Poste occupé : Chef de projet MOE
Fonctionnalité : Responsable de développement / Coordinateur d’équipes
Missions réalisées : Projet CDR (progiciel de calcul du Coût de Revient et Marges) : Gestion de projet de l’application client/serveur (Developer2000 – ORACLE 8.0.6). Responsable de l’équipe de développement et de maintenance applicative.
Programmation des procédures de calculs en PL/SQL.
Projet Sécurisation du SI Financier : Coordinateur de projet pour rendre cohérente l’ensemble des applications de gestion au sein du SI d’Orange. Accroître la sécurité. Sauvegarde des données. Mise en place des procédures de secours
Projet Transfert Bancaire : Coordinateur de projet pour la mise en place d’un serveur de backup pour le transfert de données bancaires avec les progiciels de XRT-CERG ( Pilot5 – Signature Manager )
Projet CARAT : Assistance aux utilisateurs - Suivie de production – Documentation Charte Equipage Orange
Projet Pilot ( Hyperion ) : Coordinateur de projet pour la mise en place d’une plate-forme Unix/Essbase de recette technique – Assistance au suivi de production au chef de projet.
Formation complète sur le produit (administration – utilisateur).
Oracle Application 10.7 : Migration de données suite au changement de clé comptable – Ecriture de scriptes de migration des spécifiques en SQL et PL/SQL.
Méthodes utilisées : Merise
Environnement : Unix, Oracle, Oracle Financials, Toad, Developer 2000, Essbase
Bouygues Telecom à Vélizy Novembre 2000 ( 4 mois )
Poste occupé : Consultant fonctionnel MOE
Fonctionnalité : Assistance à la MOE / Coordinateur recette/production sur REMUS est une application client/serveur de gestion de clientèle nomade et d'interface technique avec le réseau télécommunication des cartes prépayées
Missions réalisées : Maîtrise d'oeuvre des domaines fonctionnels de Fidélisation des clients et du SAV
Rédaction des spécifications de besoins logiciels. Interface avec la MOA ( Marketing ).
Interface avec la Production. Validation des spécifications techniques des fournisseurs ( CAP / SOPRA / ATOS ) et des coûts engendrés. Etude des impactes sur les domaines fonctionnels suite aux nouveaux besoins de la MOA ( Nouvelles offres, Euro... ).
Supervision des actions de production des promotions, subvention et bonus lancés par le marketing.
Modélisation des processus des domaines Fidélisation des clients et du SAV pour l’EAI webMethod
Modélisation des processus fonctionnels des offres promotionnelles/bonus/subventions et des événements SAV ( diagrammes de scénarios, diagrammes de séquences et diagrammes de collaboration )
Méthodes utilisées : UML
Environnement : Unix, Delphi, Oracle.
France Télécom Mobiles Décembre 1999 (11 mois)
Poste occupé : Chef de projet (projet au forfait)
Fonctionnalité : Responsable d'une équipe de 3 personnes.
Gestion de projet. Coordination recette/production.
Rédaction des spécifications fonctionnelles/techniques/propositions commerciales.
Programmation
Missions réalisées : Réalisation de MEDIAT (Inscription des abonnés Itinéris à l'annuaire papier et électronique de France Telecom, 6 millions d’abonnés)
Gestion de projet au forfait ( contraintes de coût et délai). Rédaction de la proposition commerciale du 2nd lot.
Rédaction et Validation des livrables (spécif fonctionnelles, techniques, dossier de tests et dossier de production).
Création de la base de données d'agrégats MEDIAT sous Oracle 8.1.5 (MCD-MPD avec AMC Designer). Administration et tunning. Programmation en C/ProC de certains modules de MEDIAT (Redressement des adresses et Dispatching des rejets).
Développement de librairies de fonctions en ProC (connexion/sélection/mise à jour/insertion de données avec le SGDBR). Création d'une interface d'extraction de données en ProC vers le CRM Orchidée.
Programmation de shell Unix de lancement automatique de l'acquisition du référentiel des voies, du traitement du redressement et de la production des fichiers vers les partenaires.
Conception d’un assistant en VB5 permettant de créer des fichiers de profiles.
Conception d'un univers Business Objects mappé sur la base des redressements. Ecriture de requêtes cataloguées pour consultation des statistiques. Formation d'utilisateurs.
Méthodes utilisées : Merise.
Environnement : Unix, C, ProC, Oracle, VB5, Business Objects v4.
Salarié MCI ( SSII )
DGA cité de l’air de Paris Juin 1999 ( 6 mois )
Poste occupé : Ingénieur Assistant chef de projet
Fonctionnalité : Assistance à la MOE pour une migration de données vers Nabucco du Projet SYGEF2000 ( Gestion budgétaire d’Etat ) à la Citée de l’Air PARIS
Missions réalisées : Analyse et Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
Développements d’outils de migration de données vers une base Sybase SQLServer System 11 sur NT ( Sybase BCP v11, écritures de procédures stockées en Transact SQL )
Utilisation de CAST Worbench for SQLServer v3.7 pour chargement de données
Planification de projet avec MS Project 98
Méthodes utilisées : Merise
Environnement : SQL Server Sybase System 11, CAST Worbench, MS Project
VIDEOPOLE (filiale d’UPC) Novembre 1997 (19 mois)
Poste occupé : Responsable de développement CRM
Fonctionnalité : Gestion de projet et développement
Encadrement technique de 3 personnes.
Missions réalisées : Refonte du système d’information de VIDEOPOLE (Câblo-opérateur et fournisseur de services multimédia par câble 130 000 abonnés)
Gestion de projet et management de l’équipe. Contribution à la création du MPD avec PowerAMC à partir d’une base existante sous PowerHouse HP3000. Création de la nouvelle base de données EasyCâble sous Oracle 8 (Windows NT).
Administration de base de données Oracle 8.0.4 (Création des rôles, des utilisateurs et leurs droits sur les tables) , tunning de la base. Rédaction des spécifications techniques de l’application clients/serveur EasyCâble sous PowerBuilder 6.5 Enterprise de gestion de clientèle, gestion de facturation et gestion technique pour des clients sous Windows NT/98.
Définition des classes d’objets de base. Rédaction de scripts PL/SQL (procédures stockées et batchs) sous Oracle Procedure Builder. Programmation des batchs quotidiens PL/SQL de mise à jours sur serveur NT données clientèle et techniques.
Rédaction des documentations fonctionnels, techniques et utilisateurs (Aide en ligne)
Rédaction des cahiers de tests (applicatif et migration de données)
Formation d’utilisateurs (environ 30 personnes)
Méthodes utilisées : Merise
Environnement : HP3000, Powerhouse, Windows NT Server, Oracle, Powerbuilder, MS Project, EasyHelp
Salariée GFI ( SSII )
GRDV-GESPRAT Novembre 96 (12 mois)
Poste occupé : Ingénieur d’Etudes et de Développements
Fonctionnalité : Développement d’application sous Developer 2000 / Access
Missions réalisées : Programmation de batchs SQL sur Hernani ( progiciel de gestion de paie ) pour le CNASEA ( Centre National de l’Aménagement des Structures et de l’Exploitation Agricole, 11 000 personnes )
Programmation de GRDV-GESPRAT ( Gestion des rendez-vous et des praticiens ) pour la RATP Oracle Developer 2000 ( Forms & Reports ) et ACCESS 2 / 97 ( VBA ) pour le service continu
Programmation d’ESPION ( Suivi d’activités de tout le personnel de l’entreprise EUCLIDE ) sous ACCESS 2 / 97 ( VBA )
Etude et programmation de CSP-Visu ( gestion de données administratives ) pour le Conseil Supérieur de la Pêche..
Environnement : UNIX, Oracle , Procédure Builder, Access 2/97
Thomson Dasa Armements Février 95 ( 6 mois )
Poste occupé : Ingénieur d’Etudes et de Développements
Fonctionnalité : Développement
Missions réalisées : Etude et conception de mine anti-chars intelligente HPD2
Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques.
Réalisation de la commande électronique de la charge militaire. Utilisation de processeur de signaux numériques ( DSP TMS320C50 )
Rédaction de l’algorithme du moteur d'intelligence de reconnaissance de forme de chars cibles par leur signature électromagnétique
Programmation en C et en Assembleur
Test
Environnement : DSP, Kit de développement DSP/C
Activités professionnelles complémentaires
Conception de sites Internet (Java / PHP / MySQL / Flash) :
- Domaine viticole Maria CUNY : www.domaine-maria-cuny.fr
- Domaine viticole CHARDONNAY : www.domaine-du-chardonnay.fr
- Hôtel/Restaurant Bergerand’s : sites en cours de développement
Projet de CyberBar :
- Chat interne
- Lecteur Multimédia
- Accès Internet
- Email
- Ecran tactile
- Technologie PHP / MySQL / Flash
Programmation d’applications JAVA ( J2ME ) pour téléphone mobile
