Dans le cadre du rapprochement des mutuelles de la gendarmerie et des armées (terre/air) :
Appui technique auprès du responsable de la production informatique.
Définition et implémentation des processus ITIL (V3) selon les objectifs BSC (Balanced ScoreCard).
Accompagnement du responsable de production dans sa prise de fonction (état des lieux, définition d’objectifs, plans d’actions,…) sous la forme d’un « coaching ».
Gestion et suivi d’incidents de production.
Suivi transverse des projets du secteur production.
Réalisation d’un audit, pour la DSI, de la production informatique.
Définition du processus de gestion des incidents (Itil V3).
Définition du processus de gestion des problèmes (Itil V3).
Définition du processus de gestion des MEP (Itil V3).
Animations de réunions, communication interne & externe.
Environnement Technique : OS 400 (V5R4), DB2 400, CITRIX, Windows Server, Oracle
Responsable de Production
GIE PROD
janvier 2010 - octobre 2012
Gestion de l’équipe en charge de la mise en production, la maintenance et l’optimisation d’applications dans le cadre du projet Usine Retraite groupes précurseurs.
Sont concernés les groupes de protection sociale dont la production informatique a démarré en Décembre 2009.
Coordination et management de l’équipe « Mises En Production ».
Répartition des tâches, gestion des plannings.
Gestion et suivi des incidents.
Garant des processus de production (changements, cycles de vie logiciels, incidents, respect des consignes).
Gestion des relations avec le centre de service, l’intégration, les services systèmes et supports.
Reporting et tableaux de bord de production.
Arbitrage.
Animations de réunions, communication interne & externe
Usine Retraite : Projet national de convergence des systèmes d’information et des groupes souhaité par l’état et les tutelles AGIRC-ARRCO.
6 GIE ont été désignés pour construire l’Usine Retraite parmi lesquels ALCIRE qui représentait en 2010, 25% de la retraite complémentaire en France.
Définition de l’architecture technique du projet (normes,…).
Rédaction expressions de besoin pour la production.
Responsable des phases de qualification/recette (mode projet).
Mise en œuvre du processus de gestion des changements.
Mise en œuvre du processus de gestion des incidents.
Suivi des performances + indicateurs qualité.
Evaluation des risques d’exploitabilité.
Animation de réunions, reporting.
Garant de la qualité de service auprès des MOE/MOA.
Analyse de l’expression des besoins.
Mise en œuvre de solutions techniques et fonctionnelles.
Planification et coordination des actions.
Reporting.
Etudes comparatives d’appels d’offres, cahiers des charges.
Elaboration de solutions techniques et fonctionnelles conformément aux besoins des utilisateurs et aux objectifs de l’entreprise (Maîtrise des coûts, délais et de la qualité).
Rédaction de plan d’actions, de plannings (macro, détaillés…) selon les normes et standards.
Gestion des intervenants et de l’avancement des projets (comités de pilotage, rapports, communication interne-externe…).
Maintenance (tests d’intégration, recette, évolutions).
Veille technologique, méthodologique et fonctionnelle.
Mises en production (MVS, Unix, NT).
Optimisation des applications.
Création et administration de bases de données.
Développement d’applications progicielles (Datastage).
Déploiement des applications en mode projet, industrialisation et constitution des cahiers d’exploitation en environnement MVS, UNIX, NT.
Fiabilisation du pilotage des applications par la création de nouveaux processus.
Création de rapports réguliers, bilans de mise en production.
Suivi de production : gestion des incidents de production (support niveau 2) et gestion des bases de données ADABAS et DB2.
Automatisation de nouvelles applications via OPC(V2R3), TWS(V8R2), Dollar Universe(V5).
Mise en production et optimisation des traitements batch.
Projet Euro.
Recette des applications.
Projet Euro (migration des applications Franc > Euro).
Mise en place et maintenance d’application (EGEN).
Coordination, suivi, préparation des environnements (chargement des données, mise à jour des objets d’exploitation, tables…) et gestion des tests batch (intégration, qualification et recette).
Suivi de production : Support niv 2/3.
Environnement Technique :MVS, OPC, CFT, EGEN V5, DB2, CICS, COBOL
Migration de l’Ordonnanceur
JOBTRAC vers OPC/ESA.
2000 - aujourd'hui
Projet An 2000 (fiabilisation des applications).
Gestion des mémoires externes (backups Robot IBM 3494).
Gestion des impressions.
Gestion des utilisateurs et des incidents.
Gestion des applicatifs (procédures IPL,…).
Gestion des archives (Beta92/93, Cold Unix).
Gestion des automates (Jobtrac et OPC).
Automatisation de nouvelles applications sur OPC/esa.
