FORMATION ET DIPLOMES
2006 Certification praticien en PNL et Analyse Transactionnelle
2005 Certification Coaching Orienté Solution COS©
2000 Maîtrise d’analyste concepteur en système d’information
1990 BTS Analyste programmeur en micro et mini système
1989 BTS Technicien de maintenant en micro et mini système
CONNAISSANCES TECHNIQUES ET SYSTEMES
Environnement : AS400 - I5 - Microsoft - Novell - Citrix - TCP/IP - DB2/400 - SQL/Server
Progiciels : Prémuni, Esquif, Santé400, Santé.com, Emed, Maidis, Cristal net, Alphad, Sage, ERP Movex
Outils : Word – Excel – Outlook – Project – Power Point – PsNext – Gantt Project – FreeMind
DOMAINES D’EXPERTISE
Conception et réalisation de solutions informatiques
• Interview des tops managers et responsables de domaine
• Approche globale du SI et de sa gouvernance : objectif, stratégie, ressources, organisation, sécurité, chaine de la valeur et technologie
• Audit et préconisation
• Cartographie du SI avec re-documentation
• Elaboration du schéma directeur
• Aide à la définition de l’expression des besoins
• Aide à la réalisation, à la sélection et au choix des solutions
• Réalisation de cahiers des charges, de SFG, de SFD et de maquettage
• Approche stratégique du S.I
• Urbanisation du SI avec migration de systèmes et de base de données
• Analyse des processus métier et de l’organisation
Organisation et direction des projets. Manager AMOE/AMOA
• Conseil auprès des directions (DG, DIM et DSI)
• Analyse des offres techniques et commerciales de l’ensemble des prestataires
• Etudes d’impact
• Pilotage de l’intégration de la solution retenue dans le SI global
• Définition et mise en place du cadre méthodologique du projet : périmètre, objectifs, délais, ressources, responsabilités, analyse et gestion des risques, planning, liste des livrables, critère de recevabilité des documents, pénalités, documentations, formation et transfert de compétence, modalité des recettes techniques et fonctionnelles Va et VSR, indicateurs de réussite du projet …
• Recrutement et management de personnel cadre et non cadre
• Organisation et animation des réunions de travail (comités de projet, comité de pilotage)
• Management des prestataires (directeur de projet, chef de projet, commercial)
• Suivi et management (cf. cadre méthodologique) des chefs de projet et de l’ensemble des ressources dédiées aux projets
• Suivi et management en direct (cf. cadre méthodologique) de certains projets
• Reporting vers les différents responsables DSI, MOA, responsable de domaines
• Coordination transversale de l’ensemble des projets et des acteurs associés
• Organisation et management des tests et des recettes
• Mise en place d’une vraie démarche de conduite du changement et de coaching (cf. mon site www.sens-et-solutions.com)
MISSIONS
PROJET MANAGEMENT DE TRANSITION DIRECTION MOE
DATES Juillet 2009 Décembre 2009
SECTEUR/ CLIENT Santé / Chorégie GIE informatique de la MGEN : 33 établissements sanitaires et sociaux (mission freelance)
Tours
CONTEXTE ET OBJECTIFS DU PROJET Management de transition suite au départ du directeur de projet en place. Reprise en main de la direction des projets « santé » coté MOE, au niveau méthode, organisation et management des équipes.
ACTIVITES Coordination, soutien et management de 5 chefs de projets
Remise à plat de l’organisation des projets et de la méthodologie
Pilotage des projets à risques
Gestion des ressources et des budgets (psnext)
Mise en place du reporting au responsable de domaine
suivi des résultats et de la satisfaction du client (MOA MGEN)
Management des fournisseurs et prestataires pour le compte du client.
Management des prestataires internes et externes
ROLE ET CONTRIBUTION Directeur de projets MOE
Intégrateur des solutions choisies par la MGEN
PROJET INTEGRATION DU LOGICIEL MEDICAL EMED DE LA SOCIETE CS3I
DATES Avril 2008 Septembre 2008
SECTEUR/ CLIENT Santé / Fondation Santé des Etudiants de France : groupe de 11 cliniques PSY-SSR-MCO (mission freelance)
Paris
CONTEXTE ET OBJECTIFS DU PROJET Management de l’éditeur :
1. Mauvaise prise en compte de la spécificité du client (monde de la santé)
2. Pas de réelle prise en compte de l’importance du management, des processus métier, de la chaîne de la valeur et de la conduite du changement
3. Aide à l’Intégration du progiciel dans le SIH et plus globalement dans le SI de l’entreprise
ACTIVITES Mettre en forme et relayer vers les chefs de projet les choix, orientation et projets du DSI
Préparation des réunions avec le chef de projet du prestataire et avec la DG du prestataire (CS3I)
Rédaction des comptes rendu
Assistance et conseil auprès du DSI (Rédaction de mémos pour le DSI)
Prise en compte de l’accréditation dans le cadre du SIH
Prise en compte du management dans le cadre du SIH
Analyse des processus métiers : gestion patient, circuit médicament, facturation, PMSI, DMP, T2A, …
Mise en place des indicateurs afin d’assurer le suivi du projet
Suivi des incidents et des demandes utilisateurs
Remise à plat du suivi financier du projet, renégociation des coûts et des charges
Recensement et suivi des actions à mener
Management de la phase de formation, préparation des supports de formation
Transfert de compétence (encadrement d’un autre chef de projet coté client)
Communication autour du projet et mise en œuvre de la conduite du changement (cf. mon site www.sens-et-solutions.com)
Reporting opérationnel et stratégique vers le DSI
Mise en place du cadre méthodologique interne ainsi que pour le prestataire
Création d’outils méthodologique (phasage, étude de processus, document type)
Management du projet et du prestataire CS3I (respects des spécifications, du plan qualité et des délais) suivi des livrables et de l’économie du projet
Interview de l’ensemble des acteurs : utilisateurs, décideurs, personnel administratif et soignant (directeur d’établissement, médecins, médecin DIM, cadres de santé, infirmières)
Préparation des phases de démonstration des progiciels
Organisation des phases de tests et des recettes avec les utilisateurs, le service informatique du client et les prestataires
Rédaction cahier des charges et aide à la rédaction.
Etudes des offres techniques (technologie, plateforme, EAI, réseau) et commerciales des prestataires.
ROLE ET CONTRIBUTION Directeur de Projets
Moa vis-à-vis du prestataire
Moe vis-à-vis du client interne
PROJET SANTE 400 – SANTE.COM
DATES Janvier 2007 Octobre 2007
SECTEUR/ CLIENT Santé / Sphéria val de France : groupement de 3 cliniques MCO et SSR (mission freelance)
Orléans
CONTEXTE ET OBJECTIFS DU PROJET Reprise du projet d’évolution du logiciel Santé400 vers santé.com (OS400- Linux).
ACTIVITES Management du prestataire (SHS)
Remise à plat du suivi financier du projet
Préparation des réunions avec le chef de projet du prestataire et avec la direction commerciale du prestataire (SHS France)
Conseil auprès du DSI (Rédaction des mémos pour le DSI)
Prise en compte de l’accréditation dans le cadre du SIH
Prise en compte du management dans le cadre du SIH
Analyse des processus métiers : gestion des blocs et stérilisation, gestion patient, circuit médicament, facturation, PMSI, DMP, T2A, PMSI …
Mise en place des indicateurs afin d’assurer le suivi du projet
Recensement et suivi des actions à mener
Communication autour du projet et mise en œuvre de la conduite du changement (cf. mon site www.sens-et-solutions.com)
Reporting opérationnel et stratégique
Suivi des incidents et des demandes utilisateurs
Management du projet et du prestataire (respects des spécifications, du plan qualité et des délais) suivi des livrables et de l’économie du projet
Interview de l’ensemble des acteurs : utilisateurs, décideurs, personnel administratif et soignant (chirurgiens, médecins, médecin DIM, pharmacien, cadres de santé, infirmières)
Préparation des phases de démonstration de progiciels (en particulier CP-SYS)
Organisation des phases de tests et des recettes avec les utilisateurs, le service informatique du client et les prestataires
Rédaction cahier des charges et aide à la rédaction
Etudes des offres techniques et commerciales des prestataires
Management de projet de connexion en technologie 3g et client léger (pour un organisme d’hospitalisation A domicile)
ROLE ET CONTRIBUTION Chef de projets
Moa vis-à-vis du prestataire
Moe vis-à-vis du client interne
PROJET EVOLUTION DU SIH
DATES Mai 2004 Septembre 2005
SECTEUR/ CLIENT Santé / Polyclinique du Parc Rambot (MCO)
Aix en provence
CONTEXTE ET OBJECTIFS DU PROJET Relance projet Santé400. Mise en conformité du SI et préparation des différents chantiers en lien avec le DMP, le circuit du médicament et la gestion des blocs.
ACTIVITES Audit et préconisation
Remise à plat du système informatique (création d’une salle informatique, câblage des locaux, mise aux normes de la baies de brassage, mise en place de la politique de sécurité et de sureté informatique, mise à jour des logiciels système, rationalisation de l’usage des imprimantes, amélioration des procédures de sauvegarde, mise en place de la messagerie, mise en place du monitoring et de la supervision des infrastructures informatiques)
Relance du projet santé.com
Remise à plat du cadre contractuel avec SHS
Redéfinition des modalités d’intervention de SHS en terme de méthode, de délais, et de qualité des livrables.
Réalisation du schéma directeur informatique
Mise en place avec IBM d’un I5
Participation au processus d’accréditation
Participation à la réorganisation du service des « entrées et des sorties »
Etude du fonctionnement des blocs opératoire en vue de leur informatisation
Amélioration de la solution informatique pour la gestion des médicaments et le suivi des prescriptions
Analyse de l’existant pour la mise en place d’un logiciel de gestion du circuit du patient en lien avec le DMP
Amélioration du support aux utilisateurs (mise en place d’un helpdesk externe)
Reporting au DG
ROLE ET CONTRIBUTION Responsable du système d’information
PROJET INTEGRATION PROGICIEL MOVEX (INTENTIA)
DATES Mars 2002 Avril 2004
SECTEUR/ CLIENT Service au entreprises / ISS Hygiène service
Massy (91)
CONTEXTE ET OBJECTIFS DU PROJET Intégration de l’ERP Movex dans un environnement AS400. Mise en place d’un PRA.
ACTIVITES Intégration de l’ERP Movex
Aide au paramétrage
Aide à la rédaction des cahiers des charges pour la réalisation de programmes spécifiques
Suivi des développements spécifiques
Réalisation sur site des formations
Réalisation des supports de cours adapté à l’entreprise
Mise en place des phases de tests et de recettes techniques et fonctionnelles
Suivi global du projet et organisation des réunions de travail
Management du prestataire (Intentia)
Mise en place de solution Citrix afin d’améliorer les temps de réponse de l’ERP Movex
Réalisation de la mise en place d’un Plan de Reprise d’Activité.
Reporting vers le DSI
ROLE ET CONTRIBUTION Chef de projet
PROJET GESTION DES TEMPS ADMINISTRATIFS ET DE PRODUCTION
DATES Aout 2000 Juillet 2001
SECTEUR/ CLIENT Braun Gillette / Electroménager (mission freelance)
Toulon
CONTEXTE ET OBJECTIFS DU PROJET Choix et intégration d’un progiciel pour la gestion administrative des temps (passage aux 35 heures) et pour la gestion des temps de production.
ACTIVITES Audit
Rédaction de cahier de charge
Elaboration et pondération des critères de sélection
Organisation des démonstrations de logiciel
Elaboration de la short list
Intégration de la solution retenue
Ecriture des Spécifications Fonctionnelles Détaillées
Management du projet
Mise en place des outils de reporting de l’activité
Conseil et assistance aux utilisateurs
Management des tests et des recettes
Reporting au DG
ROLE ET CONTRIBUTION Chef de projet intégration progiciel
PROJET RESPONSABLE DU SYSTEME D’INFORMATION DE LA MUTUELLE DU VAR
DATES Juillet 1991 Décembre 1998
SECTEUR/ CLIENT Mutualité / La Mutuelle du Var
Toulon
CONTEXTE ET OBJECTIFS DU PROJET Développement du SI (AS400-Novell, Windows NT4, Winframe)
Intégration de progiciels (Prémuni – Esquif – Sage)
Conduite du changement
ACTIVITES
Maintenance sur le logiciel « maison », réalisation de statistique pour la Direction Générale
Mise à niveau de l’infrastructure réseau : passage d’un AS/400 et écran passif 5250 à deux réseau lan (Ethernet et Token ring) reliés par une liaison infra rouge.
Mise en place de différents serveurs Netware 3.12 pour la comptabilité, gestion du personnel, trésorerie. Windows nt 4.0 pour la gestion commerciale. Winframe pour l’accès des agences distantes.
Mise en place des postes client avec interface graphique, formation du personnel
Intégration de deux progiciels de gestion de mutuelle : Prémuni de la société Consult et Esquif de la société EDS (réalisation des cahiers des charges, short list, préparation des démonstrations, conduite du changement, réalisation des programmes de migration des données)
Mise en place d’un système de lecture OCR des décomptes des CPAM (Marseille et Nice)
Mise en place de la Télétransmission (Noémie/CPAM-Résopharma) (Etebac/banque)
Management des prestataires et des partenaires (IBM, Consult, EDS, Sage/Sybel, France Télécom, banques, CPAM, CETELIC)
Suivi des incidents et des demandes utilisateurs
Organisation de la production informatique (sécurité, sauvegarde, éditions des différents relevés de prestations, appel de cotisation, carte d’adhèrent …)
Rédaction des mémos et conseil auprès du DG
Gestion du service informatique 3 personnes
ROLE ET CONTRIBUTION Responsable du système d’information
PROJET DEVELOPPEUR PROGICIEL DE COMPTABILITE
DATES Mai 1990 Juin 1991
SECTEUR/ CLIENT Editeur de progiciel comptabilité et RH / IDSYS en environnement AS400 et S36
Marseille
ACTIVITES Développement de programmes
Ecriture de la documentation technique et fonctionnelle
Migration d’application de système S36/GAP II vers AS/400 GAP400
Maintenance applicative
ROLE ET CONTRIBUTION Analyste programmeur
PROJET TRANSMISSION MARINE NATIONALE
DATES Septembre 1982 Aout 1988
SECTEUR/ CLIENT Militaire / Marine Nationale
ACTIVITES Postes à Terre et embarqués en France métropolitaine et dans les DOM-TOM
ROLE ET CONTRIBUTION Opérateur et chef de quart
