• Participation en avant-vente aux réponses aux cahiers des charges pour la refonte de systèmes d’information
• Elaboration des propositions techniques et commerciales : partie intégration systèmes et de suivi de QoS
• Etudes comparatives entre plusieurs plates-formes de services comme solutions de suivi de qualité de service
12 mois Chef de projet
Client SFR - Audilog Groupe Ericsson
février 2009 - aujourd'hui
Création de rapports NSN pour l’aide à la décision en ingénierie
• Réponse au cahier des charges SFR
• Elaboration des propositions techniques et commerciales: solution technique, chiffrage et évaluation des coûts
• Rédaction des spécifications fonctionnelles NSN R4
• Création d'indicateurs de performance (KPI) et de qualité (KQI) orientés métier de l’opérateur SFR
• Gestion de projets: délais, coûts, qualité, risques, gestion de configuration et gestion du changement
• Encadrement d'équipe de 4 consultants, conduite de réunions et suivi de projet selon les processus Ericsson (PMP)
• Formateur d'ingénieurs radio et réseaux chez SFR sur l'exploitation des indicateurs de performance (KPI NSN)
• Environnement technique : suivi de QoS des équipements MSS et Media Gateway NSN R4 via APIC SFR
Chef de projet
client Maroc chez Audilog Groupe Ericsson
janvier 2006 - aujourd'hui
Intégration de solutions logicielles pour Maroc Télécom
• Gestion de projet et d'une équipe de 8 consultants dont deux chefs de projet selon les processus Ericsson Props-C
• Elaboration des propositions techniques et commerciales, négociations avec le client
• Conception des spécifications : solutions techniques de technologies Ericsson, NSN, Huawei et Motorola
• Intégration/validation sur site des évolutions des applications Metrica/NPR et Metrica/WEB du portfolio Tivoli d'IBM
• Suivi de projets et support technique sur Metrica/NPR : gestion des incidents via la plate-forme de serviceMetrica
Evolution de l'application d’inventaire et de réconciliation AuditOMC d'Audilog groupe Ericsson chez Maroc Télécom
• Proposition d'évolutions à Maroc Télécom pour l'établissement de son cahier des charges
• Intégration et mise en production des évolutions AuditOMC pour les constructeurs Ericsson, Nokia et Motorola
• Support sur les applications AuditOMC et Business Object (BO) de Maroc Télécom
Consultant
chez MYCOM (France)
octobre 2005 - aujourd'hui
Coordination de projet de développements et refonte de la documentation
• Assurer le suivi des phases de développements des solutions logicielles via la plate-forme NIMS-Proptima Mycom
• Effectuer des tests de performance, de dimensionnement et de non régression des livrables MYCOM pour SFR
• Rédaction de nouvelles fiches de tests et refonte du plan de validation
Chef de projet
mars 2005 - aujourd'hui
Intégration de solutions logicielles pour les réseaux intelligents (IN) de Maroc télécom
• Intégration de solutions de collecte des statistiques Siemens IN et Ericsson WAP sur Metrica/NPR d’IBM
• Formateur sur le traitement des tickets de taxation binaires: IN CDR Siemens
• Aide à la création d'outil d'audit des paramètres BSS Motorola, Nokia et Ericsson
Chef de projet - Intégration de la solution SMS
Cegetel SI – Supervision des alarmes BSS chez Mobistar Belgique
décembre 2004 - aujourd'hui
• Conception et intégration de la solution SMS chez CEGETEL et de la solution de supervision d’alarmes Mobistar
• Gestion des 2 projets d’intégration SMS de Cegetel et gestion d’alarmes chez Mobistar Belgique.
Chef de projet
pour l’opérateur Maroc Télécom
mai 2004 - aujourd'hui
Intégration des solutions logicielles pour l’opérateur Maroc Télécom
• Elaboration des spécifications fonctionnelles: indicateurs de signalisation SS7, indicateurs de performance MMS
• Gestion de projet MMS, développements (Shell, Perl et SQL), intégration via Metrica et validation sur site
Chef de projet
Siemens et Tekelec de Cegetel SI
septembre 2003 - aujourd'hui
Traitement des données de signalisation PTS Siemens et Tekelec pour l’évolution la portabilité des numéros
• Gestion et suivi de projet dans le cadre d'une Tierce Maintenance Applicative (TMA) de l’application APIC SFR
Chef de projet Suivi de la qualité de service du réseau fixe
d'Orange Suisse
mars 2003 - aujourd'hui
Spécifications fonctionnelles: création d'indicateurs de performance (KPI) via l'interface WEB de Metrica/NPR
• Développements, installation, intégration et validation sur site
Consultant - Trois projets de traitement de données télécoms
chez Cegetel SI
mars 2002 - aujourd'hui
• Traitement et présentation des données GPRS et portabilité des numéros (Equipements Tekelec) sur APIC
• Traitement et présentation des données du réseau fixe d'Alcatel Palier 4 via la plate-forme APIC SFR
Études et formations
Certification Project Management Professional (PMP)
Project Management Institute (PMI)
2011
Certification ITIL V3 Foundation
ORSYP, LA-DEFENSE
2009
Formation en management d’équipe
ORSYS, LA-DEFENSE
2008
Formation en avant-vente
Göteborg, Suède
2007
Formation Chef de projet et gestion d’équipe
Audilog, France.
2003
Juillet 2000 • Ingénieur en Télécommunications et en Informatique de l’Institut National des Postes et des Télécommunications I.N.P.T, Rabat, Maroc
De Fév. à Juil. 2000 • Projet de fin d’étude sur l’analyse statistique d’images SAR à l’Ecole Nationale Supérieure de Télécommunications, E.N.S.T–Brest, France.
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
COMPETENCES: 10 ans d’expérience
Fonctionnelles
• Elaboration des propositions techniques et commerciales en avant-vente
• Conception et rédaction des spécifications fonctionnelles
• Formateur au métier de l'ingénierie, en gestion de performance et des alarmes réseaux
Organisationnelles
• Gestion de projets
• Gestion d’équipe
• Conduite de réunions
• Gestion du changement
• Gestion des relations clients, partenaires
• Transfert de compétences
• Certification ITIL V3 foundation
• Certification PMP en bonnes pratiques
• Anglais courant (TOEIC: 815/990) (2008)
Techniques
• Plates-formes de services (PFS): Infovista, Metrica/NPR/WEB d’IBM TIVOLI, NIMS-Proptima de MYCOM
• Création de rapports d’indicateurs de performance et de qualité de services
• MsProject, CVS, SVN
• Informix, Oracle
• Modélisation Merise
• Unix, C, SHELL, PERL et SQL
Points forts
• Coordination et gestion transverse de projets : utilisation de bonnes pratiques
• Optimisation des processus de gestion de projets
• Double compétence en informatique et en télécommunications
