– Secteur Luxe / Retail – Paris : Pilotage, définition du besoin, recette
Mise en place d’une extension du module de fidélisation à la clientèle internationale.
Evolution de la gestion de la carte privative de paiement.
août 2019 - janvier 2020
Secteur Retail – Paris : Coordination, cadrage
Réponses à appel d’offre :
Analyse des réponses dans le cadre d'un appel d'offre pour la mise en place d’une solution centralisée de CRM adossée à un module de fidélité et de gestion des campagnes marketing.
Coordination, analyse, recette, AMOA Master Data Management :
Secteur Luxe / Retail – Paris
janvier 2018 - juillet 2019
Analyse et identification des anomalies relatives aux référentiels d'entreprise et aux données transactionnelles.
Evolution applicatives et correctives :
Cadrage / Conception puis pilotage de la mise en œuvre et de la recette des correctifs et des évolutions relatives aux données CRM et l'ensemble des données et des traitements autour du programme de fidélité et des campagnes Marketing.
RGPD :
Identification des données personnelles du système CRM et des applicatifs satellites.
Conception et mise en œuvre des règles d'anonymisation des données personnelles client.
CAPGEMINI
2016 - 2017
Printemps – Paris : Coordination, recette, AMOA, conduite du changement, transition
Coordination avec toutes les directions Printemps, de la mise en place du nouvel Outil Sofinco d'ouverture et de gestion des cartes de crédit.
2015 - 2016
Printemps : Conception, validation, migration de données
Mise en place d'un référentiel client centralisé servant de socle à la mise en œuvre du nouveau système de fidélité Printania ainsi que la gestion de campagne et le reporting de performance associé.
CNAMTS – Paris : Réponse à appel d’offre
2015 - aujourd'hui
Réponse à appel d'offre pour la reprise des activités décisionnelles autour des données de santé.
Pilotage de la maintenance d'un système décisionnel de collecte des consommations énergétiques et de prévision de charge.
ERDF – Paris : Pilotage, suivi des anomalies
2015 - aujourd'hui
AMOA, Recette
SNCF / Direction Infrarail – Paris :
2014 - 2015
Assistance MOA pour la validation du nouvel outil de reporting budgétaire et opérationnel.
SNCF / Direction Infrarail – Paris
2013 - 2014
Conception, pilotage
Mise en place d'un entrepôt de collecte de données comptables et opérationnelles adossé à un reporting budgétaire et de performance opérationnelle.
: Pilotage, gestion des risques et incidents
- LVMH – Paris
2013 - aujourd'hui
Redressement d'un projet en difficulté de reporting comptable pour la branche Moët Hennessy.
Études et formations
DESS informatique
à l’Université de RENNES I
1995
DUT Informatique
à l’IUT de VANNES
1992
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
COMPETENCES
• Compétences techniques
Certifié PeopleTools : IHM, PeopleCode, Application Engine, Query
Base de données : DB2, Oracle
Outils ETL : DataStage Server, PX
Outils GCL : Dimension
Développement : SQL, PL/SQL, shell scripts
Tests: Mercury Quality Center
• Compétences fonctionnelles
Ratio prudentiel Mc Donough
Pilotage de la performance
Solutions décisionnelles pour le contrôle comptable, le contrôle de gestion et le réglementaire
Comptabilité générale
Gestion de la relation client
LANGUES
Français : Langue maternelle
Anglais : Courant
Espagnol : Courant
Portugais (Brésil) : Bon niveau