Formation
2011 Licence informatique (VAE en cours)
2011 Formation « UML 2 » chez Learning Tree
2010 Formation « ITIL, COBIT, CMMI, ISO : l’état de l’art » chez CapGemini
2010 Formation « Chef de projet » chez Learning Tree
2009 Formation « Optimisation des accès SQL pour IBM/i » chez IBM
2000 Formation Adelia Studio
1999 Brevet de technicien supérieur en Informatique de Gestion au lycée Jean Bart de Dunkerque
1997 Baccalauréat Scientifique
Compétences Clés
Gestion de projets informatiques
Recueil et analyse des besoins.
Spécifications fonctionnelles et techniques.
Audit et gouvernance des systèmes d'information : ITIL.
Recettes utilisateurs, assistance fonctionnelle et technique.
Conception de documentations et formation des utilisateurs.
Conduite du changement.
Compétences Techniques
OS Windows, AS400
Méthodes Merise, ITIL, UML
Développement Adélia Studio, PhP, Visual Basic, Windev , SQL, PL/SQL
SGBD DB2, MySQL, Access, Oracle
Langues :
Anglais : courant et technique
Allemand : notions
Août 2007 –à aujourd’hui : Chef de projet au sein de l’informatique internationale du Groupe Chèque Déjeuner, Gennevilliers (Ile de France)
• Refonte du système d’information des filiales internationales du groupe
Interview et recueil des besoins auprès des chefs de service et utilisateurs
Mise en place d’une méthodologie projet pour la mise en place de l’applicatif
Préparation et animation des réunions de travail
Installation et formation des utilisateurs sur les sites de Roumanie, Rép. Tchèque, Slovaquie, Hongrie, Espagne, Portugal
• Responsable des Etudes
Constitution d’une équipe de 6 personnes, comprenant des chefs de projets, analystes et analystes programmeurs
Formation et suivi des ressources
Tests des développements réalisés sous Adelia Studio et AS400 et préparation des livrables
Rédaction de documents utilisateurs
• Organisation du service
Conduite du changement interne pour un passage des effectifs de 3 à 15 personnes
Mise en place d’une équipe support, avec installation et gestion d’un outil de référencement des anomalies et demandes d’évolution
Mise en place de procédures dans une démarche ITIL
Création et exploitation de tableau de bord : suivi des demandes, prévisions de l’activité etc.
Mai 2004 – Juillet 2007 : Chef de projet chez « C.R.T. - Centrale de Règlement des Titres », Bagnolet (Ile de France)
• Refonte système d’information
Modélisation de données sous l’AGL Adélia Studio en vue d’adapter un modèle conceptuel existant
Ecriture de spécifications techniques à partir des besoins fonctionnels exprimés par le client.
Assistance et formation des utilisateurs
• Responsable de l’équipe de développement
Management de 4 personnes
Application de méthodes de gestion et suivi dans le cadre de la mise en place d’un gestionnaire de version
Septembre 2003 – Avril 2004 : « Analyste chez Groupe Auchan » pour Accenture Technology Solutions, Lille (Nord).
• Maintenance et évolution du système d’information
Tests produits et de non régression des anomalies rencontrées en production, sur les domaines du réapprovisionnement et de l’inventaire
Constitution de jeux d’essai, intervention dans la base de données Oracle en vue de contrôler l’intégrité et la cohérence des données, écriture de scripts en PL/SQL
Rédaction de spécifications techniques détaillées en réponse à des demandes d’évolution pour le progiciel
• Stabilisation du magasin pilote de Soisy
Diagnostic de l’origine des problèmes rencontrés en magasin
Mise en place de solutions de contournement et de recadrage
Suivi des livraisons des corrections apportées
Octobre 2000 - Juillet 2003 : Analyste programmeur chez « - SA IPHI (Informatique Professionnelle de l’Habitat et de l’Immobilier) », La Madeleine (Nord).
• Réécriture et maintenance d’un progiciel destiné aux organismes HLM
Analyse des besoins des utilisateurs
Développement d’écrans et traitements de nuit sous Adélia Studio, en client serveur avec une base de données DB2/UDB
• Mise en place de l’applicatif
Installation des livrables sur site
Formation et assistance auprès des utilisateurs lors du passage en production
Diagnostic et correction des problèmes rencontrés
Juillet 1999 - Avril 2000 : Analyste programmeur chez « CMI Services Nord » pour Adecco Tertiaire, Gravelines (Nord).
• Sous Access, maintenance d’une application de gestion de pointage
• Développement d’applications permettant le suivi des interventions pour faciliter la maintenance mécanique sur le site de Sollac
• Suivi et maintenance des produits en collaboration directe avec les utilisateurs finaux
