Compétences Informatiques
• ERP : SIEBEL 8.0 (Field Services, CRM, Call Center) - JDE (SOP, T&E, Planification, Reporting)
• Documentum (WebTop, e-Dossier) – Integration avec Siebel
• Adobe Live Cycle
• EIM Siebel, BI Publisher, Datastage, Biz Talk 2009
• Projet : Projet cycle V.
• SGBDR : SQL Server, DB2400, Oracle (notions)
• Système : NT, 2000, 2003, Active Directory, AS400
• Langages : .NET & C# (notions).
• Architecture & infrastructure : bonne connaissance générale (NTiers, application web
• Modélisation : UML, technologie Objet, BPM (Business Process Management)
Formations
• Formation JDE (Module SOP, T&E, planification, reporting)
• Formation SIEBEL 8.0 – ORACLE (1semaine Fundamentals for Business Analyst)
• Formation VB.Net Framework
• Formation Gestion de Projet (1 semaine Altadis formation)
• Formation Administration Lotus Notes – DOMINO 6 Administration.
• Formation AS400 : Mise en œuvre, monde objet.
• BTS Informatique de Gestion
Langues :
• Anglais : Professionnel et Opérationnel (langue de travail)
• Arabe : Bilingue
BUREAU VERITAS – Consultant Senior Systèmes d’informations
• Consultant fonctionnel Senior SIEBEL – Gestion Projet (2008-aujourd’hui)
o Implémentation du Core Model IS au sein des directions Métiers Bureau VERITAS (Inspection & Verification Services, Import-export) à l’International.
o Préparation des Workshops pour recueillir les besoins métiers.
o Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
o Validation de la solution auprès du Métier ainsi qu’au sein des équipes architectures et réseaux IS.
o Préparation scripts de tests d’intégration et UAT
o Validation des livrables
o Collaboration avec les équipes CAPGEMINI (MOA) & ACCENTURE (MOE Offshore & support TMA)
o Training et guide utilisateurs.
o Migration des données, Interfaces Web Services (DOCUMENTUM, ADOBE LIVECYCLE)
o Interface Systèmes facturation, Rh (peoplesoft), ancien système de production.
o Support Post Go Live
o Transfert de compétences auprès des équipes support fonctionnel.
Encadrement d’équipe fonctionnelle : 4-5 personnes.
• Consultant fonctionnel JDEdwards, SIEBEL Field Services (2007-aujourd’hui)
o Implémentation de JDE au niveau des nouvelles acquisitions, entités du groupe (Paramétrage des modules pour l’inspection et la certification, migration données, formation, déploiement, support), gestion des évolutions, anomalies.
o Mise à niveau des applications annexes à la Production interfacées avec JDE.
o Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées sur SIEBEL module Field Service : Gestion Client & Contacts, Contrats, Gestion des Auditeurs et qualification, planification, temps et frais, process technique d’audit, Facturation, outils de rapportage.
• Business Analyst sur des applications métiers (2003-2007)
o Expression des besoins
o Rédaction spécifications fonctionnelles détaillées et évolutions
o Préparation et suivi des plannings de développement et des releases (Offshore Inde)
o Suivi des tests d’intégration & UAT
o Reprise de données.
o Formation des utilisateurs et du support Niveau 1.
o Mise en production avec les différentes équipes IS impactées
o Suivi du planning, qualité des livrables en Comité de Pilotage.
Sept. 2000 – Juil.2002 : VéGéA -SSII – Technicien Réseaux en alternance
o Administration des parcs informatiques clients (100 postes)
o Administration serveurs Windows NT, W2000 maxi 100 postes (Air Production, OligoPharma, Studio Canal…).
