DOMAINE DE COMPETENCES
Autonome, rigoureux, la compréhension rapide du processus dans le projet
Excellente connaissance de l'OSS / BSS dans Telecom
Excellente connaissance de NFC paiement par mobile
Spécialiste, dans la plate-forme de facturation
Excellente coordination avec Interlocuteur des fonctionnels
Excellente matrise de langue Anglais
Encadrement d'équipe et Coordination et pilotage de projets
Très bonne connaissance de base de données et l'écriture des scripts SQL dans la plate-forme Oracle, PL/SQL ou SQL Server
COMPETENCES TECHNIQUES
OS /Réseau: WINDOWS 3.11/95/98/NT4/00/ME/XP/7, ETHERNET, LAN-WAN, FIREWALL, TCP/IP, UNIX, Linux CentOS
SGBDR: ORACLE 8i/9i/10g/11G, SQL SERVER7.0/2000/2005/2008, ACCESS, DB2, EXCEL, HYPERFILE WINDEV
LOGICIELS: WINDEV5.5/7.0/7.5, SAP MM, VB 6.0, PACK OFFICE 95/98/ME/XP, PHOTOSHOP 6.0, FRONTPAGE, PC-ANYWHERE, Object Communication Model (OCM), TOAD, Tallyman, SAMBA
LANGUES: PL/SQL, SQL, W-Language, HTML
OSS / BSS: Arbor, Singl eView, Cerillion, CBS, Prepaid, Postpaid, Switch ,Rating, Mediation
LANGUES: Bilingue français et anglais
QUALIFICATIONS
1996-1997 Maîtrise ès arts en économie (M.A)
Analyste technique de monnaie forex
Université de Madras, INDE
Atteint équivalent et certifié par le «Académie d'Orléans-Tours, FRANCE»
1989-1991 Baccalauréat ès arts en économie (BA)
Université de Pondichéry, en Inde.
QUALIFICATIONS ADDITIONNELLES
2003-2003 Diplôme d'Oracle 8i/9i
1 mois MICE (MANIPAL INSTITUT DE COMPUTER EDUCATION)
Pondichéry-INDE
2001-2002 Analyste-programmeur (CLIENT-SERVEUR)
1 ans Technologies de l'information, des études de gestion
et le développement AFPA, NANTERRE, FRANCE
2000-2000 Diplôme en JAVA
6 mois INDIAN INSTITUTE OF HARDWARE TECHNOLOGY
Pondichéry-INDE
2008-2008 Diplôme en CRM (Competence Regaining Managements)
Analyses des ressources actuelles dans une entreprise
Manipulation des ressources disponibles
Handover et le processus de prise de contrôle
Aperçu du projet de processus de gestion et analyse des GAP, Prince2, ITIL
TELE2 FORMATION et le management INTERNE, Stockholm - Suède
CLEARTECH INFOSYS LTD.
03-06-2010 to 15-08-2011 TECHNICAL & FUNCTIONAL PROJECT MANAGER
La responsabilité de prendre le contrôle du cycle de projet de vie complet et calendrier
La coordination avec les différentes équipes techniques et fonctionnelles pour réaliser de solides relations internes.
Travailler en étroite collaboration avec l'informatique, testing et de l'équipe de développement afin d'assurer la qualité de service (QOS) du produit.
Préparer et communiquer récapitulations des réunions pour l'avancement de projet.
S'assurer que le processus MISE EN ŒUVRE logiciel au moment prévu.
Assurer budget pour les dépenses de projets, la négociation et la gestion des comptes de la clientèle.
Gestion des Risques, hypothèses, questions et dépendances
Gestion de planifier et suivre les progrès afin d'assurer les activités sont terminées à temps
Gestion des processus de recrutement pour le projet et décideur pour l'ensemble du projet
Gestion de ressources aux projets
L'approbation de lancement du produit après vérification.
Développement de propositions et d'énoncés de travail pour définir de bout en bout des solutions.
Méthodologie AGILE SCRUM en analyse, planification, conception, développement, test et implémentation.
Présentation Powerpoint du projet et la conduite des réunions régulières.
Travailler avec le client dans la compréhension de leur entreprise et d'identifier les domaines à améliorer.
Comprendre les besoins de l'entreprise pour le projet, le développement de relations de travail efficaces et des processus de gestion continu pour les projets.
Créer la norme PRINCE2 et ITIL V3 pour la documentation de gestion pour les projets, en utilisant des procédures de contrôle du changement de forme de changement de projet, le phase de projet et l'achèvement du projet.
Mettre en place du Trusted Service Manager (TSM) pour la sécurité bancaire et de sécurité mobile pour permettre le paiement mobile via les combinés.
Recherche de produits NFC (Near Field) dans la plateforme de paiement mobile.
Les démonstrations de produits pour le Forum du commerce et des événements à la clientèle en matière de technologie de paiement mobile
Analyser et élaborer l'architecture NFC dans la plate-forme mobile.
Approuver les lecteurs (Readers) et les cartes qui supportent la norme ISO 7816/14443A/B et la plainte du PCSC pour assurer la sécurité.
Analyse le code source Java Applet embarqué avec C et commandes APDU
Analyse de cartes / Tags pour les capacités de programmation
L'impartition à des fournisseurs tiers et à personnalisation de cartes.
UAT (User Acceptance Testing) et délivrer l'autorisation de modifier le bug, si nécessaire.
Méthode de gestion de projet, basé sur PRINCE2
Modélisation de Base de données,conception et de SGBDR avec Data Experts
Gestion de projet et développements en Oracle PL/SQL, ou T-SQL, VB.net, SQL
L'analyse des migrations de données à partir de la technologie de carte contact à NFC /Carte sans-contact.
ALCATEL LUCENT – NEWBURY Royaume-Uni
05-02-2010 to 31-05-2010 DATA MANAGER OSS/BSS
Gestion des données tout au long du cycle de vie complet de testing à système live.
Migration de données à partir des données Surepay à l'ancien système avec l'interface de systèmes d'information (SI)
Responsabilité pour la statique, semi statiques et données dynamiques dans tous les environnements.
Assurer les procédures sont en place et en documentant pour mener à bien les politiques approuvées par l'organisation, y compris la collecte de données en développement, d'entrée et de procédures d'assurance qualité.
La responsabilité pour obtenir les données correctes rempli avec les tarifs correspondants
S'assurer que les changements de données pour le transfert de la Environnements Newport pour l'environnement NTE et de l'environnement NTE à live est régi par le processus..
Maintenir le Chargefile VF en ligne avec les données Surepay comme interface.
Charging sur plateformes en Intelligence Network(IN-VAS), Sigtans, Mediation, Rating,
Résponsable Bill Run en systèmes de facturation.
Réconsiliation entre NOC et BSS et rendre audit au finance.
L'interfaçage avec l'équipe de conception et de données de cartographie (Data Mapping).
Assurer les changements de données de cartographie (Data Mapping) sont mis à jour dans le document et partagées avec les équipes concernées.
Gestion et contrôle dans toutes les configurations de base de données dans tous les environnements (test et en direct).
Gérer les abonnés et leurs paiements dans le système de facturation
Assurer la cohérence des données(CDR/Call Detail Records) dans tous les environnements.
MERCURIA ENERGY TRADING – Genève - Suisse
05-10-2009 to 30-01-2010 BUSINESS ANALYST SAP BO (BUSINESS ONE)
Migration des données depuis une ancienne version vers la nouvelle version de SAP BO pour tous les pays.
Développer SAP Business One pour toutes les entités Mercuria
Développement et suggestions des règles de gestion en Windev
La configuration fonctionnelle dans NetWeaver, R3
Maintenir SQL Server 2005 et l'optimisation des requêtes avec SQL
Maintenir utilisateurs SAP Business One et serveurs
Améliorer la sécurité des logiciels existants
Schéma de documentation et le processus
VERIZON BUSINESS – READING Royaume-Uni
05-05-2009 to 06-08-2009 BUSINESS ANALYST
Analyser existants modèle de facturation du portabilité pour les clients prépayés,
L'exécution des projets du PRS pour le numéros prépayées portés en France,
Assurer la liaison avec les clients pour les business d'affaires,
Tests, la mise en œuvre, maintenir et soutenir des PRS (Premium Rated Services) pour le processus de clients du prépayé pour la France
Gestion de projet et les processus internes
Analyse des CDR du trafic entrant et Rating dans le système SingleView
L'analyse des facteurs de risque
Contactant opérateurs télécoms français en France et à percevoir le montant impayé de portabilité
TELE2 CENTRAL BILLING DUSSELDORF-GERMANY & RIGA-LATVIA
17-01-2007 to 30-04-2009 BUSINESS PROCESS ANALYST/ DATA MIGRATION
Migration de données de CBS à Cerillion, Singl.eView ayant back-end dans Oracle 9i
Prepaid Charging and Rating dans le système de facturation,
Postpaid Bill Run support.
Bonnes connaissances en CRM pour la gestion des commandes et l'activation de leur compte
Soutenir l'équipe de l'exploitation de facturation pour résoudre les principaux problèmes soulevés lors du processus de facturation.
L'analyse des données dans la base de données Oracle pour tracer les erreurs et corriger l'erreur directement.
Priorisation des tickets d'incident et de corriger les problèmes importants pour rendre le processus exécuté sans interruption.
Soutenir l'équipe Revenue Assurance en relation avec Rating-CDR et faire une vérification mensuelle.
D'analyser Business d'affaires pour l'exigence de changement dans le système de facturation,
La coordination du projet dans la migration et mise à niveau de système de facturation CBS aux SingleView
L'archivage et implementation ARCBS projet après la migration.
Analyse de Demande de changement avec les fournisseurs tiers du système de facturation à mettre en œuvre des correctifs, nouvelle version avec la Roadmap et de la structure architecturale SGBDR et aussi directement dans le code source.
Tests et maintenance de systèmes prépayés.
Développer Oracle / SQL Server de scripts
Analyse des CDR et le traitement des CDR non transformés dans l'erreur,
Analyser les clients de fraude,
Support clients à la fois interne et externe en cas de défaut dans le système de facturation à travers le processus de contrôle du crédit, gestion des commandes et service à la clientèle
Analyse de Network Switch (NOC), Mediation , Provisioning, Rating process,
Modules AR & processus de gestion de commande pour tracer l'inscription de nouveaux clients avant de les charger dans le BSS.
BSS (Cerillion, SingleView, Kenan) et support Oracle pour les opérations de facturation,
Responsable de Tele2 France, Tele2 Suisse, Tele2 Pays-Bas pour soutenir les opérations de prépayées,
La connaissance de DSL haut débit, VoIP, SMS, MMS, P/LSQL,
Test des produits récemment lancés
Les spécifications de test fonctionnel et technique, Test Case pour l'utilité des outils de facturation et de ses environs.
TELE2/ SFR – VELIZY-FRANCE
03-03-2005 to 15-01-2007 BILLING DATA MIGRATION ANALSYT Singl.eView/CBS PREPAID/POSTPAID
Migration de données de CBS à Singl.eView, Oracle 9i.
Lancement de Direct débit prepaid dans le système de facturation CBS.
Chargement prepaid et Rating dans le système de facturation.
Prepaid Charging and Rating in the facturation system,
MNP (Mobile Number Portability) pour les clients français.
Priorisation des tickets d'incident et de corriger les problèmes pour rendre le processus exécuté sans interruption.
Analyser des CDR et le traitement des appels non traités.
Surveillance Intelligence Network (IN)de distribuer les appels entrants, de routage d'appels et filtrage des appels.
Calculer les erreurs de facturation faite à la production et analyser les outils existants pour éviter les erreurs.
Gérer les opérations du système de facturation pour déterminer les taux local / national aux clients facture.
Soutien BSS (Cerillion, SingleView, système de facturation Kenan) et en liaison directe avec les fournisseurs de BSS
Support clients à la fois interne et externe en cas de défaut dans le système de facturation à travers le processus de contrôle du crédit, gestion des commandes et service à la clientèle
Analyser Médiation au système de facturation où le CDR entrants sont formatés correctement, sans les données manquantes.
Les mains sur Switch - Médiation - Système de facturation – Contrôle de Credit - Gestion des commandes (Order Management) et Revenue Assurance.
Tests des outils de facturation locales existantes, la suggestion visant à améliorer les systèmes de facturation.
Connaissances WLR (Wholesale Line Rental) project,
Reporting de Rating et Mediation pour les CDR non transformés et les NFT (Non Formated Text) ,
Test CDR et d'analyser les erreurs,
Assurer la liaison avec des DataWareHouse pour obtenir les données historiques.
ALCATEL – CIT - VELIZY-FRANCE
02-02-2004 to 25-02-2005 SAP – MM BUSINESS CONSULTANT DATA MIGRATION PROJECT
Migration de données de projet pour SAP R/3, révision complète des données existantes
La coordination, Testing de la conception actuelle avant la migration
Coordination et Testing avec l'équipe de développement de la migration,
Migrer ou mettre à jour Informations de la société de fournisseurs dans le département des ventes vers la nouvelle version de SAP.
Gestion du processus des exigences avec les utilisateurs.
Travailler étroitement avec l'équipe d'audit pour préciser les détails de fournisseurs.
GE MEDICAL SYSTEMS- VELIZY – FRANCE
20-06-2003 to 18-01-2004 DATABASE MANAGER ORACLE-11G
Projet d'automatisation pour la création du paquet de migrer les données de Oracle11G à SQL Server agissant comme serveur de sauvegarde,
Développer script SQL,
Préparation tel quel documentation des processus, à être la documentation des processus,
Réaliser des tests détaillés de logiciels locaux,
Effectuer une sauvegarde (Backup)et de récupération (Recover) de SQL Server, le tuning, les rapports.
Call and Solution Marketing CONSULTANCY- Ris-Orangis FRANCE
05-01-2002 to 06-02-2003 SOFTWARE TESTING & DATABASE ADMINISTRATOR SQL SERVER 7.0
Réplication, la sauvegarde et le développement de script, création de package et l'optimisation,
Plans de tests de logiciels,
Software Testing et analyse la nouvelle version du produit,
Développer des rapports en utilisant des outils standard, y compris, de préparer la documentation de l'utilisateur.
