Hichem - Chef de projet CRM

 Depuis 09/2008
3S CONSULTING

 Directeur Projet depuis 04/2011
Mission : 3S Consulting
• Pilotage des projets de développement WEB et Mobile (Android)
• BMR : Bureau Mobile de Recouvrement sur terrain
• CRM : CRM Mobile
• Prospection commerciale

 Consultant Senior depuis 02/2009 au 03/2011
Mission : Maroc Leasing (filiale de la banque Populaire)
Assurer la fusion des systèmes d’information de deux entités Maroc Leasing et Chaabi Leasing
• Elaboration de dossier d’étude de cadrage de reprise de donnée vers EKIP
• Pilotage des réunions de validation du dossier d'étude de cadrage
• Participation à l’animation des comités de projet
• Elaboration des programmes de reprise des immobilisations
• Validation de la migration du portefeuille du client
• Assistance post démarrage
• Paramétrage d’une nouvelle société de gestion
• Elaboration de la fusion des deux sociétés de gestion sur EKIP (Gestion et comptable)
• Optimisation de la GA commerciale
• Initialisation Comptable (Report à nouveau)
• Modification du paramétrage Comptable
• Audit des comptes comptables métiers Maroc Leasing
• Conception et mise en place d’un plan d’action suite à l’audit comptable
• Paramétrage GA ligne d’engagement

 Consultant Senior 03/2009
Mission : WAFA IMMOBILIER groupe ATTIJARI WAFABANK
• Conception et mise en place des solutions autour du module gestion des crédits immobilier.

 Consultant Senior depuis 09/2008 au 01/2009
Mission : Accompagnement post démarrage : SOFAC Société de crédit à la consommation groupe CDG Maroc
• Mise en place du module Comptabilité
• Mise en place du module Provision

 Depuis 04/2008 au 07/2008
TEAMWILL : Filiale Tunisienne de kairos Consulting

 Consultant Senior et commercial depuis 04/2008 au 07/2008
Mission : Accompagnement post démarrage : SOFAC Société de crédit à la consommation groupe CDG Maroc
• Prospection commerciale des comptes Marocains
• Mise en place du module Comptabilité
• Mise en place du module Provision

 Depuis 07/2001 au 04/2008
LINEDATA SERVICES TUNISIE
Filiale du groupe LINEDATA SERVICES

 Consultant Senior depuis 12/2007 au 04/2008
Mission : WAFA IMMOBILIER groupe ATTIJARI WAFABANK
• Mise en place d’un nouveau produit immobilier autour EKIP
• Conception et mise en place des solutions autour du module gestion des crédits immobilier.

 Chef de projet depuis 04/2006 au 12/2007
Mission : Accompagnement post démarrage : SOFAC Société de crédit à la consommation groupe CDG Maroc
• Gestion des plannings et ressources projets
• Animation des comités projets
• Analyse des nouveaux besoins, définition des priorités, Conception et développements des solutions spécifiques
• Formation des utilisateurs
• Participation à la mise en place du module comptable
• Mise en place des procédures de contrôle

 Chef de projet reprise du 04/2005 au 04/2006
Mission : Projet de mise en place d’un nouveau système d’information pour SOFAC CREDIT et MAROCLEASING (filiales du groupe marocain CDG)
• Mise en place et suivi du planning de la reprise
• Animation des comités de reprises
• Conception et réalisation des programmes de reprise des données
• Assistance à la recette
• Formation des utilisateurs sur la solution
• Conception et développement des états de reporting

 Chef de projet reprise du 06/2004 au 01/2006
Missions : Fusion des filiales des deux Banques marocaines : BCM et WAFABANK (ATTIJARIWAFABANK)
Assurer la fusion des systèmes d’information de deux entités ATTIJARI LOCABAIL et WAFABAIL
• Mise en place et suivi du planning projet
• Etude de faisabilité du projet
• Conception et la mise en place de la solution
• Participation à la mise en œuvre de la conduite de changement
• Assistance post démarrage
• Conception et réalisation des états de reporting

 Consultant Senior du 11/2005 au 01/2006
Mission : Passage de la version d’EKIP de V4 à V5.3 chez BMCI-LEASING- Casablanca filiale de BNP Paris bas
• Elaboration et suivi du planning de réalisation
• Adaptation des programmes des développements spécifiques
• Assistance des utilisateurs à la recette.
• Conception et réalisation des solutions pour les anomalies détectées lors du passage à V5.3
• Conception et réalisation des états de reproting

 Consultant Senior Reprise du 11/2002 au 06/2003
Mission : Mise en place d’un nouveau système d’information chez ATTIJARI LOCA BAIL- Casablanca
• Elaboration de dossier d’étude de cadrage de reprise
• Pilotage des réunions de validation du dossier d'étude de cadrage
• Participation à l’animation des comités de projet
• Elaboration des programmes de reprise
• Validation de la migration du portefeuille du client
• Assistance post démarrage
• Conception et réalisation des états de reporting

 Consultant Reprise du 07/2001 au 10/2002
Mission : Projet Mise en place d’un nouveau système d’information chez BMCI- Casablanca filiale de BNP Paris bas
• Elaboration de dossier d’étude de cadrage
• Elaboration des programmes de reprise
• Validation de la migration du portefeuille du client
• Assistance post démarrage
• Conception et réalisation des états de reporting
• Conception et réalisation de l’interface comptable
• Conception et réalisation des extracteurs de courrier

Mission : Projet Projet Mise en place d’un nouveau système d’information chez UTL filiale de BNP Paris bas
• Conception et réalisation des états de reproting
• Conception et réalisation des extracteurs de courrier
• Conception et réalisation de l’interface comptable d’EKIP vers LUMIERE

Mission : Projet Mise en place d’un nouveau système d’information chez Moderne Leasing
• Conception et réalisation des états de reproting
• Conception et réalisation de l’interface comptable d’EKIP vers COMPTA500
• Conception et réalisation de l’interface provision

Mission : Projet Mise en place d’un nouveau système d’information chez SANPAOLO- Paris
• Participation à la réalisation de la reprise des tiers
• Conception et réalisation des programmes de contrôle des données repris dans le nouveau système (EKIP)

COMPETENCES
 Fonctionnelles
• Gestion des projets : planification, suivi, gestion des ressources, animation des comités, et conduite de changement
• Analyse du besoin, réponse au cahier des charges et accompagnement
• Maîtrise de l'activité de Leasing et du crédit à la consommation
• Conception, réalisation intégration et présentation des solutions informatiques
• Expertise sur la migration des données vers EKIP( ERP de gestion des crédits)
• Expertise sur le MCD d’EKIP
• Hotline autours d’EKIP
• Maîtrise du paramétrage GA EKIP
• Maîtrise du paramétrage Comptable EKIP

 Techniques
• Systèmes d’exploitation : DOS, WINDOWS (NT, 2000, XP), LINUX, AIX
• Languages : SQL, PL/SQL, SQR
• SGBD : ORACLE 8i, 9i, ACCESS, SQL SERVER
• Outils de développement : Forms 6i, Reports, PL/SQL Developer, Edit plus, SQL LOADER

FORMATION
• Juillet 2001 : Ecole National d’Ingénieur de Tunis :
Diplôme d’Ingénieur Génie industriel

• Avril - Juin 2001 : Projet de Fin d’Etudes au sein d’INGENETUDES EKIP :
Objet du PFE : Conception et réalisation d’une nouvelle solution pour la migration de données vers EKIP. (mention très bien)

• Juillet 2000 : Stage au sein de SOTUPLAST : Mise en place d’un plan de comptabilité analytique afin de déterminer le seuil de rentabilité par produit. Audit et analyse des charges.

• Juillet 1999 : Stage au sein de BG TUNISIA : Conception d’un système d’information pour la gestion de sécurité. Suivi des tableaux de bord des analyseurs de gaz et reporting des résultats des analyseurs

• Septembre 1998 : Admission au Concours National d’Entrée aux Ecoles d’Ingénieurs

• Juin 1995 : Baccalauréat section Maths – Mention assez Bien.

LANGUES
• Arabe : Langue maternelle
• Français : Bon niveau
• Anglais : niveau scolaire