Stéphane - Chef de projet MS PROJECT

Consultant technique production

Gestion de projet et restructuration de la partie BI (Qlikview)
Amélioration de la backlog en production
Tuning des process de release management et delivery en production

Chef de projet Intégration architectures PMO

Gestion des différents projets Middle Office (intégration et production).
Etude de faisabilité
Soutien à la production sur la plateforme BDOC (plateforme J2EE permettant l’édition en PDF des ordres passés en bourse)
Analyse des webapps PMO afin d’optimiser les performances

Référent projet production sur les parties Tomcat
Etude de migration pour évolution de la plateforme CA Titres de V6 à V7

Consultant expert technique N3/4 Web Architecture

Mise en place de procédures et d’analyses de réduction des incidents récurrents. Propositions aux divers clients d’évolutions/patchs des plateformes J2EE afin d’éliminer les arrêts de services.
Analyse de la nature des incidents afin d’identifier les actions à mettre en œuvre pour en diminuer la volumétrie


Consultant processus production
Création et mise en place d’un processus d’administration pro-active ayant pour but l’amélioration de la QOS

Responsable Infogérance Sauvegarde

Management de 9 personnes
Pilotage du forfait (gestion de la transition et mise en place du run)
Organisation des astreintes
Gestion des situations de crises et des comités de pilotage
Gestion du reporting et des indicateurs d’activité
Recrutement et validation des candidats

Coordinateur Projet Infrastructure (activité en temps partagé)
Pilotage d’un gros projet de migration d’environnement (technique et fonctionnel) en mode crise comprenant :
Encadrement du directeur de projet et de son équipe d’intervenants
Elaboration d’une roadmap incluant les matrices de risques et impact du client afin de réduire au maximum le chemin critique (cadre de reprise d’un contrat mal géré).
Mise en place d’indicateurs de pilotage du projet et d’un processus de communication durant la gestion de la crise.

2009 Groupe Casino - St Etienne
Consultant Outsourcing et processus de production
Consultant ITIL pour la réorganisation du Help Desk N2 :
Etude de la structure du service en place (organisation, processus et procédures) et mise en place d’un catalogue de services pour l’entité puis intégration des processus associés avec le CAB en place.
Mise en place d’un reporting avec des indicateurs de performance.

Pilotage du projet d’outsourcing du Pilotage / Supervision
Suivi de la réalisation de Cahier des Charges de l’outsourcing.
Gestion et résolution des Incidents client/prestataire, mise en place de stratégie de résolution
Mise en place du SLA, des KPI et des process de communication.

Consultant expert qualité

Dans un contexte de crise (désaccord sur le SLA entre Adecco et HP concernant un outsourcing de leur infrastructure vers l’Isle d’Abbeau) :
Recrutement et management d’une équipe de 3 qualiciens.
Découpage du contrat en processus ITIL et négociation de ceux-ci un à un.

Mise en place d’un catalogue de conversion métier/infra (SOA)
Design, organisation et mise en place des process management : change, incident/problem, escalation, availability et gestion du projet d’alimentation de la CMDB)

Consultant Outsourcing

Consultant pour la réalisation d’un appel d’offre d’outsourcing des infrastructures informatiques de CACEIS Bank
Elaboration du cahier des charges
Préparation des entretiens des soumissionnaires
Analyse financière des propositions
Mise en place d’un rapport énumérant les différentes réponses des sociétés prestataires et proposition d’une méthode d’évaluation de la prestation de service.

Directeur Technique d’Agence

Elaboration et conduite des comités de pilotages pour les différents forfaits clients télécoms (principalement ORANGE/FT et SFR).
Réalisation des documentations (PQS, plans de réversibilité, cahier des charges, cahiers techniques etc..)
Evaluation des ressources de haut niveau technique avant recrutement définitif.
Assistance technique avant - vente
Etude des différents forfaits et mise en place de solutions de réduction des coûts et de valorisation des ressources.

Responsable de l’infogérance de production

Encadrement de 17 personnes au début puis environ 45 en fin de contrat.
Mise en place et animation des comités de pilotage et pilotage de la qualité (processus Agathone), gestion des processus en production.
Mise en place des rapports pour les budgets CAPEX et OPEX.
Elaboration la stratégie globale des plans de sauvegarde (TINA).
Mise en place et gestion des astreintes.
Définition d’un cahier de service, mise en place de KPI et élaboration d’un document de reporting journalier, hebdomadaire et mensuel.

Ingénieur Système BPGA

Intégration des agences PARIBAS dans l’entité BNP impliquant la migration de plateformes (Open VMS vers UNIX) pour toutes les agences
Gestion et mis en place du projet de bout en bout (intégration des nouvelles agences migrées dans la DMZ, pilotage des applications et migrations de celles qui le pouvaient et arrêt des autres)