DOMAINES DE COMPETENCES
Systèmes d’information des opérateurs télécoms 9 ans
Pré-Billing, Valorisation, Billing, Litige, Recouvrement, Gestion des impayés
Gestion client, CRM, Gestion de la demande, Moteur de promotions
Systèmes de locations de véhicules 1 an
Europcar, Amadeux, Worldspan
Systèmes d’information des compagnies d’assurance 3 ans
Gestion des produits, contrats, facturation
Progiciels de gestion d’entrepôts 1,5 an
Gestion de stocks, des mouvements, des ventes, des clients, Distribution pharmaceutique
Système d’information de gestion des abonnés 6 mois
Système ARAVIS de gestion des abonnés de TPS
Système de gestion et de publication internet immobilier
Logic-immo.com
FORMATION : INGENIEUR ESSI (BAC+5)
Juin 1992 : Ingénieur en Génie Logiciel
ESSI (Ecole Supérieure en Sciences Informatiques) – Nice/Sophia Antipolis, FRANCE
Juin 1989 : Diplôme d’Etudes Universitaires Générales , spécialisation en Mathématiques et Informatique – DEUG SSM – Caen, FRANCE
Juin 1987 : Baccalauréat de Mathématiques et Sciences Naturelles (Baccalauréat série – D) – Argentan, France
Formation : CORBA (4jours) - UML (4 jours)
COMPETENCES TECHNIQUES :
Matériels : SUN Sparc, DEC WorkStations, IBM-PC, RS 6000, DEC Alpha,
BULL DPX, HP, IBM
Systèmes : Unix ( Sequent/Aix..), VMS, Windows-NT, MS-DOS, Prologue
SGBD : ORACLE 9i, RDB, MySQL, ACCESS
Langages : C++, C, Pro*C, Visual Basic 6, ADA, Pascal, Lisp, Prolog, PL/SQL, Sqlplus, Lex/Yacc, BAL, HTML, XML, XSL, PHP5
Outils / Méthodes : Rational*Rose, Designer/Developer 2000, Sql*FormsV3/V5/V6.i, Sql*ReportWriter1.1/2.5/6i, Sql*Loader, TOAD, Oracle Enterprise Manager, DEC/VUIT, ADANICE, Centura Builder, VisualBasic 6, X11, OSF/Motif, BusinessObject,
TestDirector, WinRunner, TestPro
HOOD, MERISE, RIDL, AMC*Designor, UML, Power*AMC
ETL Cognos Data Manager 8, ETL Informatica
Architecture / Middleware : CORBA, Oracle (Internet) Application Server, 9IAS, APACHE
Autres : TPS, Word, Excel, MS-Project, MS-Schedule, CVS, RCS, PVCS, Clear*CASE
LANGUES :
Anglais : couramment
Allemand : lu, écrit, parlé (moyen)
DOMAINES DE COMPETENCES :
• Chef de projet et ingénieur concepteur, 15 ans d’expérience
• Déploiement de système d’information à l’échelle européenne
• Coordination et gestion de projet (calcul de charges, planning, reporting, gestion d’équipe)
• Conception, développement, intégration, validation
• Domaines fonctionnels : Collecte, Valorisation, Facturation, Recouvrement, Client, Litiges, Gestion de Stocks, Gestion des produits et des contrats d’assistance
Depuis Avril 2009 La Française des Jeux, France/Moussy
Projet : Consultant ETL. Dans le cadre de la mise en place du Datawarehouse, prise en charge de toute la partie « extraction des données du système jeux temps réel » depuis le système central vers la base de données Oracle via l’ETL Informatica.
• Spécifications fonctionnelles générales et détaillées
• Développement et tests unitaires
• Accompagnement pendant la qualification
Système : Windows XP
Langage : C, ETL Informatica, PL/SQL
De Septembre 2008 à Mars 2009 HBUF, France/Paris
Projet : Consultant PHP. Dans le cadre de la réalisation de nouvelles fonctionnalités pour le site internet www.tchams.com, prise en charge de toute la partie statistiques et localisation géographique des offres proposées sur le site.
• Spécifications fonctionnelles générales et détaillées
• Développement et tests d’intégration
• Recette usine
Système : Windows XP
Langage : HTML,SQL*PLUS, MySql, PHP5, Javascript, CSS
De Juin 2008 à Août 2008 Debitel, France/Chaville (78)
Projet : Consultant expert. Dans le cadre de la réalisation du moteur de gestion des promotions, prise ne charge de la partie intégration dans la plateforme existante de toutes les briques logicielles permettant la prise en compte des promotions (activation des lignes, changement de tarif, d’options)
• Intégration, tests d’intégration, recette
Système : Windows XP
Langage : HTML,SQL*PLUS, PL/SQL, 9IAS, SQL*Developer,
Autre : ORACLE 10g
De Janvier 2008 à Juin 2008, Logic-immo, France/Paris
Projet : Consultant expert. Dans le cadre de la refonte des interfaces de chargement des offres des clients de Logic-immo, prise en charge de l’étude technique d’optimisation pour les gros volumes.
• Etude technique, conception, développement et test des interfaces
Système : Linux – Windows XP
Langage : PHP5, HTML, XML, SQL*PLUS, PL/SQL, SHELL, SQL*Developer,
Autre : ZEND, ORACLE 10g
De Mars 2007 à Octobre 2007, Europ Assistance Germany, Allemagne/Munich
Projet : Chef de Projet Etudes. Dans le cadre de la refonte du système d’information local, prise en charge des études préliminaires de faisabilité métier et technique.
• Etude technique, conception et développement des interfaces sous l’ETL Cognos Data Manager 8.2.
• Prise en charge de l’intégration de l’application E-commerce dans le système local de gestion des contrats.
• Prise en charge de l’intégration de SAP au sein du système local pour toute la partie paiement et comptabilité.
Système : Linux – Windows 2000
Langage : HTML, XML, SQL*PLUS, PL/SQL, SHELL, TOAD, POWER*AMC, PHP
Autre : COGNOS 8.2 Data Manager, ORACLE 9i, SQL*SERVER, WORD, EXCEL, MS*PROJECT
De Novembre 2004 à Mars 2007, Europ Assistance, France/Gennevilliers et Europe
Projet : Chef de Projet Migration/Interfaces. Dans le cadre du déploiement européen de l’application EASI (Système d’Information d’Europ Assistance), prise en charge du chantier Interfaces et Reprise des Données pour l’Espagne, l’Allemagne, la Belgique, le Royaume-Uni et la France.
• Coordination avec les Directeurs Informatiques des différentes filiales européennes en terme de planning, de suivi des risques et des arbitrages éventuels
• Coordination avec les responsables métiers de la holding ainsi qu’avec le Directeur des Etudes en terme d’étude de faisabilité et prise en compte des besoins spécifiques filiales
• Transfert de connaissance et formation des analystes filiales aux méthodes de travail ainsi qu’aux normes des différentes interfaces et modules de reprise des données
• Travail en collaboration avec les différents responsables filiales pour définir les stratégies fonctionnelles et techniques des interfaces et reprises
• Gestion d’une équipe de 4 personnes avec le suivi des activités, des priorités et reporting à ma Directrice de Projet
• Séminaires de lancement des différents projets, visio-conférences, déplacements dans les filiales (Londres, Munich, Bruxelles et Madrid), conférence-call.
Matériel : HP, IBM
Système : Unix – Windows 2000
Langage : HTML, XML, SQL*PLUS, PL/SQL, SHELL, TOAD, POWER*AMC
Autre : ORACLE 9i, SQL*SERVER, WORD, EXCEL, MS*PROJECT, LOTUS, CLEARCASE
De Septembre 2003 à Octobre 2004, Europcar, France/Saint-Quentin-en-Yvelines
Projet : Chef de Projet Migration. Dans le cadre de la migration du système depuis X25 vers TCP/IP, prise en charge de la partie migration Bases de Données (pré-compilateur Pro*C)
• Prise en charge de la migration du CRS (Car Reservation System) pour tous les GDS : AMADEUS, WORLDSPAN, GALILEO et SABRE
• Participation aux développements sous la forme de la création d’outils permettant la migration automatique du code.
• Reporting, réunion d’avancement avec les responsables des autres équipes impliquées
Matériel : HP, IBM
Système : Unix (AIX, SEQUENT) – Windows NT
Langage : C, HTML, XML, PRO*C, VISUAL AGE C++, SQL*PLUS, PL/SQL, SHELL, PERL, TOAD, AMC*DESIGNER
Autre : ORACLE, SQL*SERVER, WORD, EXCEL, MS*PROJECT, MS*SCHEDULE, CVS, PVCS, TESTDIRECTOR
De Juin 2001 à Juillet 2003, France Télécom/Sofrecom, France/Vincennes + Sénégal/Dakar
Projet : Chef de Projet. Dans le cadre de l’évolution de l’offre Billing GAIA, réalisation du système de supervision du module de PréBilling afin de regrouper toutes les fonctionnalités offerte par le moteur de PréFacturation et offrir en plus le suivi en temps réel des éléments facturés, des communications en erreur, de les recycler et de les retraiter.
• Etude de la faisabilité fonctionnelle avec les équipes d’expert de France Télécom
• Etude de la faisabilité technique et choix de l’architecture
• Recrutement et mise en place d’un planning prévisionnel en terme de délai, charge.
• Conception générale, définition du scope de l’application
• Création du modèle conceptuel de données
• Définition des modules, conception détaillée
• Développement, tests unitaires, intégration
• Mise en production sur site pilote de Dakar, tests + corrections d’Octobre 2001 à Janvier 2002.
• Management de l’équipe allant jusque 5 ingénieurs en phase de développement
• Reporting, réunion d’avancement avec les responsables des autres équipes impliquées
Matériel : HP
Système : Unix – Windows NT
Langage : C, HTML, XML, XSL, PRO*C, FORMS6, REPORT 2.5, VISUAL BASIC 6, SQLPLUS, PL/SQL, SHELL, PERL, TOAD, DESIGNER2000, ORACLE*ENTREPRISE
Autre : ORACLE, UML RATIONAL*ROSE, SQL*SERVER, DESIGNER2000, OAS4, WORD, EXCEL, MS*PROJECT, MS*SCHEDULE
De Février 2001 à Juin 2001, OCP/GEHIS, France/Saint-Ouen
Projet : Responsable de la gestion de configuration. Sur le système de gestion de la distribution pharmaceutique, amener les équipes en place progressivement au changement de façon à augmenter leur productivité, la qualité de leurs livrables et une meilleure inter-opérabilité entre elles.
• Etude de l’existant en terme de procédures, d’outils, de conflits de personnes ou de groupe de travail
• Détection des lacunes et des vices de procédure dans l’existant
• Définition d’une nouvelle méthode de travail au sein et entre les différentes équipes du processus (développement, test, production)
• Mise en place de l’outil de gestion de configuration ClearCase, paramétrage, création des environnements de travail et formation des équipes
• Développement d’outils spécifiques permettant le suivi des reports à effectuer.
• Définition des templates des documents procéduraux (tests unitaires, livraison, etc)
• Reporting et réunion d’avancement avec la directrice du département informatique
Matériel : IBM, BULL
Système : AS/400, Unix, Windows-NT
Langage : NATURAL, FORMS 3, REPORT 1.1, C, PRO*C, SQL*PLUS, PL/SQL, SHELL
Autre : ORACLE, WORD, EXCEL, MS*PROJECT, MS*SCHEDULE
De Janvier 2000 à Janvier 2001, Bouygues Télécom, France/Vélizy
Projet : Responsable de l’architecture technique. Au sein du système d’information dédié aux entreprises, abonnés grands comptes, il s’agit d’être le garant de l’infra-structure pour ce domaine, en participant à tous les projets qui le concerne de près ou de loin.
• Analyse mensuelle du capacity planning, de la volumétrie, avec compte rendu sur l’évolution à prévoir au niveau matériel et technique
• Etude technique de la migration de Oracle 7.3 vers Oracle 8
• Migration du matériel, des Digital 8400 vers des E10K
• Urbanisation du SI Entreprise et intégration architectural de l’EAI ActiveWorks.
• Rédaction du cahier des exigences techniques sur le projet JADE, projet de CRM basé sur SIEBEL permettant la gestion du markéting opérationnel et de la force de vente, étude de la compatibilité technique avec le système existant, choix de l’architecture technique du nouveau système, incluant les chargés de clientèle en poste fixe, les centres d’appels et les commerciaux itinérants, choix des outils de développement, d’intégration, du datamart.
• Prise en charge des commandes matérielles pour tous les projets
• Reporting et suivi des actions avec la responsable du groupe
• Réunions avec les différents groupes de travail internes (réseau, système, maîtrise d’œuvre, autres domaines, …) ainsi qu’avec les différents fournisseurs.
• Mise en place de CONTINUUS et suivi des livrables
Matériel : DIGITAL, ERICSSON, COMPAQ
Système : Unix, Windows-NT
Autre : ORACLE, SIEBEL, TUXEDO, BSCS, ACTIVEWORKS, CONITNUUS, UML, WORD, EXCEL, MS*PROJECT, MS*SCHEDULE
De Juillet 1998 à Décembre 1999, France Télécom/Sofrecom, Afrique du Sud/Prétoria
Projet : Chef de Projet. Dans le cadre de l’évolution de l’offre Call Center GAIA, réalisation d’un prototype du système de gestion des centres d’appels en environnement intranet/internet
• Etude de la faisabilité fonctionnelle avec les équipes d’expert de France Télécom et de Telkom SA (opérateur Sud-Africain)
• Etude de la faisabilité technique et choix de l’architecture
• Recrutement et mise en place d’un planning prévisionnel en terme de délai, charge.
• Conception générale, définition du scope de l’application
• Création du modèle conceptuel de données
• Définition des modules, conception détaillée
• Développement, tests untitaires, intégration
• Organisation d’une démonstartion du prototype réalisé
• Management de l’équipe allant jusque 10 ingénieurs en phase de développement
• Reporting, réunion d’avancement avec le Directeur des Opérations
Matériel : HP
Système : Unix – Windows NT
Langage : C, HTML, XML, XSL, PRO*C, FORMS5, REPORT 2.5, SQL*PLUS, PL/SQL, SHELL, TOAD, ORACLE*ENTREPRISE
Autre : ORACLE, ACE*INSIGHT, SQL*SERVER, DESIGNER2000, OAS4, WORD, EXCEL, MS*PROJECT, MS*SCHEDULE
De Mars1998 à Juin 1998, TPS (Télévision Par Satellite), France/Paris
Projet : Chef de Projet. Au sein du système de gestion des abonnés ARAVIS, mise en place d’une équipe de test et de recettage, ainsi qu’une équipe de Dataware House.
• Mise en place d’outils de suivi des tests, de génération automatique de tests de non régression, et de rédaction des plans de tests avec les scénarii : TestDirector, WinRunner
• Rédaction des plans de tests et des scénarii
• Validation des tests
• Rédaction des rapports de tests
• Rédaction du cahier d’acceptance avec les utilisateurs
• Recette avec le fournisseur et validation du cahier d’acceptance
• Création d’un datamart destiné aux commerciaux
Matériel : DIGITAL
Système : Unix – Windows NT
Langage : C, PRO*C, SQL*WINDOWS, CENTURA, SQL*PLUS, SQL*SERVER, TOAD, ORACLE*ENTREPRISE, PL/SQL, SHELL, BUSINESS*OBJECT
Autre : TEST*DIRECTOR, WIN*RUNNER, ORACLE, WORD, EXCEL, MS*PROJECT, MS*SCHEDULE
De Juillet 1996 à Février1998, France Télécom/Sofrecom, France/Paris + Malte + Mayotte + Indonésie/Djakarta + Tahiti/Papeete
Projet : Responsable de l’équipe de maintenance corrective et évolutive. Epurer toutes les anomalies en cours sur les sites en production, Redonner confiance aux clients en montrant une réactivité réelle, une optimisation des livraisons, un contact plus proche et plus régulier avec les responsables sur site, Effectuer les activités jugées critiques ou stratégiques directement sur site.
• Chiffrage et planning des développements des anomalies ainsi que des évolutions
• Analyse des incidents, conception détaillé des solutions à mettre en œuvre
• Développement, création de patchs de livraison
• Management de l’équipe, reporting hebdomadaire
• Relation avec les clients sur les sites en production, audio conférences
• Etude des volumétries, et administration des bases de données sur site
• De Janvier 1998 à Février 1998, sur le site de MALTACOM à Malte/B’Kara, détection de besoins avec les utilisateurs et le client, spécifications, analyse de nouvelles interfaces afin de faire la collecte des communications internationales à partir des autocommutateurs de type AXE-ERICSSON, analyse, développement, intégration et mise en production du système de codes à barres sur la facture, mise à niveau, mise en production des corrections des anomalies en cours
• De Août 1997 à Novembre 1997, sur le site de France TELECOM à Mayotte/Mamoudzou, détection de besoins avec les utilisateurs et le client, spécifications, analyse de nouvelles interfaces afin de faire la collecte des communications internationales à partir des autocommutateurs de type E10-ALCATEL, mise à niveau, mise en production des corrections des anomalies en cours
• De Mai 1997 à Juillet 1997, sur le site de TELKOM INDONESIA en Indonésie/Djakarta, analyse, développement et intégration du module du suivi des impayés (impayés, déconnexion, reconnexion des abonnés), du module de calcul des abonnements de type périodique, temporaire et des quotas, mise à niveau, mise en production des corrections des anomalies en cours
• De Juillet 1996 à Février 1997, sur le site de l’OPT (Office National des Télécoms) à Tahiti/Papeetee, , analyse de nouvelles interfaces afin de faire la collecte des relevés de compteur à partir des autocommutateurs de type E10-ALCATEL à multiple compteurs, organisation des tests, détection avec le Directeur Informatique de nouvelles fonctionnalités nécessaires, formation de l’équipe locale de développement et des experts fonctionnels, mise à niveau, mise en production des corrections des anomalies en cours
Matériel : DIGITAL, HP, BULL
Système : Unix – Windows NT
Langage : C, PRO*C, FORMS 3, REPORT 1.1, SQL*PLUS, PL/SQL, SHELL
Autre : ORACLE, ACE*INSIGHT, WORD, EXCEL, MS*PROJECT, MS*SCHEDULE
De Août 1994 à Juin 1996, France Télécom/Sofrecom, Afrique du Sud/Prétoria
Projet : Chef de Projet/Ingénieur Logiciel. Au sein du projet CBS (Customer Business System) de gestion des abonnés de l’opérateur Sud-Africain Telkom SA, prise en charge de la réalisation du module de gestion du Réseau Logique, participation à l’analyse et au développement du module de Billing.
• Participation au recrutement de l’équipe de développement
• Support fonctionnel et technique pour l’équipe
• Gestion du planning, des ressources, chiffrage des tâches à effectuer
• Rédaction des analyses générales et détaillées
• Développements et tests unitaires, intégration
• Validation des développements effectués par l’équipe
• Prise en charge des retours des incidents lors de la phase d’intégration et de mise en production sur le site pilote
• Analyse et développement du traitement des encaissements ainsi que du chargement des données d’initialisation des modules de Billing et de Réseau Logique
• Analyse et développement des statistiques sur les connexions et les dérangements
Matériel : DIGITAL
Système : Unix – Windows NT
Langage : C, PRO*C, FORMS 3, REPORT 1.1, SQL*PLUS, PL/SQL, SHELL
Autres : ORACLE, ACE*INSIGHT, ACCESS, WORD, EXCEL, MS*PROJECT, S*SCHEDULE
De Septembre1993 à Juillet 1994, Tailleur Industries, France/Paris
Projet : Ingénieur Logiciel. Au sein du projet ALTESSE de gestion d’entrepôts, prise en charge des modules depuis la phase d’analyse jusque leur mise en exploitation pour le compte de la RATP sur des entrepôts à Boissy Saint-Léger.
Matériel : BULL
Système : Unix – Windows NT
Langage : C, PRO*C, FORMS 3, REPORT 1.1, SQL*PLUS, PL/SQL, SHELL
Autre : ORACLE, CASE*DICTIONNARY, CASE*GENERATOR, WORD, EXCEL
De Juillet 1992 à Septembre 1993, MATRA-MS2i, France/Saint-Quentin-en-Yvelines
Projet : Ingénieur Logiciel. Au sein du projet SSI-SPOT4 effectué pour le CNES, paramétrage des données des schémas de production des images satellites SPOT4 lancé en 1996.
Matériel : VAX Station, DIGITAL
Système : VMS
Langage : C, ADA, X11/MOTIF, PRO*C, PRO*ADA
Autre : ORACLE , RDB, DEC/VUIT, HOOD, ADANICE, RIDL, ANDROMEDE, TPS, EXCEL
