Alice - Chef de projet MYSQL

Ref : 111014C001

Profil

Chef de projet, Assistant à maîtrise d'ouvrage, Consultant fonctionnel (58 ans)
Domicile

91600 SAVIGNY SUR ORGE
Mobilité

Ile-de-France
Tarif Journalier Moyen
Voir le tarif

Compétences

SQL

Lotus Notes

Business Objects

Excel

MS Project

PowerPoint

UML

MySQL

PowerAMC

Outlook

PL/SQL

Maîtrise d'ouvrage

Oracle 9

LANDesk

CMMI

Pack Office

HP Quality Center

Expériences professionnelles

Chef de projet Expertise et cohérence des données

FRANCE TELECOM
mars 2011 - aujourd'hui
Gestion de bout en bout du projet Parc mort VOIP SIP
Ecriture du cahier de charges
Comparaison des données de différentes applications
Analyse et statistiques des données résultats
Communication des résultats et discussions avec les différentes entités
Pilotage et compte rendu des réunions
Chef de projet Fonctionnel

SFR
octobre 2009 - février 2011
Prise en charge et gestion des anomalies de masse de bout en bout
Analyse des remontées internes et des remontées plateaux
Pilotage des corrections (étude des flux, synchronisation des outils, rattrapage en masse, régularisations)
Communication vers les clients finaux et vers les plateaux de chargés de clientèle
Communication avec les différents DSI et suivi des activités (livrables, lots et résultats attendus)
Mise à jour du fichier de suivi interne des anomalies
Création, suivi et clôture des Tickets Clarify
Reporting hebdomadaire sur les actions menées
Consultante AMOA/MOE – 18 mois

FRANCE TELECOM
juillet 2008 - septembre 2010
Multi-Projets (Parsifal, Siegfried, Nina, Soft)
Soutien fonctionnel du niveau III
Participation à la boucle QS (Qualité de Service)
Participation aux Mises en Production Surveillées
Réalisation des opérations de service (extractions, requêtes)
Reporting des indicateurs d’activité du domaine

Consultante AMOA – 8 mois
Projet Sacre (Suivi des actions de recouvrement)
Rédaction des spécifications générales et détaillées
Pilotage et suivi de projet
Compte rendu des différentes réunions des comités (projet et pilotage
Consultante AMOA

VEOLIA WATER
février 2008 - juin 2008
Ecriture du cahier des charges dans le cadre du développement d’une application.
Recueil des besoins utilisateurs
Organisation des données
Modélisation des données
Description détaillée des données et ilotage
Lancement de l’appel d’offre

ORANGE BUSINESS SERVICES De 2006 à 2007
Coordinatrice de projet
Gestion de la relation entre client et équipes techniques
Analyse et validation des cahiers des charges (globaux) clients de Orange Group
Rédaction des cahiers des charges (détaillés) pour les différentes équipes techniques
Suivi des projets de déploiement induits (messagerie, hébergement et sécurité)
Gestion de la relation clients à l’International pour les projets en cours (Europe, Moyen Orient, Etats Unis, Asie)
Etablissement des documents de reporting des projets en cours
Coordination avec les services de facturation
Consultante

NEXIA
2005 - 2006
Préparation des dossiers administratifs, contrats, avenants, Déclaration Unique d’Embauche
Procédures disciplinaires
Gestion des dossiers logement relatifs au 1%
Suivi administratif des dossiers prud’homaux,
Gestion des absences, des congés et RTT.
Responsable administrative des CHSCT (Paris)

SNECMA et ANDCP
2003 - 2005
Gestion administrative du secrétariat du comité d'hygiène de sécurité et des conditions de travail
Interface entre la direction, les représentants syndicaux, et les services administratifs
Visites, procès-verbaux, compte rendu.

Assistante de direction
Secrétariat de la revue personnel,
Organisation des réunions du comité de rédaction
Préparation et diffusion des comptes rendus,
Gestion des abonnements, et des formations (annonce sur le site, inscription des participants, facturation, et attestations),
Interlocutrice des adhérents et des différents partenaires.

Études et formations

Formation MOA - Gestion et management de projet – Paris

2008
Conduite de projet et Urbanisation des S.I. – AFCEPF Paris

2007
Doctorat en Sciences Politiques (niveau)

2001
DEA Langues et Civilisations Étrangères – Université Paris VII Jussieu

1997

Autres compétences

Langues
Anglais courant
Italien courant

Compétences Professionnelles
Conduite et management de projets
Négociation et suivi des relations clients
Conduite de réunions
Coordination des équipes fonctionnelles
Recommandations de procédures
Encadrement d’équipes
Recrutement, animation, Formation

Assistance maîtrise d’ouvrage
Recueil des besoins utilisateurs
Etude préliminaire et rédaction du cahier des charges
Modélisation des processus métiers
Mise en place de procédures de test et recette
Rédaction des guides d’utilisation
Conduite du changement

Compétences techniques
Pilotage de projet
Business Object, CRM Siebel, Vegas, Clarify TT, Ms Project, Rational Rose, PowerAMC
SQL, PL/SQL, SQL, People soft, Unix
Méthodes et modélisation : UML, RUP, UP, ITIL, CMMI, COBIT
Connaissance du domaine de la prise de commande et de la livraison des produits internet, téléphonie, télévision

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