Depuis Fevrier 2011 FRANCE TELECOM Project Management Office
Prestation SOGETI
Projet Suivi des projets dans le but d’améliorer la qualité de service, la visibilité, l’anticipation des projets et l’harmonisation des méthodes de travail inter-entités.
Réalisation - Consolidation des projets via l’outil de Management de Portefeuilles de Projets
- Anticipation et affectation des ressources en fonction des priorités
- Engagagement sur les ressources et plans de charges en adéquation avec les plannings
- Suivi et respect du planning et des budgets
- Reporting auprès de la direction.
- Amélioration continue, dans le but d’adapter les processus de gestion des projets
Environnement Equipements d’infrastructures réseau et télécom
Avril 2009 DASSAULT AVIATION Service Delivery Manager
À janvier 2011 Prestation STERIA
Projet Gestion du projet d’infogérance au sein de la cellule Ingénierie du poste de Travail. Encadrement d’une équipe de 9 Ingénieurs.
Réalisation Pilotage de l’activité d’intégration et de déploiement du master et des applications
postes de travail.
Suivi des indicateurs et reporting lors des comités de pilotage
Mise en place de process qualité et définition des axes d’amélioration :
- Formalisation des normes de packaging
- Rédaction d’une ruche documentaire : méthodologie de travail, best practices, fiches utiles
- Définition du cycle de traitement des demandes
- Mises en place de Workshops pour amélioration de la qualité
- Mise en place et industrialisation des référentiels de suivi
Environnement Postes sécurisés et verrouillés : Windows XP, CITRIX
Master : Windows XP
Avril 2008 FRANCE TELECOM Responsable du pôle Qualification Technique
à Mars 2009 Prestation STERIA
Projet Mise en place et externalisation de l'activité vers STERIA Inde
- Encadrement d'une équipe AMoA de 3 ressources en France
- Échanges avec une équipe MoE de 5 ressources en Inde
Réalisation Mise en place de l’activité de Qualification Technique :
- Mise en œuvre du plan de réversibilité
- Capitalisation des acquis techniques et fonctionnels de l'équipe sortante
- Identification des besoins, définition du périmètre et du workflow
- Définition et rédaction des plans de tests techniques
- Élaboration des process et des documents : planning, procédures, Indicateurs qualité…
- Industrialisation et déploiement de la solution
Coordination et accompagnement de la Maîtrise d’œuvre sur les projets de
développement DollarUniverse et Patrol :
- Rédaction documentaire (spécifications techniques) à destination des collaborateurs
- Demandes et suivi de travaux avec l'équipe de développement externalisée
Environnement UNIX, AIX, Windows Server 2003
Dollar Universe, Patrol
Juillet 2006 SFR Chef de projet Déploiement Bureautique
à Mars 2008 Prestation STERIA
Projet Assistance à la Maitrise d’ouvrage pour la réalisation du Master poste SFR Windows
XP, applications bureautiques, les GPO et applications serveurs ayant un impact sur le
poste
Réalisation Prise en charge des lignes de services suivantes:
- Gestion des Mises en Production des masters et applications Bureautiques
- Audit / Contrôle / Reporting du Parc applicatif SFR et de ses partenaires
- Support Bureautique de Niveau 2 (incidents, demandes de travaux et d'assistance)
- Accompagnement des sites externes pour la mise en place de leur infrastructure
Environnement Windows Server 2003
Windows XP, 2000
Novembre 2005 EDF Ingénieur d’étude de mise en production
à Juillet 2006 Prestation STERIA
Projet Mise en production des applications clientes Windows
Réalisation Intégration et Qualification des applications
Environnement Windows 2000, NT
Install Shield v6.30
SMS 1.2
Décembre 2004 Groupe CAT Coordinateur technique
à Septembre 2005
Projet Mise en place d'un Supply Chain Event Management
Réalisation Coordination entre le corps de métier et le SI
Conseil et suivi de projet sur la mise en place d'un Supply Chain Event Management :
- Etude technique et fonctionnelle
- Propositions d'amélioration techniques (performances et graphiques)
- Recette et validation
- Customisation et élaboration de procédures
- Déploiement
Environnement Windows, UNIX, Java, XSL, XML
Décembre 2003 Groupe CAT Chef de projet Junior
à Novembre 2004 (En alternance)
Projet Migration d'un intranet ASP vers un environnement .NET
Réalisation Suivi du projet
Rédaction de modes opératoires pour semi-automatisation
Création de méthodes de migration
Environnement Windows 2000 Server, ISS
Décembre 2001 CYBERSTUDIO Administrateur Système / Réseaux
à Novembre 2002 (En alternance)
Projet Gestion du parc informatique (60 postes, 10 serveurs)
Réalisation Gestion du parc informatique
Rédaction de procédures techniques
Environnement Windows / Unix
