Sanjeev - Assistant à maîtrise d'ouvrage WINDOWS

Projet Suivi des projets dans le but d’améliorer la qualité de service, la visibilité, l’anticipation des projets et l’harmonisation des méthodes de travail inter-entités.

Réalisation - Consolidation des projets via l’outil de Management de Portefeuilles de Projets
- Anticipation et affectation des ressources en fonction des priorités
- Engagagement sur les ressources et plans de charges en adéquation avec les plannings
- Suivi et respect du planning et des budgets
- Reporting auprès de la direction.
- Amélioration continue, dans le but d’adapter les processus de gestion des projets

Service Delivery Manager

Prestation STERIA

Projet Gestion du projet d’infogérance au sein de la cellule Ingénierie du poste de Travail. Encadrement d’une équipe de 9 Ingénieurs.

Réalisation Pilotage de l’activité d’intégration et de déploiement du master et des applications
postes de travail.
Suivi des indicateurs et reporting lors des comités de pilotage
Mise en place de process qualité et définition des axes d’amélioration :
- Formalisation des normes de packaging
- Rédaction d’une ruche documentaire : méthodologie de travail, best practices, fiches utiles
- Définition du cycle de traitement des demandes
- Mises en place de Workshops pour amélioration de la qualité
- Mise en place et industrialisation des référentiels de suivi

Responsable du pôle Qualification Technique

Prestation STERIA

Projet Mise en place et externalisation de l'activité vers STERIA Inde
- Encadrement d'une équipe AMoA de 3 ressources en France
- Échanges avec une équipe MoE de 5 ressources en Inde

Réalisation Mise en place de l’activité de Qualification Technique :
- Mise en œuvre du plan de réversibilité
- Capitalisation des acquis techniques et fonctionnels de l'équipe sortante
- Identification des besoins, définition du périmètre et du workflow
- Définition et rédaction des plans de tests techniques
- Élaboration des process et des documents : planning, procédures, Indicateurs qualité…
- Industrialisation et déploiement de la solution

Coordination et accompagnement de la Maîtrise d’œuvre sur les projets de
développement DollarUniverse et Patrol :
- Rédaction documentaire (spécifications techniques) à destination des collaborateurs
- Demandes et suivi de travaux avec l'équipe de développement externalisée

Chef de projet Déploiement Bureautique

Prestation STERIA

Projet Assistance à la Maitrise d’ouvrage pour la réalisation du Master poste SFR Windows
XP, applications bureautiques, les GPO et applications serveurs ayant un impact sur le
poste

Réalisation Prise en charge des lignes de services suivantes:
- Gestion des Mises en Production des masters et applications Bureautiques
- Audit / Contrôle / Reporting du Parc applicatif SFR et de ses partenaires
- Support Bureautique de Niveau 2 (incidents, demandes de travaux et d'assistance)
- Accompagnement des sites externes pour la mise en place de leur infrastructure

Projet Mise en place d'un Supply Chain Event Management

Réalisation Coordination entre le corps de métier et le SI
Conseil et suivi de projet sur la mise en place d'un Supply Chain Event Management :
- Etude technique et fonctionnelle
- Propositions d'amélioration techniques (performances et graphiques)
- Recette et validation
- Customisation et élaboration de procédures
- Déploiement

Ingénieur d’étude de mise en production

Prestation STERIA

Projet Mise en production des applications clientes Windows

Réalisation Intégration et Qualification des applications

Chef de projet Junior

(En alternance)

Projet Migration d'un intranet ASP vers un environnement .NET

Réalisation Suivi du projet
Rédaction de modes opératoires pour semi-automatisation
Création de méthodes de migration

(En alternance)

Projet Gestion du parc informatique (60 postes, 10 serveurs)

Réalisation Gestion du parc informatique
Rédaction de procédures techniques